7月15日から1泊で利用させていただきました。
その夜、母の具合が悪くなり救急車で病院に行くというアクシデントがあり
ホテルスタッフの皆様には大変ご迷惑とご心配をお掛けいたしました。
幸い大事には至らずホテルに戻る事ができました。
深夜2時にもかかわらず客室支配人のＳ様には病院に迎えに来てくださり本当にありがとうございました。
お部屋係り　ハウスクリーニング　フロント　レストランすべてのスタッフの皆様が母に声をかけていただきお気遣いいただきました。
金谷ホテル様のホスピタリティ精神をしっかりと感じる事ができました。

今回ミニ懐石プランでしたが十分な量でとても美味しかったです。
内容や盛り付けも季節感があり美しく目も楽しむ事ができました。
大満足です。

梅雨明けし暑さもさらに厳しくなりました。
スタッフの皆様どうぞお体に気をつけてご活躍くださいませ。
また是非利用させていただきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

７月１１日に宿泊しました。
１０ヶ月の子供をつれていたので部屋食のできる鬼怒川金谷ホテルを選んだのですが、
お部屋、お風呂、食事と全てに大満足でした。

旅行中はあまり良く眠れない事が多いのですが、整圧敷布団と種類が選べる枕でとても気持ち良く眠ることができました。
夫が敷布団を買い替えたいと言ったほどです。

私はエステの利用もしましたが、こちらもとても気持ちがよかったです。普段子供を連れていてなかなかエステにいけないのでリラックスできました。
エステティシャンの方が私が見えなくなるまでずっと見送っていてくれました。こういうところも気持ちが良かったです。

部屋の仲居さんも感じが良く、とても気持ち良く滞在することができました。

また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

日光金谷ホテルに続いて鬼怒川金谷ホテルも期待を持って行ってきました．鬼怒川も期待以上に素晴らしい宿でした．

まず，何よりも和食が絶品．すべての料理に創意工夫があり，言葉では表現できない絶妙な味わいに感服しました．夕飯はミニ懐石プランだったのですが，ミニとはとても思えない量で，十分に満足しました．また，朝ごはんも過去最高水準の内容で，また訪れたいと思わせる内容でした．部屋食プランもよかったです．

そのほか，室内のアメニティーも工夫と配慮の行き届いたもので，特に無圧布団に安眠まくらの組み合わせの寝具は最高でした．

総檜造りの大浴場も素晴らしく，仲居さんの対応も含めて総合的に見て最高の宿でした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

5月28日に早割30日プランで義父の誕生祝をかねて宿泊しました。特別誕生日と伝えていなかったのですが、食事中に「お誕生日おめでとう！」と 乾杯していたところ、スタッフの方が「ホテルからのお祝いです。」とプレゼントを頂きました。料理も美味しく、「これなんだろうね。」など話していると説明をしてくれたり、子供と仲良く話してくれたりと、気さくな感じで、高級ホテルだからもっと堅苦しいのかと思っていたのですが、心が和みました。寝具も枕の種類が選べたり、布団も気持ちよく、お風呂もとてもよかったです。朝食は義父母は和食。私たちは洋食と選択が出来よかったです。大満足の旅行で義父も喜んでおりました。有難うございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

5月15日に宿泊しました。
部屋、食事、サービスすべてに満足しました。
ライン下りの乗船場もすぐ隣で最高でした。
食事はどれもおいしく頂きましたが私には少々ボリュームがありすぎました。
少し残してしまいましたが食べきれなかっただけでおいしくなかったわけではありませんので悪しからず。
とにかく天気にも恵まれ夫婦で最高の旅ができました。
そういえば一つだけ「エッ！」と思ったのは展望風呂で立ちあがって川を眺めようと思ったらライン下りの駐車場から来る方と目線が合いそうになったので驚きました。
もう少し目隠しが高くて隙間のないほうが良いかと思いました。
いずれにしても大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

紅葉の季節も体験したいものです

【ご利用の宿泊プラン】
【基本宿泊】　「Kanaya－style和洋室Ｃタイプ　ツイン＋和室６畳」　（ダイニング食事）
クラブフロア kanaya-style和洋室C＜ダイニング＞

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ミニ懐石ということで、量が足りないかも…と思っていましたが
お腹一杯になり、十分な量でした。野菜、お肉、刺身と色々楽しめました。
朝食も部屋出しというのも初めてで、すごく満足しました。
お味噌汁がとてもおいしかったです。

お部屋もすごく広くて、サービスの良さにも感激しました。
スパークリングワインを頼んだ時に、何かのお祝いですかと聞かれたので
結婚記念日で…と伝えたところ、ちょっとしたお祝いを持ってきていただきました。気遣いにとても感激いたしました。

また利用したいと思った宿は初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

当日の夕方に予約したのですが、とても丁寧に対応してくださり気持ち良く過ごすことができました。お部屋も広くて清潔、接客対応も煩わしいものが全くなく、気が利いていてとてもよかったです。こじんまりしているので、他の宿泊客が気になるようなこともありませんでした。食事もミニ懐石とありましたが女性ならちょうどいい量でした。お値段から考えても大満足です。また泊まりたい宿ですね。
お風呂も大変気に入りました。

【ご利用の宿泊プラン】
憧れ旅館にお得値で春旅行「金谷風ミニ懐石プラン」
特別プラン用客室(無指定)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

お出迎えから素晴らしく、対応一つ一つが完璧でした。料理も大変美味しく、幸せな一時をありがとうございました。また鬼怒川に来る際は是非リピートしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【条件付！無料アップグレード】クラブフロア「Kanaya-style和洋室Cタイプ」＜ダイニング＞
クラブフロア kanaya-style和洋室C＜ダイニング＞

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

3月17日に宿泊しました。
車で伺いましたが、天気もよく快適なドライブでした。
お部屋は私たち3人家族には十分すぎるほどで、フルに空間の贅沢を堪能させていただきました。
部屋から外の眺めもよく、日頃遠くに目をやることの少ない私たちには、正に目の保養をさせていただきました。
スタッフの皆さんはとても感じがよく、特に部屋担当のスタッフの方が親切で、宿泊中とても快適に過ごさせていただきました。
食事も大変おいしかったです。特に卵に付けていただく栃木牛のすき焼きは絶品でした。わがままを言うと、朝食に生卵の卵かけご飯にしていただきたかったです。（ずうずうしくてさすがにお願いできませんでした）
露天風呂は女性陣にとっては、ちょっと外からの目線が気にかかるといっていましたが温度、泉質とも満足です。清掃も行き届いていました。
チェックアウトも11時とゆっくるなのがありがたかったです。
久しぶりの旅行だったので、期待が高かったのですが、十分満足です。のんびりさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

積雪により急遽、電車にてホテルに向かいました。駅に到着後、ホテルに電話したところ気持ちよくスムーズに送迎をして頂きました。駅から近いので、歩いても数分ですが、迅速な対応に感動しました。スタッフの皆さんの細やかな心配りも、素晴らしいです。DVDソフトの貸出しもあり、いたれり尽くせりです。ただ、DVDソフトの種類が、もう少し豊富だと良いかもしれません。また、お世話になるつもりです。スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

全てにおいて、大変満足しております。
昨年７月に続き２度目の宿泊させて貰いました。
事前に食事やアメニティの注文にも対応して貰いまして、本当に有難う御座いました。

特に食事は味、調理とも私達には絶品でした。

自分へのご褒美には贅沢させてもらえる処です。

唯一はエレベーター前のコーヒーサービスは部屋に持ちこんで、飲む事にして下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別室プラン】クラブフロア「癒しの休日」＜お部屋食事＞
クラブフロア Kanaya-view温泉付特別室F・G

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

良かったです

姉から良いよ～と聞いて行きました。

駅から見えたので迷わず行けました。
食事もちょうど良くて


ただ飲む人に仲居さんからお得なプランの紹介がなく
申告しなきゃそのままの値段だったのかと思うとなんか気分悪かったかも

まあそのままの値段でも飲んでますけど、、、

山野愛子エステも気持ち良くて爆睡でした
そのあとお肌の調子も良かったので大満足でした

帰りに駅まで雨だったので？送って貰って嬉しかったしまた機会があったら行きたいです

【ご利用の宿泊プラン】
【早割】早期予約がお得です「早割30日前プラン」＜お部屋食事＞
金谷風和室Ａ（本間１２畳＋次の間６畳）＜お部屋食事＞

宿泊年月

2009年10月

先日は家族四人（内二人子供）でお世話になりました。
お食事も大変美味しくて大満足でした。
子供の食器やご飯も別に用意して頂いたり、
ダイニングの部屋でも個室風に仕切りがあるテーブルを用意
して頂く等の気配り、さすが金谷だな～と感じました。
色々な所に泊っていますが、
又来たい！と思わせてくれる宿は数少ないですが今回の
こちらの宿は我が家のそんな数少ない内の一つの宿リストに入り
とても楽しい旅になりました。

宿泊年月

2009年09月

全ての場面で細かい気配りがされていて、素晴らしいホテルでした。
次回も又、利用させて頂きます。

唯一、部屋のトイレが狭くドアの下が空いているのが気になりました。
タバコを吸わない人にとっては、（大きい）灰皿がトイレに置いてあるのも圧迫感があるし嫌ですね。

宿泊年月

2009年09月

夏休みに家族４人で宿泊させていただきました。
ネットやパンフなどの評判がとても良かったので
楽しみにしていました。

お茶のサービスが何回もあってうれしかったです。
特に到着時の抹茶と翌朝の梅干がとてもよかったです。
夕食はおいしい懐石料理、期待以上で大満足でした。
朝食も好みで和食と洋食を選べるのがいいですね。
（我が家は大人はごはん党でこどもがパン党なので）

帰りのホテルのおみやげ屋さんで金谷ベーカリーのパンと
料理長がつくられたという「ふきのとう」のビン詰めを買いました。
パンはもちろん、ふきのとうも我が家では大好評でした。
おみやげにあげた実家の両親も「まろやかでかつ苦味があっておいしい！」
と絶賛していました。

宿泊年月

2009年08月

夜も朝も食事が良かったです。お風呂も「古代檜風呂」は本当にヒノキの香りがして気分良く入れました。浴衣が、寝る時用、翌朝用とそれぞれ別に用意されていて、大変行き届いていると思いました。

宿泊年月

2009年07月

イヤイヤ期の真っ最中の子供連れで電車で行けるところ、つわりが出始めの妻、でもおいしいものをゆったり食べたいということで鬼怒川温泉に行きました。食事のおいしさも期待通りでしたが、なにより子供が騒いでも平気なように半個室のテーブル席で食べれたことが子連れに何よりでした。部屋食だと子供がちょろちょろして食べにくいし、他のお客さんと一緒だとひやひやするし。また、落ち着いた館内と温泉、心地よいサービスでゆったりした気分は最高でした。家族構成に応じたサービスをこれからも期待します。

宿泊年月

2009年07月

お料理メインのプランというだけあり、料理は素材も味も申し分ないし、量も多すぎず少なからずでちょうどよかったです。果実酒の種類が多かったので、日本酒が苦手な私もお料理と一緒にいろいろなお酒が楽しめました。お料理以外もお風呂、お部屋、サービスと総合的に大満足でしたが、しいて言うならば展望風呂の露天が少し熱すぎたかな、と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【料理プラン】月替わり旬懐石「金谷の四季」＜お部屋食事＞
金谷風和室Ａ（本間１２畳＋次の間６畳）

宿泊年月

2009年07月