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ホテル椿山荘東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.08
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.31
  • 食事4.48

総合5

joepenginさんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ

joepenginさん [30代/女性] 2011-01-22 13:20:49

素晴らしいホテルでした。はじめて泊まりましたが大変気に入ってしまいました。まず最初にビックリしたのはシャンプー・リンス。石鹸(大小2個)ボディソープ・ボディクリームが全部ロクシタン。ロクシタンだけでもオオなのにボディクリームまで。乾燥肌の自分には嬉しい限りでした。お風呂も広々としていてゆったり過ごせ、部屋の日当たりもとてもよかった。バスローブも肉厚。駅から遠く、まわりにはコンビニ等何もないので、必要なものがある場合は最初に買っていったほうがいいです。自分たちは何も買っていかなかったのですが、無料のティーバックもたくさんあり、氷もポットもあるので飲み物に困ることはありませんでした。食事できるところもたくさんありました。ホテル内も広々としていて、東京なのにリゾートにきているかのような錯覚を覚え、大変リラックスできました。庭園も素敵でした。3重の塔が改装中で観れず残念でしたが、桜や新緑、紅葉の季節も是非訪れてみたくなりました。
夜は日本料理「みゆき」を利用しましたが、お料理も素晴らしかったです。
次の日はランチもしましたがお料理と飲み物は高いですが、なぜかケーキだけがお安くて(500円くらい)何故だろう?と思いました。
帰りに、宅配便を送りたかったので荷物を取りにきてもらいましたが料金が1690円で、直接払おうとしたらぴったり持っていないとお部屋づけになるといわれてしまい、10円足りなくて現金払いできなかった…
帰りにたまたま従業員の方とエレベーター前で会ったら、荷物をフロントまで運んでくれました。聞くところによると、このホテルはサービスが世界6位、アジアで第1位なのだとか。ビックリ。でも納得。
大変お安く泊まれて嬉しいです。また行きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ホテル椿山荘東京 2011-02-11 20:34:07

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティをお気に召していただけた様子やお部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝読し嬉しく思っております。都会にいながらのリゾート気分を満喫していただけたようですね。
日本料理「みゆき」でのお食事もご堪能いただけたとのこと、料理人にもお褒めの言葉を伝えさせていただきます。
宅急便代の精算につきましては基本的にお部屋付けをご案内しておりますが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
今回はあいにく三重塔が改修中でご覧いただけず申し訳ございませんでした。5月中旬にはお披露目の予定でございます。ほたる舞う初夏の頃などには三重塔もご覧いただけますので、是非また足をお運びいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアキングシティビュー】
joepenginさん
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