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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.07
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.35
  • 食事4.12

総合4

♂小町♀さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

♂小町♀さん [40代/女性] 2017-09-08 14:23:05

9/5~7で2泊しました。1泊ずつ別々に予約したので、チェックインとチェックアウトを2回することになってしまいました。こちらが悪いのだが、融通がきかないんだなと、少し思ってしまいます。食事のバイキングは、とても美味しいです。数は少なくても、1品1品が美味しい。ウェイターさんとウェイトレスさんが、とても感じが良く気持ちが良いです。大人の空間と言う感じで、静かにゆっくり食事が出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2017-09-18 15:45:24

この度はホテルフロラシオン那須へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際には、♂小町♀様へご迷惑やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントでの引継ぎがうまくいっておらず招いた事態でございます。先ほど投稿頂きました口コミの方へも書かせて頂きましたが、今後はフロントでの接客対応も重ね、このような事態が起きぬよう徹底して参ります。
またお食事では満点の評価頂きまして、ありがたく思っております。レストランスタッフ一同とても励みになります。バイキングの品数は他のホテル様と比べると少ないとは思いますが、1品1品丹精込めて作り上げて、他のホテルとは違う良さを出していけるよう頑張って参りますので、また那須へ来た際には、フロラシオン那須へお越し頂ければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
当館人気No1!とっておきのグルメ≪メイン料理黒毛和牛ステーキ&バイキングディナー≫♪(1泊2食)
ご利用のお部屋
【最上階5F【コンフォートツイン】広々とした48平米(喫煙)】