12月23日に幼稚園児2名と一緒に宿泊しました。
椿山荘はスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしです。老若男女のスタッフの方たちが、周りに気を配ております。チェックイン時には子供たちがチョロチョロしがちだったのですが、手続きの間、相手をしてくださりました。北海道にしか生息しない「シマエナガ」の鳥のぬいぐるみ、ありがとうございました。子供たちは帰宅してから図鑑でシマエナガを見つけて喜び、大事に飾っています。
クリスマス期間ということもあり、イルミネーションの装飾や、ロビーにはクリスマス使用の列車のジオラマと綺麗なツリーが飾られて、雰囲気がとってもクラシカルで素敵です。
子連れのファミリーも多かったです。
お部屋はご厚意で、ひのきのお風呂が付いているお部屋に変えていただきました。
おかげでゆっくりスムーズにお風呂タイムが過ごせました♪
アクセスが少々難ではありますが、東京周辺の外資の高級ホテルより、ずーっと接客が丁寧で気が利いているので好きです。
毎年クリスマスには家族で宿泊したいな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

都会の中のオアシス！
お庭がとても素晴らしく、雲海の演出も幻想的で、良かったです。
ホスピタリティも最高で、大変心地よく過ごさせていただきました。是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフの対応も早くとてもいい時間を過ごせました。
また宿泊したいです

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

接客される方達がほんとに素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

素晴らしかったです。サービス、食事、お部屋全て大満足です。
もちろん庭園も素敵でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

すべてにおいて完璧なホテルです。
申し分なく満点。
高くても、その価値はあります。
ぜひ、また行きたい。そう思わせる特別な場所。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ナビに駅から徒歩で向かい１２.３分となっていたので歩くことにしたのですがまさかの坂。。。キャリーを引いて大失敗。しかし、ホテルに部屋に食事になど大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

紅葉が見事な庭園、さらに雲海も体験でき、古さを感じさせない清潔な老舗ホテルの佇まいに大満足です。
スタンダードの部屋でもアメニティはロクシタンと椿オイルまで付いていて大変お得に感じました。さらに子供へぬいぐるみとお菓子セットまでプレゼントしてくださりホテルのおもてなしに感激してしまいました。
ロビーの方々、ルジャルダンの眼鏡をお掛けになった男性スタッフさんがとてもスマートで感じがよく、今回も良い気分で滞在させていただきました。前回は庭園側キング、今回はシティビューで眺望は期待していませんでしたがラッキーなことに庭園一部、三重塔が見える位置で思いの外よかったです。今回はスタンダードなバスタイプで、前回の洗い場付き檜風呂は幼児と入るには軍配が上がりますが、こちらの方もお風呂も洗面も広々していてよかったです。
そういえば11月の時より海外の方が多く目立ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

最高のホテルでした。ゆったりとした空間、高級感あふれる食事。スタッフの方の接客も良かったです。また行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

スパつきでホテルライフを堪能できました。
ホテルマンがみんな素晴らしく、気配りが出来て、子どもへの対応、おもちゃの貸し出しなど、親切に対応してくださりました。
また、是非とも、泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

素晴らしいホテルでした。
庭園の雲海やオ－ロラ、紅葉も見物でした。
一度は泊まりたいホテルでしたので満足しています。
三大特典はお得でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

幼稚園の子供と3人で1泊しました。部屋は充分な広さで清潔で快適、潔癖症なので古い設備ではと心配でしたがきれいに管理されていて快適に過ごせました。洗い場付きの檜風呂にしていただけて更に良かったです。高級ホテルの中ではバスルームは狭めですが使いやすく良かったです。ただ本当に残念だったのは湯船と洗い場の排水溝の隙間におびただしい髪の毛が残っていて、うっと気持ち悪くなりました。
生憎の雨でしたが窓から見える庭園の景色は朝も夜も素晴らしく、庭園を歩けば年代の経った本物なのがさながら京都を訪れたような気分になりました。雲海には大人も子供も釘付けで感動しました。ビストロとロビーのスタッフ様が丁寧かつ気配りをしていただきとても良い旅行になりました。子供もまた行きたいと言っているので今度は3世代でまた近々伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大雲海も食事もよかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

友人とのんびり過ごしたく、それなら、雲海も見れる椿山荘にお泊りしようと伺いました。流石のおもてなしに、大満足でした。
雲海もオーロラも都内にいながら、楽しめましたし、お庭もお散歩に丁度良い広さでした。お部屋も広く、アメニティーや備品も充実していました。パジャマが有るのが、良いですね。
朝ごはんは和食のみゆきに…　お庭を眺めながら、朝からゆっくりとお食事できました。勿論、お味もとても美味しかったです。
そして、何より、ホテルのスタッフさんの素晴らしさは、最近、お邪魔した近隣のホテルの中で、一番だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

最高の旅でした！椿山荘には何度も泊まっていますが、今回は全国旅行割やクーポンなどを利用して、驚くほどの安さで宿泊できました。また、初めて両親を連れての3代での旅行で、両親もまた行きたいと感激していました。やはり施設が素晴らしいですし、お部屋も様々なところに気遣いがあり、宿泊者へのことを大切に思ってくださっていることが伝わってきます。子供たちにもぬいぐるみやお菓子、ジュースなどのプレゼントがあり、どの年代にとっても最高のホテルです。とても楽しい思い出ができました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

今回、両親への金婚式のプレゼントとして利用させていただきました。
まず、ドアを開けると広々としたスペース、ベッドルームも使いやすく、なんと言っても窓からの景色は最高で、大変喜んでおりました。
部屋から眺める雲海＆庭園は最高です。

後で気づいたのですが、部屋をランクアップしていただいたようで、大変感謝しております。
最高のプレゼントになりました。

今回はバイキングのみの利用でしたが、次回は自分も宿泊で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

雲海イベント中にお邪魔しました。
雨上がりもあって、庭に散策中に滑って転んだりしたハプニングはありましたが、非日常を楽しみました。お部屋は居心地が良く最高！
ただ朝食をルームサービスにしたのですが、お値段が高い割に、パンも卵もソーセージあまり美味しくなくて。。
総じて素敵な時間でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月