楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル椿山荘東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.08
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.29
  • 食事4.47

総合5

まあ0208さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ

まあ0208さん [60代/女性] 2018-09-12 17:04:40

何年かぶりの宿泊でした。久しぶりだからこそ、椿山荘の居心地の良さを再確認できました。
 ターンダウンサービスが完璧でしたし、それよりびっくりしたのは、シャワーキャップが1つ不足していたのでリクエストしたところ、さらにブラシまで付けて届けてくれたことと、翌朝靴擦れのため絆創膏をお願いしたら、マキロンまで合わせて小さな籠に入れて届けてくれたことです。娘がびっくりしていました。結局は+αの部分は使いませんでしたが、客のニーズの先まで読んでのサービスを心がけている姿勢に、一流のおもてなしの心を感じました。
 地下鉄の駅からはちょっと距離がありますが、それでもまた泊まりたくなる本物のホテルであることを再確認して、12月の宿泊がまた楽しみになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル椿山荘東京 2018-09-13 14:31:04

この度は、再度ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日頃よりお客様に寄り添ったサービスを心がけている中で、このようにお喜びいただけたこと、そしてお褒めのお言葉をたくさんいただけたことは大変嬉しく光栄でございます。
今後もいただいたお言葉を励みに、より一層温かいおもてなしを提供しお客様に笑顔になっていただけますようスタッフ一同精進して参ります。
次回も早速ご予約をいただき誠にありがとうございます。館内はクリスマス、外は紅葉…と、ダブルでお楽しみいただけるかもしれません。
まあ0208様の次回のお越しを、心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF<ポイント10倍>45平米改装済みスーペリア(室料のみ)
ご利用のお部屋
【プライムクラシックスーペリア ツイン(シティビュー/禁煙)】