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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
以前から気になっていた宿に両親と栃木旅行を兼ねて宿泊させていただきました。派手さはありませんが居心地の良い宿で、料理や接客ともに良くゆっくりとした時間を過ごす事ができました。2点改善希望です。①この時期 部屋付き露天風呂の脱衣室が寒くなるので暖房器具があれば嬉しいです。②部屋付き露天風呂に朝方入る時に湯沸かしボタンを押すとの事でしたが、ボタンを押してから約何分後に入浴温度になるのか教えていただけたら良かったです。部屋から晴天と紅葉をバックに笑顔の両親の写真が撮れた事が私としてはこの宿を選んで良かったと思いました！またいつか泊りたい宿です！！
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この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。素敵な思い出と共にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらお部屋の露天風呂にご入浴いただく際のご案内や設備につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見は全スタッフに共有し、今後のより良いサービス提供のための参考にさせていただきます。次回お泊り頂いた際にはご期待以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ
以前から気になっていた宿に両親と栃木旅行を兼ねて宿泊させていただきました。
派手さはありませんが居心地の良い宿で、料理や接客ともに良く
ゆっくりとした時間を過ごす事ができました。
2点改善希望です。
①この時期 部屋付き露天風呂の脱衣室が寒くなるので暖房器具があれば嬉しいです。
②部屋付き露天風呂に朝方入る時に湯沸かしボタンを押すとの事でしたが、ボタンを押してから約何分後に入浴温度になるのか教えていただけたら良かったです。
部屋から晴天と紅葉をバックに笑顔の両親の写真が撮れた事が私としてはこの宿を選んで良かったと思いました！またいつか泊りたい宿です！！
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この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
素敵な思い出と共にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の露天風呂にご入浴いただく際のご案内や設備につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は全スタッフに共有し、今後のより良いサービス提供のための参考にさせていただきます。
次回お泊り頂いた際にはご期待以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。