こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-08-10 17:06:20
2.0
投稿日：2020-08-10 14:26:25
3.0
投稿日：2012-05-06 16:57:01
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ume528nさんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
他の方も指摘しているようにコロナ禍での制限については
事前にホテルのホームページでもうちょっと細かく案内してあげた方が親切かと思います。
冷蔵庫には水2本しかないですとか
ルームサービスはこのメニューは中止してますとか、こんなに時間掛かりますとか。
朝食は時間帯によってはご案内まで30分以上待つ場合があって部屋で待機も可能とか。
着席しても提供まで30分以上かかる場合があるとか。
エレベーターは4名使用が推奨なので時間帯ではエレベーター待ちが激しいとか。
通常以上の不便さが生じる事を事前に理解してもらっておくと宿泊者の覚悟もできると思います。
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過日はホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在安全対策を講じながら営業いたしておりますが、一部のサービス休止や営業短縮等に伴いまして、ご滞在中は多々ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ホームページの掲載内容を今一度見直し、お客様に安心してご利用いただけますよう検討して参りたいと存じます。
先般頂戴したご意見含め、お忙しい中ご投稿いただきましたことに心より御礼申し上げます。
このご時世だからこそ、これまで以上にお客様に安全に、安心して癒しとお寛ぎのひとときをたっぷりとご満喫いただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、再度ご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ume528n様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ