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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.12
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.37
  • 食事4.00
宿泊年月
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436件中 1~20件表示

総合4

オリーブ48さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

オリーブ48さん [70代/女性] 2025年07月04日 16:42:15

7月2日から1泊しました。牧場の奥にホテルがあるので少し迷いました。食事は基本ビッフェですが料理が選べるのでステーキだと当たり外れがあるのでハンバーグにしましたがとても美味しかったです。ビッフェは少し数が少ないかなと感じましたがパスタは出来たてが食べれるのでとても美味しかったです。部屋も古い感じがしますがトイレや洗面所も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年07月06日 13:33:31

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル・フロラシオン那須は広大な牧場の敷地の奥に位置しておりまして、
渓流の散策路とともに、豊かな自然の環境をおたのしみいただけます。
過日はハンバーグのメイン料理のお食事をお気に召していただいたご様子で何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪料理長の特選レシピ・手作りハンバーグ≫~パスタ&前菜・温菜食べ放題 =メイン料理以外は食べ放題=
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

lalaamoさんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

lalaamoさん [50代/男性] 2025年06月27日 17:15:02

夜はパスタのソース
朝はオムレツが美味しかったです。
あとチーズ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年06月29日 14:17:37

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日はご夕食のライブビュッフェスタイルの作りたてパスタや、
シェフが目の前でお作りするオムレツなど、お気に召していただいたご様子で何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お手軽なご夕食≪作りたてパスタをお好きなだけ≫ =前菜・温菜も食べ放題ディナー=
ご利用のお部屋
【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月27日 15:43:04

牧場の中のホテル。宿泊の日、結婚式があったようで、フロント付近はごちゃごちゃしていた。駐車場もいっぱいで、案内してほしかった。それ以外は、静かでゆっくりできた。
このお値段では、こんなものじゃないでしょうかね
ゆっくりは、できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年06月29日 13:51:04

先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
この度はご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】=メイン料理以外は食べ放題=
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり過ごせる10畳(喫煙) 】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 15:43:45

女性の露天風呂が熱くてゆっくり入れなかった以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年06月22日 17:25:42

先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日は露天風呂の温度が高く、大変ご不憫なお思いをなされました事を深くお詫び申し上げます。
設備管理が不十分だったものと真摯に受け止めております。
今後につきましては、常々お客様にご利用いただきやすい温度を維持できるよう
管理に努めて参ります。何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
また、引き続きお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪那須グルメ≫【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】=メイン料理以外は食べ放題=
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスキングルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

コロちゃん姫さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

コロちゃん姫さん [60代/男性] 2025年06月08日 19:06:45

二度目の宿泊ですが部屋が広くて綺麗で良かった。
遊歩道を散歩したかったが雨で出来なかったので次回の楽しみにします。
温泉の露天風呂は、この時期虫が多く水面が汚れていることが多いのですが非常に綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年06月22日 17:13:29

この度はホテル・フロラシオン那須に2度目のご来館をいただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル・フロラシオン那須は広大な牧場の敷地の奥に位置しておりまして、
渓流の散策路とともに、豊かな自然の環境をおたのしみいただけます。
過日はあいにくのお天気でしたが、またの機会に散策もご利用いただければ幸いです。
今後もお客様に、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温泉天国♪(お食事無し)
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

hidehodadyさんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

hidehodadyさん [80代/男性] 2025年06月06日 18:34:25

81才76才北海道一周老夫婦車旅の最終日、当日予約で宿泊。
朝食付きプラン、夕食は那須高原SAのカツサンドを持込。
部屋も広くバス、トイレ別々、洗面シンク2個と温泉内風呂と広々露天風呂旅の疲れを多少でも取れました。全行程13泊のうちホテル玄関前に到着時荷物降ろしてる時カートをもって荷物積んてロービーに運んでくれたホテルはこちらのホテルのみでした。
朝食も品数は少ないと感じましたが、品質の良いものを提供してると感じました。美味しかったです。  栃木県、福島県の温泉は年1.2回利用するのでこちらのホテルは又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年06月08日 10:31:19

この度はご夫妻でのご旅行にあたり、ホテル・フロラシオン那須にも
お越しいただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日は温泉大浴場やご朝食にご満足いただいたご様子で何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】高原の美味しいご朝食(ご朝食付)=
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月30日 11:26:42

今回は素泊まりだったがリーズナブルな価格で広い部屋でゆっくりできた
wifiを設定しても場所によりつながらないこと、フロントで聞いたが確認してみますだけだったことだけが残念(再度聞かなかったから仕方ないかもしれないが)
接客は穏やかで気持ちの良い対応だっただけにマイナスにはしたくなかった。またぜひ利用したいので改善をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年06月01日 20:05:19

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日ご滞在の際、Wi-Fiの不調、ならびにフロントにお問合わせいただきながら
私共の対応が至らず、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深く陳謝申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
この度の件につきましては、お客様への配慮が欠如していたものと真摯に受け止めております。
Wi-Fiにつきましては状況確認、改善に努めて参ります。
またスタッフの対応につきましても、指導教育をあらためて参りますので、
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
5月のお得な4日間 温泉天国♪(お食事無し)
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスキングルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

コリドスさんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

コリドスさん [70代/男性] 2025年05月29日 12:35:56

立地は特に問題ありません(わかりやすかったです)

部屋は小奇麗に清掃されているので問題ないのですが、エアコンが効かず夜は寒いです。冷蔵庫は大きめで保冷剤も凍るので翌日も使えて〇

夕食は部屋で食べれて美味しかったですが、ワインは美味しくないのでハーフボトルで良いのでもう少し良いものを望みます。朝食も美味しく私はとろろが好きなので大変満足しています

温泉がいいですね!手がカサカサだっのが治りました。日によって色が変わるのかな?

風呂場のシャワーヘッド・お湯の出・ドライヤー・送風器〇 ポンプ硬くて使いにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年06月01日 19:52:34

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ならびにご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日はご夕食やご朝食、温泉大浴場にご満足いただき何よりでございます。
しかしながら、館内の空調につきましては現在冷房に切り替わっており、当日はあいにくの気温で、
大変ご不憫なお思いをなされました事を深くお詫び申し上げます。
また、ルームサービスご夕食付プランのワインにつきまして、お客様からのお言葉として
大切にお預かりさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
引き続き、より一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ルームサービス【選べるメニュー】 お部屋でゆったりご夕食~ボトルワイン特典付(夕朝食付)=
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり過ごせる10畳(喫煙) 】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月23日 13:05:01

5/21に宿泊 
部屋が広く ゆっくりと過ごす事が出来ました
帰る日は送迎の時間が合わなかったんですが 対応していただき 助かりました
また、周りが静かで 空気もおいしくリラックスできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年05月25日 15:23:09

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日はごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子で何よりでございます。
ホテル・フロラシオン那須は広大な牧場の敷地の奥に位置しておりまして、
渓流の散策路とともに、豊かな自然の環境をおたのしみいただけます。
今後もお客様に、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ルームサービス【選べるメニュー】 お部屋でゆったりご夕食~ボトルワイン特典付(夕朝食付)=
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

ボディーチッタさんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

ボディーチッタさん [60代/女性] 2025年05月11日 19:09:40

お部屋は広く、温泉は芯まであたたまり、近くには小川も散策できてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年05月11日 23:38:47

またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室や温泉大浴場にご満足いただいたご様子で何よりでございます。
ホテル・フロラシオン那須は広大な牧場の敷地の奥に位置しておりまして、
渓流の散策路とともに、豊かな自然の環境をおたのしみいただけます。
今後もお客様に、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ルームサービス【選べるメニュー】 お部屋でゆったりご夕食~ボトルワイン特典付(夕朝食付)=
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

ひまわり13815297さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

ひまわり13815297さん [50代/女性] 2025年05月09日 09:07:44

2度目の宿泊でした。私は硫黄の温泉がダメで、こちらの温泉は硫黄ではなく匂いもしないのでお気に入りです。お湯はとてもいいです。ただ大浴場のシャンプーボトルの区別がつきにくいのが難点。80代の父は何かわからないまま洗ってきたと。確かに50代の私でも手に取ってよく見ないと分かりづらかったので、何か分かりやすくしてもらえると嬉しいかもです。
部屋が寒いと言ったら、すぐにオイルヒーター出してくれました。
ご飯は美味しかったです♪お部屋も広くて綺麗。ゆっくりさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年05月11日 13:10:51

この度はホテル・フロラシオン那須に2度目のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場にご満足いただき、大変光栄に存じます。
青く澄んだ「碧空」色のお湯は『奇跡の湯』といわれ、自然の諸条件により湯色が
変化した神秘の温泉でございます。
また、この度は大浴場のシャンプー類のボトルにつきまして、大変貴重なご意見を頂戴し、
重ね重ね御礼申し上げます
お客様のお言葉を大切にお預かりし、改善策を検討して参る所存でございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
GW明けお得な4日間 高原の美味しいご朝食(ご朝食付)=
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月18日 20:46:20

スタッフの対応が良い。シャワーがミラブルでよかった。お風呂のお湯が良かった。散歩道があってゆっくりとした時間を過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年04月19日 23:51:38

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日は快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。
またスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ルームサービス【選べるメニュー】 お部屋でゆったりご夕食~ボトルワイン特典付(夕朝食付)=
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり過ごせる10畳(禁煙)】

総合4

Danu.machiさんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

Danu.machiさん [40代/女性] 2025年04月14日 13:57:12

ステーキは普通でしたが、その他のバイキング料理はとても美味しかったです。施設もメンテナンスされていて綺麗でしたし、お風呂はシャワーヘッドがミストが使え、ドライヤーがダイソンなのも良かったです!今時はどこも外国人のスタッフが増えていますが、こちらのスタッフの方は日本語がとても流暢でコミュニケーションはまったく問題なかったです。露天風呂は片方ぬるめのようで、私はあつめでしたが、連れの方はぬるかったと言っていて、他の口コミにもあったとおりのようでした。肌はつるつるになったので泉質はいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年04月19日 23:41:17

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日はビュッフェのお食事や温泉をご堪能いただき、何よりでございます。
またスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
温泉の温度につきまして、お客様からの貴重なご意見として大切にお預かりし、
今後の設備管理に努めて参ります。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪那須グルメ≫【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】=メイン料理以外は食べ放題=
ご利用のお部屋
【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 23:04:45

子ども連れで宿泊しました。牧場の中にあるホテルで牛やヤギを見れてチェックイン前からテンションが上がりました!エントランスの大きな暖炉や静かにまったりできる露天風呂がお気に入りポイント。泊まったお部屋はとても広々していてキングサイズベッドとソファ2つあってもまだまだ余裕があります。天井も高くて開放的でした!1歳児は終始ハイハイでくたくたになるまで遊んでました。1点だけ、部屋内部の扉が薄く、ベッドで寝ていると鍵を開ける音や洗面所の物音がダイレクトに聞こえて子どもが一度起きてしまったのでそこだけ気にする人は気にするかなと思います。朝食のオムライスとパンがすごく美味しかったです!また利用したいなと思える素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年03月31日 14:22:28

この度はお子様連れでホテル・フロラシオン那須にお越しいただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル・フロラシオン那須は広大な牧場の敷地の奥に位置しておりまして、
渓流の散策路とともに、豊かな自然の環境をおたのしみいただけます。
この度ご利用いただいた最上階5Fのコンフォートフロアの客室は、
天井も高い仕様となっており、お気に召していただき何よりでございます。
暖炉や露天風呂、ご朝食にもご満足いただき私共も大変嬉しく存じます。
また、客室内の扉の件につきまして、貴重なご意見を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】高原の美味しいご朝食(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【最上階5F【コンフォートキング】広々48平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 18:40:25

お風呂最高でした。雪見露天風呂最高でした。
食事も美味しかったです。パスタ美味しかったです。
外国人スタッフも対応が素晴らしいです。
ひとつだけ残念なのは
部屋の壁が薄い事です。隣の部屋の咳やくしゃみが聞こえるのはちょっと、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年03月23日 15:21:04

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日は温泉大浴場やご夕食でのライブビュッフェスタイルの作りたてパスタを
お気に召していただき何よりでございます。またスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、
大変ありがたく存じております。
しかしながら、隣室からの音の件につきましてご不快な思いをなされました事を
深くお詫び申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、スタッフ一同、
サービスの向上に努めて参ります。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】メイン料理以外は食べ放題
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり過ごせる10畳(喫煙) 】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月26日 17:09:50

素泊まりでダブルベッドの部屋でした。
2人で泊まるのにちょうどいい広さでした。
温泉も気持ちよく入れましたが、露天風呂にいく階段が冷たすぎでした。改善の余地はあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年01月26日 20:14:41

過日はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場の露天風呂への階段につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
温泉天国♪(お食事無し)
ご利用のお部屋
【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 12:32:10

お風呂の下着を入れるロッカ-の鍵に不具合があった。入れたロッカ-の番号で開けたが、他人の物が入っていた。
そのときは気づかず帰ってきたが、後で気がついた。
 釈然としない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2025年01月26日 19:39:22

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日は大浴場の更衣室にてロッカーに不具合があり大変ご迷惑をお掛け致しました事を、
深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました件につきまして、私共の管理が至らなかったものと真摯に受け止めております。
設備の点検を行い、再発防止に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスセール】大人数がお得な1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 00:04:34

まずは一言…駐車場に困りました。
ホテル玄関ロータリーで迷っているとちょっとして出てきてくれたスタッフの方に聞くと
下側の駐車場にも停められると教えていただいたのはいいのですが、そちらもまったく空いておらず…
フロントに戻り、再度訊ねたら
通行の邪魔にならなければどこにでも…とのこと。
牛舎前に停めていてもいいものか、ここでは邪魔にならないか迷いに迷い何周もぐるぐる…
やっとの思いでどうにか縦列のように停め
やっとの思いでチェックイン…
教会でのイベントで駐車場もいつもにもなく混んでいたようですが
団体などチェックインが混み合っているような時間でなければ、せめてスタッフさんが出てきて案内してくれても…と思いました。(チェックインした時間はフロントはガラーンとしてました)
そこだけが残念ポイント…

お部屋は広々!お風呂も大変気持ちよかったです!
設備もアメニティも充実していてとても満足でした☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年12月12日 19:15:32

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日は駐車場のご利用につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事を
衷心より陳謝申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
この度は私共の配慮が欠如していたものと深く反省致しております。
今後の課題として取り組み、スタッフ一同、改善に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
高原の美味しいご朝食(ご朝食付)=
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 15:53:49

12月初旬の利用でしたが、とても暖かい旅行となりました。
お部屋は一人で過ごすのには贅沢名広さで、私は寒がりではないため、お部屋の暖房は使いませんでした。
前もってコメントでお願いしていて通り、とても静かなお部屋でゆっくりスゴス事ができました。
1つ残念だったのは、朝食会場が寒かったです…
あたたかい食事も、すぐに冷たくなってしまいました。
そこは残念ですが、他はお値段も安く泊まれたので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年12月11日 22:41:41

先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場の件につきまして、大変ご不憫なお思いをなされました事を
深くお詫び申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
この度のご指摘を運営上の課題として真摯に受け止め、鋭意改善に努めて参ります。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
何卒ご寛容賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】高原の美味しいご朝食(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

kin600324さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

kin600324さん [60代/男性] 2024年12月02日 18:33:05

今年何回目かの宿泊です
温泉とサウナを楽しみに泊まっています
今回もゆっくりと過ごさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年12月11日 22:36:37

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます
先日もホテル・フロラシオン那須をご利用賜り心より感謝申し上げます。
温泉やサウナをご堪能いただいているご様子で何よりでございます。
今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】高原の美味しいご朝食(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米(喫煙)】

436件中 1~20件表示

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