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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.82
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.75
  • 食事4.86

総合2

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-07-28 00:30:09

ゆったりした部屋のように思いましたが、部屋構成が、隣接する風呂付きと風呂無しの部屋を隔てる厚い仕切壁(可動構造)を外して無理にスペースを稼いだ感じで、他の一般的なスイートルームとは違いました。

スイートルームとはいっても130平米程度の部屋に2つのツィンベッドが2セット、トイレが2カ所、廊下への出口(下足箱付き)が2カ所、ワードローブが2カ所等々、ゆったりした一つのスイートルームのイメージとは大きく異なる(ゆったり感に欠ける)ものであり、このことが部屋の案内ページに記載されていれば当方は選ばなかったです。気に入れば、ちょくちょくリピートしようかと思っていたのに残念です。

とはいえ、宿全体の佇まいや食事はよかったので、当該スイート以外の他の広めの部屋に泊まらせていただこうかとは思っています。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
鬼怒川金谷ホテル 2022-08-03 09:42:14

この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の間取りに関しまして、ご期待に沿うことができず大変心苦しく思います。
頂いたご意見は真摯に受け止め、ご滞在イメージと現実とのギャップが極力生じないよう、改善してまいります。
貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旅するジョン・カナヤ・スイート】最上階132平米で特別な時を■ 「渓谷の貴賓室」
ご利用のお部屋
【【最上階】ジョン・カナヤ・スイート(ビューバス付)【禁煙】】