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鬼怒川金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.81
  • 部屋4.84
  • 設備・アメニティ4.84
  • 風呂4.77
  • 食事4.87

総合5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-08 13:22:26

結婚記念日で鬼怒川温泉の旅を計画して宿泊しました。
いままで鬼怒川温泉へは行く機会がなく期待しての旅でしたが、あいにく台風の影響で未だ川は増水・濁りの状況でしたが、宿泊のホテルからの景観はとても良かったです。
ネット予約時、食事以外は特にこだわりない検索のプランでしたが、予約プランの部屋が不具合がありホテル側から事前に連絡で、グレードをアップした部屋を用意してもらいました。
全てにおいて快適な宿泊のひと時を過ごすことが出来ました。金谷ならではの落ち着いた空間は やはりピカイチだと思いました。季節の異なる時期にまた宿泊出来ればと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
鬼怒川金谷ホテル 2019-11-17 22:39:08

ご投稿者様
この度は大切な記念日のご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、お褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
お部屋の不具合につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
また結婚記念日のお祝いということで、私共も微力ながら精いっぱいのおもてなしに努めさせていただきましたが、ご満足いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
次回も是非、節目の記念日などを機会に、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】<月あかりプラン>金谷和懐石こゝろ+利き酒セットorダビドフシガー1本付【ダイニング食】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(喫煙/ベッド)】

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