投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 17:08:12
-
久しぶりの利用でしたが、良い意味で変わらずの対応で安心しました。
私も連れも満足でした。
自分へのご褒美でまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル椿山荘東京 2016年01月10日 11:14:17
-
このたびはホテル椿山荘東京に再度のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お連れ様にもご滞在をご満足いただけたと伺い、嬉しく存じます。これからもずっと変わらずに、お気に入りのホテルでいられますよう、スタッフ一同精一杯おもてなししてまいりますので、是非またご一緒にお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテル椿山荘東京
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】冬のお日にち限定スペシャルプライスプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン シティビュー】
投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月08日 18:45:45
-
22時の到着でしたが、玄関の出迎えはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル椿山荘東京 2016年01月10日 10:27:37
-
このたびはホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。夜間お疲れでご到着になったのにお出迎えができず申し訳ございません。
通常ドアスタッフは22:00までの勤務なのですが、その後はベルスタッフがカバーをすることになっております。その引き継ぎがしっかりとできていなかったようで、ご不便をお掛けしてしまいました。今後は、できるだけお客様にご不便をお掛けすることのないよう、スタッフ同士で協力しておもてなしをしてまいります。
機会がございましたら是非挽回をさせていただけましたら幸いでございます。
このたびはご投稿くださいましてありがとうございました。
ホテル椿山荘東京
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン シティビュー】
0449さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- 0449さん [60代/女性] 2012年09月28日 17:32:05
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9月26日に一泊しました。
以前にも宿泊したことがあるので室内は分かっていましたが、今回はヒノキ風呂のある部屋に変更してもらいました。
しかし洋室より狭いような気がしました。
ヒノキ風呂は、気持ちよく入浴でき旅館に泊まっているような感じがしてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル椿山荘東京 2012年10月31日 20:31:01
-
この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に喜んでいただけるように、サービス、宿泊プランを充実してまいります。どうぞ、ご期待ください。
次回のご来館を従業員一同、心からお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆WEB限定・バリューステイ☆ プラチナ割(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キング シティビュー】
すーちゃん6149さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- すーちゃん6149さん [30代/女性] 2012年08月01日 05:19:31
-
ある程度いいホテルだとは聞いてあたのですが、夜遅くなるとドアマンがいなくなるところ、片言の外人スタッフが接客をしているところ、知らない間に部屋の中に新聞が置かれていたことなどは驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル椿山荘東京 2012年08月04日 16:54:39
-
この度はフォーシーズンズホテル椿山荘 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見も賜り恐縮でございます。
一つ一つのサービスが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
従業員の教育や人員配置を見直し、皆様が満足いただけるように努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆WEB限定・バリューステイ☆ プラチナ割(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キング シティビュー】
投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月07日 17:56:00
-
お部屋も広く、お風呂にロクシタンのアメニティも気に入ってます。東京に行くときはほとんどこちらを利用させて頂いています。
ただ残念なのは、いつもチェックインに時間がかかることです。フロントの人数が少なく、少し早く着いても3時からしか受付がなく、いつも混んでいてすぐに出掛けるときは困ることがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル椿山荘東京 2012年02月19日 13:29:06
-
この度はフォーシーズンズホテル椿山荘 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜りありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。改善に向けて日々、努力してまいります。
春には桜、初夏には蛍が椿山荘の庭園を四季折々に皆様を楽しませます。
次回も是非、ご来館いただき、スパ施設やご夕食等もご利用頂き存分にホテルをお楽しみください。
次回のご来館を従業員一同、心からお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン シティビュー】
投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 11:11:23
-
快適に過せました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル椿山荘東京 2012年01月20日 10:38:49
-
この度はフォーシーズンズホテル椿山荘 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで安心いたしました。
私どもホテルでは様々な宿泊プランをご用意いたしております。
春には桜、初夏には蛍が椿山荘の庭園を四季折々に皆様を楽しませます。
次回は是非、スパ施設、ご夕食等が付いた宿泊プランでホテルライフを存分にお楽しみください。
次回のご来館を従業員一同、心からお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キング シティビュー】
SandT8さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- SandT8さん [20代/女性] 2011年11月02日 20:09:19
-
やはり少し古く感じました。 サービスはとても良いです。
他国のフォーシーズンズに比べてるとゴージャスはかなり落ちます。
立地は駅から遠いです。徒歩10分で、坂を上らなければならない。
周りに何もなくてとても不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル椿山荘東京 2011年11月04日 20:58:59
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この度はフォーシーズンズホテル椿山荘 東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご指摘を賜り、伏してお礼を申し上げます。
私どもは、また来館したいと思っていただくホテルを目指して日々努力しております。
機会がございましたら、次回も是非、ご来館いただくよう従業員一同、心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブスイート ツイン シティビュー】
投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月30日 22:43:09
-
お試しプランで格安で泊まれました。
とても満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル椿山荘東京 2011年10月15日 16:33:20
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この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも、様々な宿泊プランを造成し、皆様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数限定 お試しプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン シティビュー】
takasan-5963さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- takasan-5963さん [40代/女性] 2011年08月19日 17:24:54
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このプランはとにか格安でした。通常ならとても泊まれないはず。。。仕事で行ったのですがとてもラグジュアリーな気分になれました。ただ近くにお店やコンビにがないのがちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル椿山荘東京 2011年10月15日 15:13:35
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この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも、様々な宿泊プランを造成し、皆様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン シティビュー】
はやぶさ99号さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- はやぶさ99号さん [50代/男性] 2011年07月31日 21:01:52
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アメニティは充実しているのだから、アカスリタオルが有れば良いのに----。
ポットの水は、入れておいてほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル椿山荘東京 2011年10月06日 15:18:49
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この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜りお礼申し上げます。
少しづつではございますが、お客様により喜んでいただけますように改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キング シティビュー】
投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 18:00:34
-
前々日に高層階へのリクエストを電話でお願いをしました。チェックインしたら最上階になっていたのでビックリ! リーズナブルなプランにもかかわず最上階にしていただいて感激しました。
アメニテイも大好きなロクシタンでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル椿山荘東京 2011年06月27日 19:39:27
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この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からは都心の煌めく夜景をたのしみながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。心にのこるひとときをお過ごしいただけましたなら何よりに存じます。
今後もお部屋のご希望など、お手伝いできることがあれば遠慮なくお申しつけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定! シーズナルプロモーション スーペリア・シティビュー
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン シティビュー】
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lafoliaさんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- lafoliaさん [50代/女性] 2011年06月15日 00:28:36
-
チェクインの際、カウンターにはスタッフがいるのに少し待たされました。日曜日で結婚式がいくつもあって立て込んでいたのでしょうかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル椿山荘東京 2011年06月27日 18:52:28
-
この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
週末とはいえ、チェックインの際にはスムーズなご案内ができずにお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご到着時の最初の応対が至らず、私どもの力不足を感じております。
お言葉を真摯に受け止め、今後はよりスムーズな応対ができるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
これに懲りず、またの機会にも是非ご利用を賜れれば幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定! GW期間もご利用可能】お試しプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインシティビュー】
投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月26日 14:16:50
-
チェックアウト時にフロントまで案内していただき、
フロントの方も「ごゆっくりくつろげましたか?」、
「シティービューのお部屋でしたが景色はどうでしたか?」
など積極的に話しかけてくださるなど、スタッフの方の
サービスには満足です。
部屋も広く、バスルームやアメニティも満足です。評価は
3点とさせていただきましたが、同等クラスのホテルと
鑑みての点数ですのでご容赦ください。
気になった点は、壁紙のよごれや傷が見受けられすこし年季が
入っているような感じも受けたのとクローゼット部分はもう少し
充実しているかと思っていました。あとデザイン的な部分で
和と洋と重厚感と温かみの部分と色々あり、部屋のコンセプトが
よくわかりませんでした。
朝は、ペイストリーショップでパンを買いましたが、
値段も良心的で非常においしかったです。
気軽に買いに行ける距離にあれば通いたいくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテル椿山荘東京 2011年03月28日 15:11:41
-
このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の感想や貴重なご意見をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスや客室のアメニティ、またペイストリーショップのパンにつきましてお褒めの言葉を頂戴しご満足いただけた様子を拝読し嬉しく思っております。
壁紙やクローゼットなどにつきましては、修復できるものは早急に対応させていただき、そうでないところも今後の改善点として参考にさせていただく所存でございます。
早咲きの桜が庭園に彩りを添え、お隣を流れる神田川沿いの染井吉野は日一日とつぼみがふくらんでまいりました。
季節の散策などにまた是非足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お試しプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングシティビュー】
投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月04日 09:32:04
-
都内有数の最高級ホテルをこの値段で宿泊出来るメリットは大きい。楽天限定特別ならではの企画に感謝です。食事はしておりませんので評価外です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル椿山荘東京 2011年03月09日 14:56:19
-
この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も色々な企画をご提案してまいりますので、ご覧いただければ大変嬉しく思います。
レストランでは「春」の到来を感じて頂けるメニューをご用意しております。お庭の桜も開花し始めてまいりました。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定!最大61%OFF】1日19室限定!楽天限定特典付 開業19周年記念感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインシティビュー】
投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月25日 18:19:35
-
スタッフの接客が素晴らしい。駅からちょっと歩いたが、不便はありませんでした。
車で行ったので駐車料金が安かったので良かった。
部屋からの景色、庭園が美しく都会の夜景とマッチして素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル椿山荘東京 2011年03月04日 18:56:53
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このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高層階のガーデンビュールームならではの庭園の景色と夜景をご堪能いただけたようでございますね。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。お客様の快適な滞在のお手伝いができれば何よりでございます。
今回改修中でご覧いただけなかった三重塔も5月中旬頃にはお披露目の予定でございます。お近くへお越しの際は是非足をのばして遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン ガーデンビュー】
投稿者さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月19日 14:01:09
-
総合的には満足ですが、設備が老朽化は否めない。ベッドサイドライトならび、バスルームが調光できないのはなんとかならないか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル椿山荘東京 2011年03月03日 18:03:40
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このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在の感想ならびご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
設備につきましてはすぐの改善とは参りませんが、お客様の利便性向上のために今後の改修時に貴重なご意見として参考にさせていだだく所存でございます。またお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努めて参ります。
厚顔ではございますがまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大61%OFF】1日19室限定!楽天限定特典付 開業19周年記念感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングシティビュー】
sugi3026さんの ホテル椿山荘東京 のクチコミ
先輩から頼まれて予約しました。
快適だったとのことです。
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この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊されたお客様はご滞在をご満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵いたしました。またご機会がございましたら是非ご利用いただけましたらと存じます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテル椿山荘東京
フロント 水間