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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.79
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.69
  • 食事4.75
宿泊年月
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サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Gullinkambiさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

Gullinkambiさん [40代/男性] 2024年06月29日 19:45:27

6月27日に宿泊しました。翌朝、雨が降っており、傘を持っておらず、近くのコンビニまで送り迎えしてくださり、大変お世話になりました。本来のサービス以上に対応してくださり、大変満足しております。機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
鬼怒川金谷ホテル 2024年07月05日 15:56:21

Gullinkambi様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
翌朝はあいにくのお天気ではございましたが、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご家族の節目の記念日など機会がございましたら、Gullinkambi様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
日々サービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊夕朝食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(禁煙/ベッド)】

サービス5

aile02さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

aile02さん [40代/女性] 2024年05月31日 16:01:09

ゆっくりさせていただきました。
スタッフは皆様気持ちの良い接客をしてくださり、付かず離れずとても心地よく過ごせました。

お食事も旬の食材がどれも美味しく、名物の和風ビーフシチューとショコラワゴンを目当てにリピートする方が多いというのも納得です。
またぜひ鬼怒川温泉に宿泊する際は利用したいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鬼怒川金谷ホテル 2024年06月06日 18:22:20

aile02様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
今回は新緑の美しい季節のご宿泊でしたが、秋には渓谷の木々が鮮やかに紅葉し、また異なる景色や旬の食材をお楽しみいただけるかと存じます。
何度ご来館いただいてもaile02様に快適にお過ごしいただけるよう、「気配り・目配り・心配り」のあるおもてなしを目指して日々精進してまいりますので、また機会がございましたら、ご再訪いただけますと幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊夕朝食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和洋室(露天風呂/ベッド)ダイニング食・禁煙】

サービス5

misan.1115さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

misan.1115さん [60代/女性] 2024年05月31日 11:16:26

おもてなしが心地良く、特にお食事が、とても美味しかった
のんびりゆったりすごしました
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鬼怒川金谷ホテル 2024年06月06日 18:21:31

misan.1115様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしや金谷流懐石料理等につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
和敬洋讃をテーマにご提供しているお献立は、旬の食材を用いて季節ごとにご用意しておりますので、また機会がございましたら、四季折々の自然や旬の恵みを楽しみにご再訪いただけますと幸いでございます。
misan.1115様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ジョンカナヤからの招待状~ダイニング食【1泊夕朝食】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(禁煙/ベッド)】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 19:14:19

姉の誕生日プレゼントで姉妹でお世話になりました 姉にはどこに行くかは内緒で……スタッフの方々のスマートな気持ちの良い対応がよかったです。食事も目でも味でも楽しませて頂きました
部屋も清潔で気持ちよく二度寝までしてしまいました
とても良い姉の誕生日になりました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川金谷ホテル 2024年04月13日 11:13:22

この度はお姉様のお誕生日祝いに当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ささやかながらお祝いのお手伝いをさせていただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
頂戴致しましたお褒めの言葉を励みに、これからもお客様にご安心してお寛ぎいただけますよう、
スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお出かけの折には、お立ち寄りくださいますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ジョンカナヤからの招待状~ダイニング食【1泊夕朝食】
ご利用のお部屋
【【最上階】洋室【ダイニング食・喫煙】】

サービス5

ぺんぎん708さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

ぺんぎん708さん [50代/男性] 2024年02月25日 17:09:55

鬼怒川駅からスーツケースを引っ張って歩いても数分で着きますし,鬼怒川ライン下り(冬季は休業)乗り場と,ロープーウェイへの送迎バス乗り場が目の前にあるなど,立地の良いホテルです。ビジネスホテルとは異なり,チェックイン・チェックアウトはゆったりと座って行います。豪華さという意味では都心の高級ホテルの方が派手ですが,ラウンジで(無料の)ドリンクを飲みながらゆっくりとくつろげるホテルです。
 今回は部屋食を利用しましたが,どれも手の込んだお料理でした。こちらも派手さは控えめでしたが,懐石コースにも拘わらず名物料理(ビーフシチュー)が提供されるなど,このホテルならではの食事なのだと理解しました。夕食後には夜食・御菓子の他にしっかりとしたチョコレートが届きました。またお部屋の冷蔵庫内のドリンクも無料でした。(甘い飲み物は控えました。。。笑)
 大浴場にタオル・アメニティがありますので,部屋から気軽に移動できます。最近はオールインクルーシブの宿泊施設が増えていますが,昔からこの形だったのでしょうか,何の不自由もなく落ち着いて過ごすことができた素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川金谷ホテル 2024年03月05日 08:28:27

ぺんぎん708様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
日頃のお疲れは癒されましたでしょうか。
当館では和敬洋讃をテーマに金谷伝統の「和風ビーフシチュー」をメインにした金谷流懐石料理をご用意しております。
季節ごとに栃木県・日光の旬の食材を使用したお献立をご用意しておりますので、
是非異なる季節にもご来館いただけますと幸いでございます。
ぺんぎん708様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【部屋食】(禁煙/ベッド)】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:12:14

2月23日に宿泊しました。露天風呂付きグレードアップ和室を利用させていただきましたが、部屋からは露天風呂が見えない造りのため、家族とはいえ他の人の目を気にすることなく、とても快適に楽しめました。また今回は食事に関しても、食べられない食材などの申し出に対して、親切に対応して下さり、本当にありがたく感じました。もちろん、ホテルマンの方々も皆さん沢山の温かなお心遣いで、素晴らしいプロフェッショナルさに感激いたしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川金谷ホテル 2024年03月05日 08:30:04

この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
露天風呂付きのお部屋でのご滞在や金谷流懐石料理のお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも「目配り・気配り・心配り」を大切に、
お客様に喜んでいただけるよう真心込めて取り組んでまいります。
今回は冬の時季にご来館でしたが新緑や紅葉など、
渓谷の四季折々の自然美や旬の食材をお楽しみに、
異なる季節のご来館も心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊夕朝食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(露天風呂/布団)ダイニング食・禁煙】

サービス5

暫定99さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

暫定99さん [50代/男性] 2024年02月25日 10:01:11

2月23日から一泊させて戴きました。

鬼怒川金谷ホテルさんのファンになってこれで3回目の宿泊です。本当はお正月に宿泊する予定でしたが、発熱のため泣く泣く直前にキャンセルし、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。ただ諦め切れず、家内の誕生日に合わせて今回宿泊させて戴きました。

リニューアルされたという和洋室を予約しましたが、川下側のお部屋で、窓から見える鬼怒川の景色が上流側から見る景色とまた違って、素晴らしかったです。お部屋へ案内戴く際にスタフさんとの会話の中で見える景色が違いますよと言って戴いたのでワクワクしながら入室しましたが、期待以上で大変気に入りました。

また、畳のお部屋に置かれたソファに座り、備え付けのオーディオで聞く音楽と部屋の空間が心地良かったです。お部屋付の露天風呂がゆったりして、温度も絶妙な湯加減で何度も入ってしまいました。

今回、雪が降る寒い中、車で到着しましたが、道路から鬼怒川金谷ホテルさんの敷地へ入った途端、エントランスに立たれたスタフさんはコート無しのジャケット姿で元気に車の方へ合図され、ご挨拶と誘導戴き本当に心地よい気分で到着できました。この寒い中、本当にご苦労様です。

また、お部屋へご案内戴いた際、前回使用した枕と同じものを既に用意してある旨とそれで良いかどうか聞いて戴きましたが、これには本当に驚きました!そんなところまで?!と大変感動しました。体格が比較的大きい私に合わせて浴衣も既に大サイズを用意戴いていたのも気付きました。こういった様々な心配りが、惹きつけられる所以なのだと改めて感じた次第です。

夕食時に少しメニューの趣向が変わったように感じたのでスタフさんへお聞きすると、料理長さんが変わられたとか。お料理は、変えてはいけない所と変えて行かなければならない所のバランスが素晴らしく、大変美味しかったです!

お見送りの際は、エントランス、出口、交差点まできめ細かい誘導を戴き、最初から最後まで最高でした。鬼怒川温泉駅前の道路で、早速家内から次はいつお邪魔する?と聞かれてしまいました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川金谷ホテル 2024年03月05日 08:31:00

暫定99様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご再訪いただき誠にありがとうございました。
新客室「グレードアップ和洋室」でのご滞在や金谷流懐石料理など、
当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
頂戴致しました数々の温かいお言葉を励みに
これからも暫定99様の快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、
スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。
節目や記念日におすすめの特典付きプランや季節ごとの旬味を味わう金谷流懐石料理など、
様々な旅の体験をご用意しておりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
暫定99様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊夕朝食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和洋室(露天風呂/ベッド)ダイニング食・禁煙】

サービス5

おにぎりぼうやさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

おにぎりぼうやさん [20代/女性] 2024年02月17日 15:38:53

両親の還暦祝いで宿泊しました。チェックイン時、食事、外に出掛ける際など、どの接客も素晴らしく、とても素敵な時間を過ごせました。また素敵なお祝いプレート、赤いちゃんちゃんこ、一輪の赤いバラなど、たくさん準備をしていただき、ありがとうございました。どのお料理もとても美味しかったです。夕食後、お風呂から戻るとスイーツワゴンのチョコレートやお夜食が用意されており、驚きました。部屋食で予約したから、チョコレートは食べられないなぁと思っていたので、とても嬉しかったです。夕食、朝食でいただいたパンもとても美味しかったです。どのサービスも本当に素晴らしく、また泊まりにいきたいと感じました。両親との素敵な時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川金谷ホテル 2024年02月28日 12:03:46

おにぎりぼうや様
この度はお祝いのご旅行に鬼怒川金谷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今回はスタンダード和洋室のお部屋にお泊りいただきましたが、当館ではお部屋に露天風呂をご用意したお部屋や目の前で食材が調理されていくライブ感を楽しめる鉄板焼きのお食事等、様々なご宿泊プランをご用意しております。
また機会がございましたら旅のスタイルに合わせて、ご検討いただければと存じます。
おにぎりぼうや様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【部屋食】(禁煙/ベッド)】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:26:44

昨年末に両親の慰労のため宿泊しました。
従業員の方が皆さん良い意味でゲストに常に気を配られているためか、ふと目線を上げるだけで気づいていただけるので、ストレスを感じずに過ごせました。
ホテルやレストランの利用時にちょっとしたお願いをする時は、いつも「手間をとらせてしまって申し訳ないな」という気持ちを伴うのですが、こちらでは従業員の方に頼っていいんだと思えて、とても心地よかったです。
両親も、帰ってからもしばらく「いいところだった」と話しており大満足だったようです。
こちらのホテルを選んで良かったです。有り難うございました。
またぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川金谷ホテル 2024年01月14日 13:10:59

この度は数あるホテルの中から鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
「こちらのホテルを選んで良かったです。」とのお言葉は大変嬉しく、
スタッフにとりまして今後の糧になります。
当館では季節ごとに旬の食材を用いたお献立をご用意しておりますので、
また機会がございましたら季節を変えてご来館いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊夕朝食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(禁煙/ベッド)】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 18:04:09

友人の誕生日のお祝いで宿泊しましたが、ソフト面・ハード面共に素晴らしかったです。特に従業員の皆様のおもてなし精神が素晴らしく、友人もとても喜んでくれました。
是非また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川金谷ホテル 2023年12月12日 09:56:53

この度はお祝いのご旅行に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ささやかながらお祝いのお手伝いをさせていただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
ご友人にもお喜びいただけたとの事で、スタッフにとりまして何よりの喜びであり今後の糧となります。
次回ご来館の際も期待を上回る心地よさと快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ジョンカナヤからの招待状~ダイニング食【1泊夕朝食】
ご利用のお部屋
【【最上階】スイート洋室(露天風呂付)【ダイニング食・喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:25:12

以前から気になっていた宿に両親と栃木旅行を兼ねて宿泊させていただきました。
派手さはありませんが居心地の良い宿で、料理や接客ともに良く
ゆっくりとした時間を過ごす事ができました。
2点改善希望です。
①この時期 部屋付き露天風呂の脱衣室が寒くなるので暖房器具があれば嬉しいです。
②部屋付き露天風呂に朝方入る時に湯沸かしボタンを押すとの事でしたが、ボタンを押してから約何分後に入浴温度になるのか教えていただけたら良かったです。

部屋から晴天と紅葉をバックに笑顔の両親の写真が撮れた事が私としてはこの宿を選んで良かったと思いました!またいつか泊りたい宿です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
鬼怒川金谷ホテル 2023年11月25日 18:50:56

この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
素敵な思い出と共にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の露天風呂にご入浴いただく際のご案内や設備につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は全スタッフに共有し、今後のより良いサービス提供のための参考にさせていただきます。
次回お泊り頂いた際にはご期待以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ジョンカナヤからの招待状~ダイニング食【1泊夕朝食】
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(露天風呂/布団)ダイニング食・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 21:44:37

案内時からの丁寧な対応に加え、お部屋も広く綺麗で快適に過ごすことができました。
1歳に満たない子供もいて少々心配でしたが椅子やおむつ入れ等も用意していただき助かりました。
お料理もおしゃれでとてもおいしかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
鬼怒川金谷ホテル 2023年11月21日 16:24:37

この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館では、小さなお子様連れの方にも変わらぬサービスを提供出来るよう、お子様用のお食事メニューやお部屋食もご用意しております。
また機会がございましたら、ご家族の節目や記念日のご旅行等でご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(露天風呂/布団)【部屋食・喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 16:50:49

10月最終週に紅葉を楽しみに行きました。
今年リノベーションしたばかりのお部屋に新設のレストラン(鉄板焼きレストランは電話で問い合わせたところ、追加料金にて対応して下さいました)で、とても快適に過ごせました。来年もぜひお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
鬼怒川金谷ホテル 2023年11月12日 11:03:44

ご投稿者様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご再訪いただき誠にありがとうございました。
新たにリニューアルしたグレードアップ和洋室や、鉄板膳所かなやでのお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
是非また来年も鬼怒川渓谷の景色が色づくころに、ご投稿者様にご再訪いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊夕朝食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和洋室(露天風呂/ベッド)ダイニング食・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 15:55:01

家族で利用しました。
接客も素晴らしくゆっくりと過ごすことができ大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
鬼怒川金谷ホテル 2023年11月12日 11:02:32

ご投稿者様
この度はご家族での大切なご旅行に鬼怒川金谷ホテルへご滞在賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてご満足いただけましたご様子で、ご評価を頂戴いたしまして有り難く存じます。
是非またご家族お揃いで、四季折々の景色やお料理をお楽しみに、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めてまいりますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊夕朝食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(露天風呂/布団)ダイニング食・禁煙】

サービス5

やまのとしさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

やまのとしさん [70代/男性] 2023年11月01日 20:54:56

ここはリラックスできるので何度も利用します。
仕事の後に出かけますが、なかなか予約できずに困ります。
半年以上後の予約をしてきました。困りますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
鬼怒川金谷ホテル 2023年11月12日 11:01:42

やまのとし様
平素より鬼怒川金谷ホテルをお引き立て賜り誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
また次回のご予約も賜り重ねてお礼申し上げます。
先のご予約につきまして頂戴したご意見は今後のサービス改善に役立てさせていただきます。
また春に、やまのとし様にご再訪いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】上質なお料理の数々をそろえた和敬洋讃レジェール~1泊夕朝食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和洋室(露天風呂/ベッド)ダイニング食・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 07:38:30

お部屋係の心遣いや部屋の清潔感、食事に関してはこの近辺の同じレベルのホテルで1番美味しかったです。
寝具は枕を低反発に変えてもらいましたが家族でグッスリ眠る事ができてびっくりしたくらいです。
また行きたくなるホテルてす。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
鬼怒川金谷ホテル 2023年10月29日 17:52:02

この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
和敬洋讃の金谷流懐石料理に関してお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
枕に関しまして当館はお客様のご希望に合わせてそばがらや羽根など3種類の中から枕をお選びいただいておりますが、
ごゆっくりおやすみいただけたご様子で何よりでございます。
これからだんだんと寒くなってまいりますので、
また機会がございましたらお肌に優しい泉質の温泉で
心身ともに安らぐ温泉旅行にいらしてください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(露天風呂/布団)【部屋食・喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:48:46

お部屋係はとても感じのよかったのですが金額のわりに夕食はがっかりしました。お刺身が普通の4枚の小皿につまも無く出てきたのにはびっくり食べやすいとは思いますが格式のあるホテル。お夜食も出て来ましたが(おいなり)若い方と違ってたべられませんでした。今迄、日本中を旅をしていましたが初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
鬼怒川金谷ホテル 2023年10月04日 13:44:35

この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご夕食、お夜食につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は全スタッフに共有し、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
また機会がございましたらご来館いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【部屋食】(禁煙/ベッド)】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 15:58:17

研修中のスタッフの方が多かったですが、接客も全く問題なく心配りが素晴らしかったです。
とにかくお料理が思った以上に美味しくて、機会があれば四季折々に伺いたい
です。さすが老舗一流ホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
鬼怒川金谷ホテル 2023年10月04日 13:45:01

この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
特にお食事につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
季節ごとに旬の食材を用いてお献立をご用意しておりますので、
また機会がございましたら、時季を変えてご再訪いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】上質なお料理の数々をそろえた和敬洋讃レジェール~1泊夕朝食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(禁煙/ベッド)】

サービス5

mikio-fujitsukaさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

mikio-fujitsukaさん [60代/男性] 2023年08月31日 16:00:17

とにかく食事が素晴らしい。量より質重視。お酒のマッチングも絶妙。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鬼怒川金谷ホテル 2023年09月05日 10:22:53

mikio-fujitsuka様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
特にお食事に関してお褒めの言葉を賜り大変うれしく、このようなお言葉はスタッフにとりまして今後の糧となります。
また機会がございましたら、異なる季節にも栃木県・日光の旬の味覚を楽しみにご来館いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊夕朝食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和洋室(露天風呂/ベッド)ダイニング食・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 11:30:28

嫁さんの脚のリハビリで温泉に行って大変気分良く宿泊出来ました。
仲居さんも大変気さくに接してくれて大変気分良く宿泊出来た温泉でした。また行きたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鬼怒川金谷ホテル 2023年09月05日 10:22:18

この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしに関しましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
また機会がございましたら、四季折々の自然美や旬の味覚をお楽しみにご再訪いただけますと幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(露天風呂/布団)【部屋食・喫煙】】

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