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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.83
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.76
  • 食事4.86

総合5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-16 18:44:53

食事が目当てで、ゆっくりお部屋で過ごしたくて予約しました。お値段に見合った、期待を裏切らないお料理、接客、ロケーションに気持ち良く過ごせました。
ただ喫煙室しか空いていなかった為、アロマディフューザーや消臭剤を用意していただきましたが、どうしても臭いが気になりました。
でも、また行きたいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
鬼怒川金谷ホテル 2022-06-21 11:25:04

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもお食事やスタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして誠に嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋でのご滞在につきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は、すぐに全スタッフで共有し改善に努めてまいります。
これからも日常を離れてごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅~ダイニング食】渓谷の別荘でジョンカナヤのおもてなしを■1泊2食
ご利用のお部屋
【【最上階】洋室【ダイニング食・喫煙】】