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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
９月２１～２２日に利用させていただきました。サービス、施設、食事については大変満足させていただきました。玄関入ってすぐ、見事に飾られた大きなカサブランカのお花の前を通り、ラウンジでのチエックインの段階から期待通りのお宿であることが解りました。お部屋はシンプルさと豪華さが、上手くバランスされた心地よい空間で、広大な窓から見える鬼怒川の景色もよく、正面に大きな建物がないため、カーテンを開けても気にすることなく過ごすことが出来きました。またテラスもとても心地よく、暮ゆく山々を飽きることなく眺めていました。お部屋に２台もテレビがありながら、ほとんど観ることもなく、大半は備え付けのアマダナ製のオーディオでＣＤを聞きながら、部屋に置いてあった雑誌や持ち込んだ本を読んで過ごしました。ネット利用も快適で、やっぱり室内でＷｉ－Ｆｉがしっかり繋がるのは助かります。早めにチェックインしましたが、外出することもなく部屋にいても飽きないのはよい宿である証なんだと思います。食事も内容も満足（量も）でしたが、次のお料理が運ばれてくるタイミングも丁度よく関心させられました。たまに、味や内容が良くても料理の間が悪くて、印象が悪くなることがありますので、大事なことだと思います。ただ、ワインの種類は多いのですが、もうちょっとリーズナブルな価格のワイン（たとえばチリワインなど）があればいいかな、とも感じました。夕食後のラウンジでの「スウィーツサービス」では気になっていたショコラの試食？ができ、翌日安心して購入することが出来ましたので、なかなかいいサービスだと思いました。いい宿の条件と勝手に思っている、「浴場でのタオル設置」と「浴衣２着以上用意」も当然ＯＫ。心地よいホテルライフの為にもこれは必要な事だと思っています。アンケートに何件か希望を書かせていただきましたが、サービスレベルが高いための個人的な細かいリクエストです。 最近利用させていただいた宿では最高レベルの満足度でした。次回はラウンジのもみじが美しい時期に利用させていただきます。出来れば連泊で、と願っています。
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ご投稿者様この度は鬼怒川金谷ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、紅葉時期での早速のご予約を賜りありがとうございます。この度のご滞在に際しましては沢山のお褒めを頂戴しまして大変ありがたく存じます。館内アンケートにご記載頂きました貴重なご意見も含めまして、今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。アロマ、テンピュールの案内につきましては、すぐに指導させて頂き改善しております。次回のご来館に際しましては、例年紅葉もピークを迎える時期となり、混雑が予想されますが、是非ご連泊頂き、非日常のご滞在をお楽しみ頂けますと私共も嬉しい限りでございます。ご投稿者様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも鬼怒川金谷ホテルをお引き立ての程宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ
９月２１～２２日に利用させていただきました。サービス、施設、食事については大変満足させていただきました。玄関入ってすぐ、見事に飾られた大きなカサブランカのお花の前を通り、ラウンジでのチエックインの段階から期待通りのお宿であることが解りました。お部屋はシンプルさと豪華さが、上手くバランスされた心地よい空間で、広大な窓から見える鬼怒川の景色もよく、正面に大きな建物がないため、カーテンを開けても気にすることなく過ごすことが出来きました。またテラスもとても心地よく、暮ゆく山々を飽きることなく眺めていました。お部屋に２台もテレビがありながら、ほとんど観ることもなく、大半は備え付けのアマダナ製のオーディオでＣＤを聞きながら、部屋に置いてあった雑誌や持ち込んだ本を読んで過ごしました。ネット利用も快適で、やっぱり室内でＷｉ－Ｆｉがしっかり繋がるのは助かります。早めにチェックインしましたが、外出することもなく部屋にいても飽きないのはよい宿である証なんだと思います。食事も内容も満足（量も）でしたが、次のお料理が運ばれてくるタイミングも丁度よく関心させられました。たまに、味や内容が良くても料理の間が悪くて、印象が悪くなることがありますので、大事なことだと思います。ただ、ワインの種類は多いのですが、もうちょっとリーズナブルな価格のワイン（たとえばチリワインなど）があればいいかな、とも感じました。夕食後のラウンジでの「スウィーツサービス」では気になっていたショコラの試食？ができ、翌日安心して購入することが出来ましたので、なかなかいいサービスだと思いました。いい宿の条件と勝手に思っている、「浴場でのタオル設置」と「浴衣２着以上用意」も当然ＯＫ。心地よいホテルライフの為にもこれは必要な事だと思っています。アンケートに何件か希望を書かせていただきましたが、サービスレベルが高いための個人的な細かいリクエストです。 最近利用させていただいた宿では最高レベルの満足度でした。次回はラウンジのもみじが美しい時期に利用させていただきます。出来れば連泊で、と願っています。
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ご投稿者様
この度は鬼怒川金谷ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、紅葉時期での早速のご予約を賜りありがとうございます。
この度のご滞在に際しましては沢山のお褒めを頂戴しまして大変ありがたく存じます。
館内アンケートにご記載頂きました貴重なご意見も含めまして、今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。
アロマ、テンピュールの案内につきましては、すぐに指導させて頂き改善しております。
次回のご来館に際しましては、例年紅葉もピークを迎える時期となり、混雑が予想されますが、是非ご連泊頂き、非日常のご滞在をお楽しみ頂けますと私共も嬉しい限りでございます。
ご投稿者様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも鬼怒川金谷ホテルをお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。