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ホテル椿山荘東京のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルは立地が悪く不便で、部屋も天井が低くて古い感じでしたが、１８年前に宿泊したままの面影があり、とても懐かしい思い出が蘇ってきました。プールもそのままで、古い割にはとても綺麗に保たれており、私にとっては思い出深くとても楽しめました。値段を考えるととても良かったと思います。フロント係の男性が１名だけとても感じ悪くてがっかりでした。その他のスタッフの方はとても感じ良かったので余計に目立ちました。犬を連れたお客さんにもっと優しく接して下さい。犬は家族です！
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このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルのオープン当時にもご宿泊いただいたとのこと、今回は懐かしい思い出とともにワンちゃんとのご滞在をおたのしみいただけた様子を拝読いたしました。しかしながら、愛想のない男性従業員によりましてご滞在に水をさすことになってしまい申し訳ございません。お客様の立場に立ったおもてなしは基本であり、頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう心して業務に励む所存でございます。厚顔ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
ホテルは立地が悪く不便で、部屋も天井が低くて古い感じでしたが、１８年前に宿泊したままの面影があり、とても懐かしい思い出が蘇ってきました。プールもそのままで、古い割にはとても綺麗に保たれており、私にとっては思い出深くとても楽しめました。値段を考えるととても良かったと思います。フロント係の男性が１名だけとても感じ悪くてがっかりでした。その他のスタッフの方はとても感じ良かったので余計に目立ちました。犬を連れたお客さんにもっと優しく接して下さい。犬は家族です！
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このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルのオープン当時にもご宿泊いただいたとのこと、今回は懐かしい思い出とともにワンちゃんとのご滞在をおたのしみいただけた様子を拝読いたしました。しかしながら、愛想のない男性従業員によりましてご滞在に水をさすことになってしまい申し訳ございません。
お客様の立場に立ったおもてなしは基本であり、頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう心して業務に励む所存でございます。
厚顔ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。