11月14日に宿泊しました。両親へのプレゼントに利用させていただきました。
接客、料理、など行き届いたサービスと
客室から見える鬼怒川の紅葉に両親も喜んでおりました。
まさにハイクラスの旅館というカンジでした。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

クチコミ評価が高いのもうなずけるような行き届いたサービスを感じました。チェックインから
チェックアウトまで隙がないくらい従業員教育もされている印象です。
といってもベタベタしたところもないので、リラックスできます。
特に部屋食の係の女性の立ち振る舞いにはうちの奥様も驚き、娘もなついてました。
たまたまですが町の花火大会も間近で見れて良かったです。あんなに近くで迫力あるから
もっとPRした方がいいのでは。
リッチを４としたのは渓谷の別荘というにはもう少し部屋の間近に迫るくらいかと思ったのとのＧＡＰです。風呂も渓谷が見えるというほどではなく大きさもやや小さいので４．
という部分もありますが総合的には５でまた行きたいと思います。料理も手が込んだものが朝晩出てくrので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回、会社の友達との2人旅で利用しました。
二人とも鬼怒川は初めてだったのと、土砂降りの雨だったので駅までのお迎えをお願いしました。直前の連絡だったにもかかわらず、快く迎えに来てくれました。(駅から徒歩5分もかからない距離だったことに後から気付きましたが・・・)

ホテルに着くと、ウェルカムドリンク(数種類から選べました)とお茶菓子を出してくれました。
お部屋は目の前に鬼怒川の素敵な風景が広がっていて、とても感動したのを覚えています。お風呂も全部で6種類の形(露天風呂3つ)があり、1泊2日でしたが時間を見つけては何度も入っていたせいか、お肌がスベスベになったように感じます＾＾
オーガニックのアメニティ(クレンジング、化粧水、乳液)も置いてあり、ラベンダーの香りでとてもリラックス出来ました。

お食事もフカヒレやアワビなどの食材を使ったものや、色取り取りのお野菜をふんだんに使ったものが一口ずつ出てきたので、どれも飽きずに楽しむことが出来ました。
また、食事の後に「隣のラウンジで金谷オリジナルのショコラを試食できるので是非」と声をかけていただいたので、お腹一杯だったにも関わらず、しっかりと全種類コーヒーと一緒に頂いてきました(笑)
スタッフの方たちも「何かあればいつでもお声掛けください」とみなさんとても親切でした。

今回は友達との2人旅行でしたが、今度は家族と一緒に、また親孝行旅行などでこれたら良いな～と思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

2013/5/5に宿泊しました。2度目の来訪ですが、変わらず大満足です。
高級リゾートホテル並みの施設と食事、サービスをリーズナブルに味わえる
とってもお得感のあるお宿です。
駅から近く、ライン下りのすぐそばなので、部屋でゆっくりするのもよいですが、
周辺をぶらぶらするにも困りません。
とにかくスタッフの方々のお心づかいに感激します。
家族、友人、恋人と、どのシチュエーションでも自信を持っておすすめできますよ。
お部屋の清掃で気になる点があったので、満点にはさせていただきませんでしたが、
必ずまた違う季節に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

G.Wの繁忙期にこのお値段で宿泊でき大満足です。とてものんびりでき、リフレッシュ出来ました。小さな子供がいても、ダイニングは個室になっているので、ゆっくりお食事できます。食後のチョコレートやコーヒー等のサービスもとてもよかったです。
またぜひ伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

フリープランとありましたが、お部屋はとっても広くて綺麗、食事は部屋食で料亭のような豪華なお食事がタイミングを計って運ばれてきました。大浴場は広すぎず狭すぎずオーガニックのアメニティやタオルが使いたい放題でまさに高級宿。何よりもお部屋を担当してくださったスタッフの方のホスピタリティが素晴らしく、感動しました。是非またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

特にお料理が素晴らしく、大変満足でした。
また、滞在中に体調を崩してご迷惑をお掛けしてしまったのですが、翌朝には他のスタッフの方からもお気遣いのお声を掛けていただくなど情報共有がしっかりされていてとても安心して快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
また違う季節にも是非うかがいたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

とにかくのんびりしたかったので３泊しました。とてもリラックスした雰囲気で楽しめました。お風呂は大きくはないですが、冬場ということでオフシーズンなのでとてもすいていてゆっくりつかることができました。泊まっていてよかったのはスタッフの対応です。とても好感が持てました。いろいろと気が利くなあという印象です。食事の後にはお茶を勧めてくれたり、食事でもいろいろと気配りしてもらいました。

　部屋に戻ると夜食が用意されていたり(おなかいっぱいでしたので宿泊中結局手をつけませんでしたが)、心配りという点ではいままで泊まったホテルの中ではいちばんでした。

特段の文句はないのですが、あえて指摘させてもらえば...

私はコーヒー党なんで１日も何回もコーヒーを飲むんですが、部屋のアメニティにコーヒーのセットがあってもよかったかも。但し、ロビーラウンジに行けばコーヒーとかサービスしてもらえるんですが、気軽に部屋で飲みたいという人もいるかと。

部屋の空調がややうるさいかも。まあ、そのおかげで夜中に目が覚めてふと外を見ると東京ではありえないくらいの星空が見れて良かったことは良かったんですが。

一人でも宿泊できるプランがあるのは嬉しいのですが、一人でも追加料金を払えば他のプランも利用できるようにしてほしい。個人的には個室に露天風呂がある部屋に泊まりたかった。少子高齢化で一人旅は増えると思いますので是非検討してください。

とにかく静かに過ごせてとても満足しました。他のクチコミでも評価が高いのは納得

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

ゆっくりのんびり過ごすために宿泊したのですが、本当にゆっくり過ごすことができました。夕食、朝食とも、本当においしかったです。また、夕食後のチョコレートのワゴンサービス、うれしかったです。また、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

12/28出張の帰りに利用させていただきました。
部屋で仕事の整理をするため静けさを最大のポイントとして今回鬼怒川金谷ホテルさんを選びましたが結果は予想通り大変満足がいくものでした。
周りの音が漏れるわけでもなくパソコンで仕事をする環境も整っていて予定以上に早く終わりました。
その分洗練された檜風呂でゆったりと溜まった疲れをとることができ食事も濃厚なビーフシチューをはじめ量 質ともとてもよかったです。
いつもビジネス中心の宿泊なので１人が多いのですが従業員の方も他のお客と分け隔てなく接していただいて大変満足いたしました。
中々観光でいくことはむずかしいですがまた出張の帰りには利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

10数年振りに宿泊したもので、一年間の疲れを十分に癒すことができた。次回も利用したいものである。
就寝時に部屋の照明を消そうとした際、リビングのスイッチを探すのに手間どつた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

初めて宿泊しましたが、最初から最後まで大変気持ちよく過ごせました。

お食事は特に秀逸で、目でも舌でも楽しめる内容で、少しずつ色々な
種類のお皿を頂きました。

大浴場には、床暖房が入っており、タオル、バスタオルとも完備で楽でした。
備え付けのシャンプーかボディーソープ等がラベンダーの香りだったのか、
温泉というよりアロマの香りが柔らかに漂っている感じでした。

久しぶりにまた訪れたいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

鬼怒川に宿泊するのは二回目ですが、家族で行くのは初めてだったのでホテル選びを慎重にしました。とにかく、食事が美味しいことと、電車での到着だったので駅からの便と、ライン下りをしたかったのでその近く、ということで金谷ホテルにしました。鬼怒川の中ではお高いので、子連れでこの値段はどうかと思いましたが、せっかく旅行に行ってがっかりしたくなかったので、ある意味保険をかける感じで予約しました。到着が６時を過ぎる時は連絡を、とあったので事前に連絡したら、駅から徒歩３分なのに車で迎えにきていただけて、荷物もあるし暗いし寒いし、助かりました。ただ、帰りの時は荷物を持ったまま普通にさよなら～という感じで、一声かけてもらえると完璧だと思いました。
お部屋はリニューアルしたばかりで、ホテルお任せで２階でしたが、広くてきれいでテラスから山が見え大満足でした。お食事も美味しかったのですが、夕食の時食事が進むに連れて一皿の感覚が間延びしてきて最後は疲れてしまったのと、朝食のご飯がべちゃっとしていたのが残念でした。お風呂は清掃が行き届いていて、特にヒノキ風呂がとてもよかったです。もうひとつのほうは脱衣所の床も石なので、湯上りに足から冷えてきてしまったので、これからの季節は特に冷たくて嫌だなと思いました。
細かいところを書きましたが、金谷ホテルを体験という意味では総じて快適で満足しています。子供たちも大人と同じものが食べられて大変喜んでおりました。また泊まりたいと思います、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

さすがに値段に見合うサービス提供していると思います。食事についてもよく考えられていると思いますが、これからの高齢化を考えると、もっと量を絞って値段を下げるか、食材をレベルアップすることがより求められると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

夏休みに利用させていただきました。
龍王峡からのハイキングの帰りに寄らせていただきました。
疲れているからだもおもてなしのお茶やお菓子で一掃され、こころ細やかな気遣いに満足です。
素敵なダイニングでの食事も量も適量で、お酒を頂きながら最高のひと時を過ごさせていただきました。
また、チャンスがあれば利用させていただきたいと思います。
スタッフのみなさんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

　洗練されて落ち着いた雰囲気の素晴らしい旅館でした。お食事は朝夕ともに美味しくてボリュームも十分でした。お風呂のアメニティも充実していて、のんびり温泉を楽しめました。特に檜風呂は香りが素晴らしかったです。
　スタッフの方のサービスも行き届いていました。特に観光で疲れて帰ってきたときに、ロビーでソフトドリンクや季節の和菓子を出していただけたのは、とてもゆったりできました。少しだけ残念だったのは、夕食後のワゴンサービスの際に担当されたスタッフの方が、二日間とも不慣れな様子で、お菓子やチョコレートの内容をきちんと説明できなかったことです。研修生のようだったので、仕方ないかもしれませんが、やはり旅館の格を考えると、もう少し配慮していただいてもよかったのかなと思います。
　総合的には、とてもゆったりとくつろいだ贅沢な時間を過ごせる旅館で、お値段以上の価値があったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夏休みを近場で一泊豪勢に、ということで3連休明けの平日に一泊しました。
立地：駅から近いけど、ちょっと入ったところにあるのでとても静かです。ちなみに、建物外観はレトロな温泉宿です。周りの旅館のほうがずいぶん立派です（笑）。
部屋：和室ベッド付き。ここだけが残念！寝心地のいいベッドの、枕の真上がエアコンの送風口。気になるひとは気になると思います。今度行ったときは、畳に布団敷いてもらおうと思います（本当に寝心地がいいマットレスなのに！）。たたみ12畳を広々使えるので、ぜひ大の字になってごろごろしましょう。個人的に間取りに感動。トイレの配置がすばらしいです。
風呂：3回行きました！タオルは浴場に設置されているので、持って行ったり部屋で乾かしたりの手間がなく、とてもよかったです。いいお湯でした。
サービス：恐縮するくらいいろいろ気付いてくれます。設備アメニティも然り。安心して身を委ねたほうが快適に過ごせます。
食事：おいしいものがたくさん供されます。お腹をすかせて行きましょう。チョコレートも絶品。
すてきな夏休みになりました。また行きたいです。（ってダンナも言ってたので、きっとまた連れて行ってくれると思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

９月２６日に宿泊しました。

エステは気持ちがよかったです。　肌もつるつる透明感が出ました。

食事とにかくおいしかったです。　食は細いほうではありませんが、量が多かったです。
母が苦手な食材（きゅうり）がちょこっと入っていたのでヒソヒソと話をしていたら、ウエイターさんがすぐに気を利かせてくださり、それ以降の料理に苦手食材は一切なく、食材を変えて出してくださりました。
なかなかできるサービスではないと思いました。
　
デザートも食べたいけど残してしまったところ、「　お部屋にお持ちしましょうか？　」と、とてもうれしい一言でした。わがままなお願いなので言いにくかったところ気づいていただきありがとうございました。

お風呂もヒノキのいい香りと大きな岩でできたお風呂でゆったりと。　お風呂上りにガウンを羽織って、外にあるソファーでゆっくり涼めてとてもよかったです。

また是非伺いたいと思いました。ありがとうございました。


　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

食事がおいしく、大満足でした。檜の風呂の香りも、心地よかったです。
土産物の相談をしたら、早速インターネットで検索し店の場所もプリントしてくれました。
気持ちよくのんびり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回高齢の義母と実家の母、義姉達、私と子供一人の６人で親孝行旅行をするにあたり全ての条件を満たしていて選択した宿でした（２部屋予約）。実際に泊まってみると設備のクオリティー、清潔さ、料理の素晴らしさ、スタッフの皆さんのおもてなしのスキルの高さなど、全てにおいてハイレベルな素晴らしい宿でした。家族皆が感激していました。お風呂だけ評価４にしたのは今回のプランの部屋には檜風呂がついていて温泉がでるのは素晴らしかったのですが追い炊きができないので今の時期どんどん冷めてしまうのが残念だったこと、また大浴場は２つありましたが脱衣所がちょっと狭い印象だったことです。でもトータルにみたら全く問題ではありません。決して安い料金ではありませんが納得の料金でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別室プラン】クラブフロア「癒しの休日」＜ダイニング食事＞
クラブフロア Kanaya-view温泉付特別室F・G

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月