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ホテル椿山荘東京のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
家族で宿泊。念願の都会ホタルも見られたし、ガーデンビューのお部屋は最高でした。フロントの接客も一流で素晴らしかったです。ただ、朝食は和食を頂き大変美味しかったのですが、ここの接客(特にベテランと思われる方数名)の対応は感じが悪かったので、次回は洋食しようと思います。
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この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族様でホテルステイをお楽しみいただけましたようで何よりでございました。一方で、和食レストランのスタッフの対応につきましては、ご期待にお添えできませず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、担当部門にも共有し、より一層のサービス向上に努めて参ります。貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
家族で宿泊。念願の都会ホタルも見られたし、ガーデンビューのお部屋は最高でした。フロントの接客も一流で素晴らしかったです。
ただ、朝食は和食を頂き大変美味しかったのですが、ここの接客(特にベテランと思われる方数名)の対応は感じが悪かったので、次回は洋食しようと思います。
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この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族様でホテルステイをお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
一方で、和食レストランのスタッフの対応につきましては、ご期待にお添えできませず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、担当部門にも共有し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。