楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.83
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.77
  • 食事4.86

総合5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-01-25 16:33:32

12月22日にスイート洋室に宿泊しました。
さすがです。
しっかりとしたホテルのサービスに旅館の温かみのあるサービスをあわせ持ち
とても気持ちよく過ごせました。
部屋も清潔で素晴らしく、アメニティーも充実しており設備も完璧です。
食事もとても綺麗で美味しく、庭のイルミネーションが綺麗に見える素敵なレストランで
浴衣という気軽さが嬉しいですね。ゆったりと食事を堪能しました。
食後のワゴンサービスも嬉しいですね。
部屋の露天風呂も広く二人で余裕でくつろげました。柔らかく良い温泉でした。
風が強く寒かったので夜はずっと追い炊きしないとぬるくなってしまいました。
朝も追い炊きに時間がかかるのがちょっと難点ですね。
それ以外はすべて完璧です。特別な時間を過ごせました。
今度はぜひ紅葉時期に伺いたいです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
鬼怒川金谷ホテル 2016-02-03 09:10:19

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましては数々のお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
特にテーマとしております「洋のホテルの機能性と、和の旅館のおもてなしの共存」をご体感頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。
これから本番を迎えます新緑の季節、そして真紅に染まる秋の紅葉と、四季折々の自然との一体感をお楽しみに、是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
しかしながらお部屋の露天風呂につきましてはご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お風呂の設定や追い炊きの説明などに十分な配慮が欠けてしまったことをお詫び申し上げます。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】スイート洋室(露天風呂付)【最上階/ダイ食】】