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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.83
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.76
  • 食事4.86

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

新潟あんよさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

新潟あんよさん [30代/女性] 2020-09-13 18:57:23

彼氏の誕生日サプライズで宿泊させて頂きました。お部屋は清潔で広々、朝夕のお食事も大満足です。テレビを付けることもなく静かなゆったりとした時間を過ごせました。ただテラスで寛いでいた時と露天風呂に入っていた時に隣の部屋からタバコの臭いが流れてきて残念な気持ちになりました。喫煙室でお部屋のにおいは無かったので油断していましたが、禁煙者と喫煙者の部屋の階を分けて頂ければと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
鬼怒川金谷ホテル 2020-09-18 08:54:13

新潟あんよ様
この度は大切なお誕生日のご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
またお食事に関しましてご満足いただけましたようで誠に嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋でのご滞在に関しまして、一部ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の改善などに役立てさせて頂く所存でございます。
これからも節目の記念日などを機会に、新潟あんよ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(露天風呂付)【部屋食】】
新潟あんよさん
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