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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
大大大満足でした！お部屋、お食事、サービス、大浴場、スタッフの方々の対応、どれも素晴らしかったです。お部屋は清潔感溢れ、清潔でとても快適でした。それに加えて枕が選べたり、アロマディフューザー、レンタルDVD等のサービスが充実してました。乾燥の時期でしたが、加湿器もおいてあり、助かりました。大浴場は2種類あり、どちらも良さがあり、清潔でとても気持ちよく利用できました。ご飯もスタッフの方の丁寧な対応で運ばれてきて、夕食、朝食ともに量もちょうどよく美味しかったです。スタッフの方々もとても丁寧で親しみやすい方々ばかりで、最高でした。思い返せばスタッフの方の素晴らしい対応エピソード色々あるのですが(長くなるので短めに紹介します)朝食の時に苦手な納豆があり、それを伝えたところ、すぐに別のものに代えてくださりました。スタッフの方々の連携も素晴らしく、こちらの名前をスタッフ皆さんで把握されているんだらうなと思う対応ばかりで嫌な気持ちに一度もならず、満足で、感謝感謝です。とても素敵な体験をさせていただいたので、是非また宿泊したいなと思いました。本当にオススメのホテルです。ちなみにスタッフの方がおすすめしてくださったホテルからすぐそこのはちやのバームクーヘンがとても美味しかったです！
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はる81165482様この度は数ある宿泊施設の中より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お部屋でのご滞在や夕朝で異なる二種類の大浴場など、快適にお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。スタッフに対する温かいお言葉につきましても、大変恐縮でございます。アレルギー食材に関しましては、事前にお伝えいただけましたらご調整させていただきます。また鬼怒川金谷ホテルとして、お役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。これからもはる81165482様の快適なご旅行のお手伝いが出来ますよう、「気配り」「目配り」「こころ配り」のあるサービスを心がけ、スタッフ一同精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
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鬼怒川金谷ホテル（栃木県）
5.0
投稿日：2022-01-30 15:39:46
五浦観光ホテル本館／別館大観荘（茨城県）
投稿日：2020-11-12 18:54:06
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総合5
はる81165482さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ
大大大満足でした！
お部屋、お食事、サービス、大浴場、スタッフの方々の対応、どれも素晴らしかったです。
お部屋は清潔感溢れ、清潔でとても快適でした。
それに加えて枕が選べたり、アロマディフューザー、レンタルDVD等のサービスが充実してました。
乾燥の時期でしたが、加湿器もおいてあり、助かりました。
大浴場は2種類あり、どちらも良さがあり、清潔でとても気持ちよく利用できました。
ご飯もスタッフの方の丁寧な対応で運ばれてきて、夕食、朝食ともに量もちょうどよく美味しかったです。
スタッフの方々もとても丁寧で親しみやすい方々ばかりで、最高でした。思い返せばスタッフの方の素晴らしい対応エピソード色々あるのですが(長くなるので短めに紹介します)朝食の時に苦手な納豆があり、それを伝えたところ、すぐに別のものに代えてくださりました。
スタッフの方々の連携も素晴らしく、こちらの名前をスタッフ皆さんで把握されているんだらうなと思う対応ばかりで嫌な気持ちに一度もならず、満足で、感謝感謝です。
とても素敵な体験をさせていただいたので、是非また宿泊したいなと思いました。
本当にオススメのホテルです。
ちなみにスタッフの方がおすすめしてくださったホテルからすぐそこのはちやのバームクーヘンがとても美味しかったです！
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はる81165482様
この度は数ある宿泊施設の中より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在や夕朝で異なる二種類の大浴場など、快適にお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。スタッフに対する温かいお言葉につきましても、大変恐縮でございます。
アレルギー食材に関しましては、事前にお伝えいただけましたらご調整させていただきます。また鬼怒川金谷ホテルとして、お役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これからもはる81165482様の快適なご旅行のお手伝いが出来ますよう、「気配り」「目配り」「こころ配り」のあるサービスを心がけ、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。