この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、ご到着の際ご期待に添えぬ対応でお迎えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、ご到着からご出発までお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同初心に返りサービスクオリティの向上に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せくださりありがとうございました。
厚顔とは存じますが、またどんぶり777様にお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ