この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル椿山荘東京では爽やかな新緑の季節がやって参りました。5月下旬頃からお楽しみいただける蛍シーズンに向け、庭園では蛍が飛翔の準備を整えております。ぜひ幻想的な蛍の舞をご覧にお越しくださいませ。
再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、お食事につきましてはご満足いただけなかったご様子を拝見いたしました。いただいたご意見は真摯に受け止めより一層のサービス向上に努めてまいります。

四季折々変わる雲海とのコラボレーションとシティービューの景色をご覧にぜひ再度お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

過日は、ホテル椿山荘東京へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駅からの道中、大変ご足労をおかけいたしました。仰るとおりに坂道をお登りいただいており私共も心苦しく存じますが、どうかご容赦くださいませ。東京雲海、ガーデンビューのお部屋、お食事は楽しまれたご様子に安堵と喜びを感じております。今後も折りに触れ、ホテル椿山荘東京をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、ホテル椿山荘東京へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ガーデンビューのお部屋への素敵なコメントならびにお褒めのお言葉へも重ねて御礼申し上げます。その中におきましてプールに関しましては折角ご利用いただきましたのにとても嫌な想いをなされたご様子に私共もとても心苦しく感じております。今後は是非とも従業員へもご相談くださいませ。今後も折に触れ、ご利用いただけましたら幸いでございます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、都内の数多きラグジュアリーホテル中よりホテル椿山荘東京をお選び頂きありがとうございます。「フロントの方のご対応が常に優しく、とても温かい気持ちになれました。」とのお言葉には非常に嬉しく、とても励みになります。またガーデンビューへアップグレードをして頂き、素敵なコメントまでありがとうございます。
机が少し埃っぽくご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、同様な事の無きよう改善に努めてまいります。桜シーズンの次には爽やかな新緑の季節となってまいります。
初夏には蛍の鑑賞をお楽しみいただけますので
またいつでもおいでくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテル椿山荘東京へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋から庭園の眺めは、格別でございましてご宿泊者ならではの特別な体験といたしましても多くの嬉しいコメントを頂戴しております。これからのシーズンは新緑がすがすがしい季節となり、初夏には蛍の優雅な舞いを庭園でお楽しみいただけます。また是非ともホテル椿山荘東京へおいでくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様にお怪我はございませんでしたでしょうか。
また、パジャマの紐が切れていたとの事、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。一方、ご朝食や私共スタッフのサービスにつきましてのお褒めのお言葉、そして「大満足」とおっしゃっていただけ安堵の思いでおります。次回はすべてにご満足いただけますよう精一杯努めます。またの機会にもぜひ再度ご利用くださいませ。
スタッフ一同、再度お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安堵いたしております。
次回は庭園側のお部屋をご希望とのこと、ご宿泊者様だけがご覧いただける「大雲海」を、ぜひお部屋からも眺めていただければと存じます。
きのこabc様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、ご到着の際ご期待に添えぬ対応でお迎えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、ご到着からご出発までお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同初心に返りサービスクオリティの向上に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せくださりありがとうございました。
厚顔とは存じますが、またどんぶり777様にお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、数あるホテル中からホテル椿山荘東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
”素晴らしかった”との大変光栄なお言葉をいただけ、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルは駅から少々離れておりますため、タクシーやバスのご利用がおすすめでございます。
ご足労いただきありがとうございました。
都会の喧噪を感じさせない静かな非日常の空間と私共のサービスで、お客様に心からリフレッシュしていただけますよう今後も精進して参ります。
またの機会にぜひ再度ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームの設えやお部屋からの景色、お食事におおきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
私共ホテルの庭園では、これから爽やかな新緑の季節がやって参ります。5月下旬頃からは庭園内にて蛍もご鑑賞いただけますので、ぜひ再度お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は再度ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ベルスタッフの対応やお誕生日のお祝いなど、ご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。しかしながら、フロントならびにルームサービスの心無い対応にて残念な思いをさせてしまいましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご感想を真摯に受け止め、改めてお客様の立場に立った接客を心掛け、対応をして参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。
次回お越しいただきました際にも素敵なひとときをお過ごしいただけますよう温かいおもてなしでお迎えしたく存じます。
またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色と共にホテルステイをお楽しみいただけたご様子や、「また行きたい」とのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も近場のリフレッシュ先としてご愛顧いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

おかえりなさいませ。
この度は10年ぶりにホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
「安心して滞在することができました」とのご感想や、ご滞在をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
今後ともご夫婦の思い出の場所として、そして近場のご旅行先として、ご家族皆様で優雅なひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルステイをお楽しみいただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。
10月よりスタートいたしました庭園を魅了する新たな演出”東京雲海”は、まもなく訪れる紅葉とのコラボレーションをお楽しみいただけることと私共も期待しております。東京とは思えない情景と共に、またお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ