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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.90
  • 立地4.79
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.69
  • 食事4.76
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 21:08:05

2年続けて宿泊しました
食事も サービスも とても良いです
個室での食事がゆったりとしていて 食後のチョコ  マカロンなどののサービスがすごい
温泉もゆったり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
鬼怒川金谷ホテル 2022年03月05日 16:36:17

この度は鬼怒川金谷ホテルにご再訪賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が拝見出来、何よりでございます。
今回は寒い季節のご来館でしたが、春になりますと駅前の桜並木や渓谷の深緑が
鬼怒川を彩ります。次回ご来館の際には春のご滞在も是非ご検討くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
MAIAM WINES厳選ワイン付 ダイニング1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(喫煙/ベッド)】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 16:15:33

とても素晴らしい接客とサービスでした。また、行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
鬼怒川金谷ホテル 2022年02月06日 12:07:25

ご投稿者様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、
スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
また暖かい季節にお目にかかれます事を、楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きお気軽ステイ 【アクティブプラン駆け込み旅行】 お部屋タイプはホテル任せ(夕食なし)
ご利用のお部屋
【フリールーム(1泊朝食のみ)】

食事5

はる81165482さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

はる81165482さん [20代/女性] 2022年01月30日 15:39:46

大大大満足でした!
お部屋、お食事、サービス、大浴場、スタッフの方々の対応、どれも素晴らしかったです。
お部屋は清潔感溢れ、清潔でとても快適でした。
それに加えて枕が選べたり、アロマディフューザー、レンタルDVD等のサービスが充実してました。
乾燥の時期でしたが、加湿器もおいてあり、助かりました。
大浴場は2種類あり、どちらも良さがあり、清潔でとても気持ちよく利用できました。
ご飯もスタッフの方の丁寧な対応で運ばれてきて、夕食、朝食ともに量もちょうどよく美味しかったです。
スタッフの方々もとても丁寧で親しみやすい方々ばかりで、最高でした。思い返せばスタッフの方の素晴らしい対応エピソード色々あるのですが(長くなるので短めに紹介します)朝食の時に苦手な納豆があり、それを伝えたところ、すぐに別のものに代えてくださりました。
スタッフの方々の連携も素晴らしく、こちらの名前をスタッフ皆さんで把握されているんだらうなと思う対応ばかりで嫌な気持ちに一度もならず、満足で、感謝感謝です。
とても素敵な体験をさせていただいたので、是非また宿泊したいなと思いました。
本当にオススメのホテルです。
ちなみにスタッフの方がおすすめしてくださったホテルからすぐそこのはちやのバームクーヘンがとても美味しかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
鬼怒川金谷ホテル 2022年02月06日 12:07:15

はる81165482様
この度は数ある宿泊施設の中より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在や夕朝で異なる二種類の大浴場など、快適にお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。スタッフに対する温かいお言葉につきましても、大変恐縮でございます。

アレルギー食材に関しましては、事前にお伝えいただけましたらご調整させていただきます。また鬼怒川金谷ホテルとして、お役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

これからもはる81165482様の快適なご旅行のお手伝いが出来ますよう、「気配り」「目配り」「こころ配り」のあるサービスを心がけ、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】ジョンカナヤが愛した渓谷の別荘【1泊夕朝食】
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(露天風呂付)【2-4階/ダイニング食】】

食事5

trancemoonさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

trancemoonさん [40代/男性] 2022年01月16日 23:26:39

ビジネスホテル以外の宿にそれほど多く泊まったことがあるわけではないですが、とにかくサービス(もてなし)が個人的には経験したことのないレベルで非常に気持ちよかったです。
食事、部屋、温泉どれも素晴らしかったですが、最も素晴らしかったのはスタッフの質だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
鬼怒川金谷ホテル 2022年01月27日 11:38:28

trancemoon様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたご様子が拝見できまして、大変光栄でございます。
trancemoon様より頂きましたご感想に恥じぬよう、
これからも「目配り」「気配り」「心配り」のあるサービスを心がけ、
快適なご旅行のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ジョンカナヤからの招待状~ダイニング食【1泊夕朝食】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(禁煙/ベッド)】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 00:04:12

12月7日私達夫婦と母と叔母4人でお世話になりました
私達は2回目で 最初に宿泊した時の料理やサービスに感動して是非母を連れて来たいと思って今回実現しました 
足 腰が弱ってる高齢者を連れてなので予めリクエストした内容に事前に何度かメールでやり取りさせて頂いて感謝しております
料理も工夫されてとっても美味しかったです お風呂上がりのサロンでのドリンクサービス美味しかったです 皆んな大満足でした
また 是非行きたいと思います
その時は連泊で行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
鬼怒川金谷ホテル 2021年12月21日 11:40:39

この度は鬼怒川金谷ホテルにご再訪賜り誠にありがとうございました。
金谷流懐石の冬のお献立など、ごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
お献立につきまして、当館では季節ごとに地元の旬の食材を使用して、
目でも舌でもお楽しみいただけますお献立をご用意しております。
四季折々の移ろう風景をお楽しみいただけますので、
異なる季節のご来館も心よりお待ちしております。
また当館でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ジョンカナヤからの招待状~ダイニング食【1泊夕朝食】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(禁煙/ベッド)】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 17:33:57

夏に宿泊の親戚から聞き、テラス付きのお部屋にも惹かれ‥
山と川、紅葉、眺めも居心地も期待以上でした。
バスローブでハーブティーをいただき木々を眺めながらガゼボで休み、また露天風呂へ‥最高です。
期待のビーフシチューは和のテイストが加わり最後まで美味しく頂けました。
男性スタッフさんも感じ良く、都度一礼もきちっとされてホテルのスマートさと旅館のおもてなしを感じながらさらに美味しいひと時でした。お誕生日の可愛いプレートも素敵な思い出に‥ありがとうございました。
朝のオムレツのポルチーニソースも
美味しかったです。
素敵なシガーバーでたまには気兼ねなく?一服‥主人も満足そうでした。
また訪れたいですし友人にもオススメしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鬼怒川金谷ホテル 2021年11月09日 09:52:05

この度は大切なお誕生日に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大根など和の食材を用いた当館自慢の和風ビーフシチューや
創業者のジョン金谷鮮治が愛したシガーなどを配したシガーサロンとともに、
思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
当館は全室渓谷に面しておりますので、お部屋のテラスから紅葉や雪景色、深緑など、
季節ごとに移ろう渓谷の景色をお楽しみいただけますのも、魅力の一つでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
素敵な一年になりますように。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ジョンカナヤからの招待状~ダイニング食【1泊夕朝食】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(喫煙/ベッド)】

食事5

ポンコツかなちんさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

ポンコツかなちんさん [40代/女性] 2021年10月24日 14:08:00

夕食、朝食ともに味もサービスも素晴らしく大満足。
特に夕食付きプランにして正解でした。
お部屋からの眺めも良くテラスでくつろげましたし、温泉は男女日替わりでどちらも入れました。
とびきりの非日常を味わうことができ、一緒に連れていった親も大変満足そうでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鬼怒川金谷ホテル 2021年11月03日 13:49:49

ポンコツかなちん様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
新米や旬のきのこなどを使用した金谷流懐石や、夕朝で異なる二種類の大浴場を
お楽しみいただけましたご様子で大変光栄でございます。
これからもお客様より頂きました、「とびきりの非日常を味わうことができた」
のお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ポンコツかなちん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
MAIAM WINES厳選ワイン付 ダイニング1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(禁煙/ベッド)】

食事5

キャシー1108さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

キャシー1108さん [40代/男性] 2021年10月07日 20:37:01

ちょっと背伸びして予約してみましたが、とにかく全てが超一流、びっくりしました。ちょっとした気配りも
出来ていて宿泊している時間は幸せな気持ちでいられました。もう1度訪れたいお宿ナンバー1です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鬼怒川金谷ホテル 2021年10月19日 10:27:24

キャシー1108様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在に際しまして高評価を賜り、大変光栄でございます。
このようなお言葉はスタッフにとりまして何よりの喜びであり今後の糧となります。
キャシー1108様より頂きました、「もう一度訪れたいお宿」というお言葉に恥じぬよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】<月あかりプラン> 金谷流懐石~和敬洋讃~ 利き酒セットorダビドフシガー1本付き
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(喫煙/ベッド)】

食事5

bee_chan_1221さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

bee_chan_1221さん [50代/女性] 2021年09月27日 16:28:58

今回、久々に娘と二人でエステと温泉とお食事を楽しむ旅を計画し利用させて頂きました。
鬼怒川温泉駅にお迎えに来て頂いたときにはじまり、従業員さんのご対応はとても素晴らしく、心からのおもてなしの精神が感じられ、とても心地よく過ごすことができました。
チェックイン時には鬼怒川渓谷を見渡せる窓に面したロビーのソファーでゆったりと美味しいハーブティー。お部屋もとても広々とし清潔感があり気持ちよく過ごせました。館内着用OKの浴衣の他にパジャマも用意されておりましたので就寝時も浴衣の裾を気にすることなく、寝具に関しては枕も何種類かご用意があり好みで選択できるという気遣いさ。お風呂は内風呂も露天もいい湯加減で、バスタオル類も用意されお部屋から持っいく必要もなく、また湯上がりには冷たいハーブティが用意されてました。
お部屋で頂くお料理はどれも美味しく、また器も盛り付けもとても素敵で中秋の名月を思わせる季節感たっぷりのお料理でした。お料理を配膳してくださった若い仲居さんがとても素敵な方でお食事時間を楽しく過ごすことができました。お部屋はもとより館内の至る所に月とうさぎをモチーフにした置物や壁掛けがあり、秋を感じ、とてもゆったりと心安まる時間を過ごすことができました。
エステでもおもてなしの心に溢れたトリートメントを施術していただき、心身ともにすっきりとしとても贅沢な時間でした。
到着してまもなく雨が降り翌朝も霧雨の天候でしたが、従業員さん方のおもてなしの心はお天気の悪さを感じさせないくらい温かく、おかげさまで心地よい時を過ごすことができました。
大変お世話になりました。ぜひまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
鬼怒川金谷ホテル 2021年10月12日 10:19:13

bee_chan_1221様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在に対し高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お嬢様とごゆっくり秋の鬼怒川をご満喫いただけた様子が拝見出来、大変光栄でございます。
館内の飾りつけでございますが、客室係が季節ごとに装飾を変えておりまして、
フロントやダイニングの装飾なども季節を感じていただけるよう工夫しております。
季節やイベントごとに変わる館内の装飾も、鬼怒川の大自然とともにお楽しみくださいませ。
寒暖差の激しい日々が続いておりますが、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
bee_chan_1221様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【部屋食】(禁煙/ベッド)】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月28日 16:17:36

コロナ渦の中のリフレッシュ目的の一泊。駅からもすぐでパンが有名な金谷に初めての宿泊。和室はとても広くて子供二人は走り回ってました。お部屋からの景色も素晴らしい。
食事は個室でゆっくり食べることができとくにメインのビーフシチューが美味しかったです。大浴場はお風呂の温度がちょうどよくてゆっくり入れた。ドリンクサービスもありフリーでよかった。ホスピタリティも素晴らしくまた行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
鬼怒川金谷ホテル 2021年08月31日 09:44:06

この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お子様とごゆっくりおくつろぎいただけた様子が拝見出来、大変光栄でございます。
また、ご滞在に対し高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂いた「また行きたい宿」のお言葉に恥じぬよう、従業員一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LuxuryDaysポイント5倍】ジョンカナヤからの招待状~ダイニング食【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【ダイニング食】(禁煙/布団)】

食事5

素楽そらさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

素楽そらさん [60代/女性] 2021年07月23日 17:43:33

前回最上階クラブフロアに宿泊したのですが、やっぱりクラブフロアに宿泊した方が金谷らしい高級感を満喫出来たと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年06月
鬼怒川金谷ホテル 2021年07月25日 16:02:54

この度は鬼怒川金谷ホテルに再訪を賜り誠にありがとうございました。
当館の客室は露天風呂を備えたお部屋や、畳でゆったりおくつろぎいただけるお部屋など、お部屋によってしつらえが異なることも当館の特徴でございますので、旅の目的毎にお楽しみくださいませ。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM限定】《特別料金×ポイント3倍!》ジョンカナヤからの招待状 ダイニング1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(喫煙/ベッド)】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 16:29:56

サービスの行届いていて満足でしたのですが、チェックインの時間に1時間の差が生じていたからか、他のお客様と案内のタイミングがあからさまな対応で、少し残念な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
鬼怒川金谷ホテル 2020年12月26日 18:38:38

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
また頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス改善などに役立てさせて頂く所存でございます。
これからも四季折々の自然との一体感をお楽しみに、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定】ショートステイフリープラン ■1泊2食付き 1室最大15,400円引き
ご利用のお部屋
【フリールーム(低階層・2食付き)】

食事5

うさぎのマッシュさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

うさぎのマッシュさん [50代/女性] 2020年12月12日 18:02:44

12月10日から1泊で利用させていただきました。スタッフの方々のホスピタリティに溢れた接客に感動しました。お料理も温泉も素晴らしかったですがそれ以上にスタッフの方々が素晴らしかったです。また泊まりたいホテルの中のひとつになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鬼怒川金谷ホテル 2020年12月13日 09:24:59

うさぎのマッシュ様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもスタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして誠に嬉しい限りでございます。
これからも四季折々の自然との一体感をお楽しみに、うさぎのマッシュ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 量より質の金谷流懐石~和敬洋讃レジェール ■1泊2食
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】洋室【最上階/ダイニング食】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:53:37

11/23~11/24に高齢の両親と娘でお世話になりました。
とても素敵なホテルでお部屋もお風呂もお食事も大満足でした。
お部屋の係の方もとても笑顔が素敵で優しく、快適に過ごさせて頂きました。
両親がとても喜んでくれたので良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鬼怒川金谷ホテル 2020年12月04日 10:26:17

ご投稿者様
この度はご家族での大切なご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊につきまして、お褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
中でもお食事やスタッフのおもてなしにつきましてのお言葉は励みとなり感謝申し上げます。
是非またご家族お揃いで、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【部屋食】(喫煙/ベッド)】

食事5

おーじー39さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

おーじー39さん [70代/女性] 2020年11月22日 16:18:05

鬼怒川温泉はよく行きますが、金谷ホテルは初めてでした。舟下り乗り場に近く眺望もよく立地は抜群です。食事も程よい量でおいしくいただきました。露天風呂は時間によっては追い炊きが必要とのことでしたが、基本的にやや温めでした。
結婚50年の記念旅行でしたので、ついそれを口にしたらホテルから記念の品をプレゼントしていただきました。部屋付きのアテンダントはサービスが自然で心地よく感心しました。機会があればまた行ってみたい宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鬼怒川金谷ホテル 2020年11月27日 14:35:36

おーじー39様
この度は大切な記念日のご旅行に、鬼怒川金谷ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてお褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもスタッフのおもてなしにつきましてのお言葉は励みとなり感謝申し上げます。
これからも節目の記念日などを機会に、おーじー39様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(露天風呂付)【部屋食】】

食事5

manamana0364さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

manamana0364さん [40代/女性] 2020年10月28日 22:10:42

駐車場からの案内チェックインまでの案内説明どれも丁寧でよかった。
日光金谷ホテルと間違えたんですが日光の方は外にいる案内の男の人最低でした。偉そうにしてて玄関の前まで行ったのに荷物下ろしましょうかとも言われなかったし駐車場の案内もあーそこですよって感じで一流ホテルとときいてたのにと家族で嫌な気持ちでしたが私たちのホテルは鬼怒川金谷ホテルのほうだったので良かった。日光のほうじゃなくてと思いました。鬼怒川の方はサービス一流で全然違いました。若いスタッフの方ばかりでしたがとても丁寧な対応して頂きました。お陰で嫌な気持ちも吹っ飛び気持ちよく宿泊させていただきました。
また必ず泊まりにいきます。
鬼怒川金谷ホテルさんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川金谷ホテル 2020年10月29日 18:23:07

manamana0364様
この度はご家族での大切なご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
またスタッフサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜りまして身に余る光栄でございます。
是非またご家族お揃いで異なる季節に四季折々の自然をお楽しみに、manamana0364様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【部屋食】(喫煙/ベッド)】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 00:04:59

10月1日宿泊しました。コロナ対策も万全で、チェックインから食事、大浴場の入場は部屋にタブレットでタイムリーな情報がわかり、他の宿泊者との接触がほとんどありませんでした。10/1からの地域共通クーポンもスムーズに受け取る事ができました。
特に夕食の金谷会席料理が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川金谷ホテル 2020年10月09日 10:38:05

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
四季折々、移ろう景色とお食事をお楽しみに、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(禁煙/ベッド)】

食事5

苦楽くらくさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

苦楽くらくさん [60代/女性] 2020年10月02日 18:11:27

9月30日に宿泊しました。
食事は上品で美味しく、全ての料理が甘過ぎず辛過ぎず酸っぱ過ぎず、塩梅が丁度良かったです。
脱衣所は清掃が徹底されていて髪の毛が落ちていません。
食後にも予想外のおもてなしがあり、全てのサービスが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川金谷ホテル 2020年10月04日 12:09:07

苦楽くらく様
この度は当館のグループ施設に続き、鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてお褒めやご評価を賜りまして誠にありがとうございます。
これからも四季折々の景色やお料理をお楽しみに、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】<月あかりプラン> 金谷流懐石~和敬洋讃~ 利き酒セットorダビドフシガー1本付き
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】洋室【最上階/ダイニング食】】

食事5

ゆーたん9711さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

ゆーたん9711さん [60代/女性] 2020年09月17日 18:33:28

夫の退職旅行で止まりました。昔の思い出を訪ねた後、ゆったり思い出に残るホテルと思い、選びました。
特に食事が素晴らしかったです。洗練され、美しい、舌も目も楽しませる逸品ぞろいでした。対応してくださるスタッフの方がベテランで、 落ち着いてお話ししてくださり、肩の力が抜けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川金谷ホテル 2020年09月21日 10:50:39

ゆーたん9711様
この度鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、お褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもお食事やスタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして誠に嬉しい限りでございます。
これからも節目の記念日などを機会に、ゆーたん9711様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】<月あかりプラン> 金谷流懐石~和敬洋讃~ 利き酒セットorダビドフシガー1本付き
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【ダイニング食】(喫煙/布団)】

食事5

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新潟あんよさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

新潟あんよさん [30代/女性] 2020年09月13日 18:57:23

彼氏の誕生日サプライズで宿泊させて頂きました。お部屋は清潔で広々、朝夕のお食事も大満足です。テレビを付けることもなく静かなゆったりとした時間を過ごせました。ただテラスで寛いでいた時と露天風呂に入っていた時に隣の部屋からタバコの臭いが流れてきて残念な気持ちになりました。喫煙室でお部屋のにおいは無かったので油断していましたが、禁煙者と喫煙者の部屋の階を分けて頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
鬼怒川金谷ホテル 2020年09月18日 08:54:13

新潟あんよ様
この度は大切なお誕生日のご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
またお食事に関しましてご満足いただけましたようで誠に嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋でのご滞在に関しまして、一部ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の改善などに役立てさせて頂く所存でございます。
これからも節目の記念日などを機会に、新潟あんよ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(露天風呂付)【部屋食】】

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