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ホテル椿山荘東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.11
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.38
  • 食事4.48

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-23 22:06:19

とにかく低レベルなサービスを受け、不快な思いをしました。

一例ですが、チェックインは15分待ち、しかも不手際があったようで再度チェックインし直しさせられたり、朝食でレストランに行けば着席まで20分待ちなど。

朝食のレストランについては、席自体は空いていたので、単純に要員不足かオペレーションが悪いのでしょう。

他のお客様も、「まさか朝食でこんなに待つなんて」と立腹されていました。

フォーシーズンズとの業務提携が終わり、低レベルなサービスを提供する駄目ホテルになってしまったようです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定!】【プラチナタイムセール】温泉無料利用付初夏シーズンSALE★朝食付(1日10室限定)
ご利用のお部屋
【スーペリア キング シティビュー】