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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.83
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.76
  • 食事4.86

総合5

しーくん2003さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

しーくん2003さん [40代/男性] 2014-05-18 02:35:16

5/16に泊った約5年ぶりの鬼怒川金谷ホテル。
前回の宿泊の感動より早くまた行きたいと思っていた矢先の震災。住んでいる仙台も被害が大きかったが金谷ホテルも甚大な被害にあわれて休館し改装したとのことをネットなどでみていました。 今回、結婚し子供もおなかにいるなか、しばらく旅行はお預けなので真っ先に金谷に行きたいと二人で思い予約をいれました。 伺ってみると改装しフロントやお風呂などが変わりましたが、料理は期待を裏切らない変わらないおいしさでした。 その中でも食事の担当して頂いた方の対応や愛そうがとてもよかったです。 食事がものすごくおいしく楽しくできました。 朝食も裏切られでませんした。 すべてにおいて丁寧でおいしい料理でした。料理だけでなく従業員の気遣い、対応、気配りはすばらしいです!!  だからまた行きたくなるのですね。  頻繁に行ける身分ではないですがまた行くでしょう。 その時はよろしくお願いします。  

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
鬼怒川金谷ホテル 2014-05-25 16:52:06

しーくん2003様
平素より鬼怒川金谷ホテルをお引き立ていただきまして誠にありがとうございます。
前回からはリニューアルで施設・サービス共に大分印象も変わったと思いますが、お気に召して頂けまして嬉しく存じます。
そしてその施設、サービスにつきまして、もったいないほど数々のお褒めを頂戴しまして大変恐縮に存じます。
時代に合わせて進化していきますが、鬼怒川金谷のホスピタリティは今と変わらず受け継いでいきますよう努める所存でございます。
是非また次回には、元気なお子様を連れて初めての二世帯旅行にお顔をお見せ頂けると嬉しいです。
日々サービス向上に努めて参りますので末永いお引き立てを宜しくお願い致します。
しーくん2003様の「渓谷の別荘」へ、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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