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ホテル椿山荘東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.08
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.29
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-13 19:19:05

サービス、お食事など
全てに関して満足です
チェックアウトの時にお伝えするのを忘れましたが
バスタブの清掃が不十分で短い黒い髪が底部に沢山付いていました
お湯をはる前にシャワーで流せたのかも知れませんが
スパ付きでしたからお部屋の浴槽は使わず、朝はシャワールームを使用しました
従って実害は無かったのですが
気分的に少々残念でした

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル椿山荘東京 2023-07-03 10:53:31

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。“全てに満足”とのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、バスタブの清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。同様のことのなきよう、充分注意し清掃を行い、快適な空間の提供に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食・スパつき≫アーバンオアシスステイ プール・温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【プライムスーペリア ツイン(シティビュー/禁煙)】