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ホテル椿山荘東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.11
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.35
  • 食事4.45

総合4

投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-06 10:12:53

3月末に娘と1泊しました。桜が満開で、雲海も素晴らしかったです。
ガーデンビューのお部屋も素敵で眺めも良く、コロナ渦で遠出し辛い中、久々にリフレッシュできました。
スタッフの方々の対応やアメニティも素敵でした。
ただ1つ、プール利用の際、普通に泳いでいただけなのに常連らしきご婦人にあからさまに邪魔にされゆっくり楽しむことができませんでした。
ホテル側の責任ではありませんが、次回プール利用目的の際には他のホテルを選んでしまうと思います。
それ以外は素晴らしかったでので、紅葉や椿の季節にまたお伺いしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル椿山荘東京 2022-05-27 01:01:32

過日は、ホテル椿山荘東京へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ガーデンビューのお部屋への素敵なコメントならびにお褒めのお言葉へも重ねて御礼申し上げます。その中におきましてプールに関しましては折角ご利用いただきましたのにとても嫌な想いをなされたご様子に私共もとても心苦しく感じております。今後は是非とも従業員へもご相談くださいませ。今後も折に触れ、ご利用いただけましたら幸いでございます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食・スパつき≫アーバンオアシスステイ プール・温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【プライムスーペリア キング(ガーデンビュー/禁煙)】