この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからもスタッフひとりひとりがおもてなしの心を大切にお客様と接して参ります。またぜひ優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
再度お目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご期待にお添えできましたようで安堵いたしております。季節が変わると異なる魅力をお楽しみいただけるホテル椿山荘東京。新緑や初夏の蛍鑑賞もおすすめでございます。またぜひご利用くださいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やスパでのプール・温泉、ご朝食など、ホテルステイをご満喫いただけましたようで何よりでございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉までいただき嬉しい限りでございます。またぜひ”都会のオアシス”にてお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお言葉や、ルームサービスのお食事をご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルームにつきましては、清掃が不十分でございましたこと、深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室係にご指摘を共有、指導し、再発防止に精一杯努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
厚顔ではございますが、再度ご利用いただけますことを切に願い、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

過日は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
以前よりご宿泊のご希望がおありだったとのこと、大変光栄でございます。お客様のご期待度も高かったことと存じますが、ご期待にお添え出来ましたようで安堵いたしました。次回はぜひ庭園をごゆっくりとご散策いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

いつもホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのひととき、ご朝食にご満足いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
当ホテルには6名様までご一緒にご宿泊いただける和室のスイートルームもあり、ご友人とのご宿泊にもおすすめでございます。（ご検討の際にはホテルへ直接お問合せくださいませ。）
またぜひ来年も、素敵なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。

再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

このたびはホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在に関しましてはフロントスタッフの至らぬ対応のためにご不快な思いをさせてしまうことになりましたこと大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
日頃より「自分がして欲しいと思うことをお客様にもして差し上げられるように」とおもてなしをしておりますが、今回はその逆の対応をしてしまっておりました。大切なお母様をがっかりさせてしまったとのこと、心が痛む思いです。「センスがない」「心が無い」とのお言葉をしっかりと胸に刻み、それでも「好きなホテルだからまた行く」と仰ってくださったお言葉に甘えることなく、次回ご利用いただく機会がございましたら、その際は精一杯おもてなしをさせていただきます。
再度のご来館を心よりおお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロントマネージャー

この度はご結婚記念日のお祝いの場に、昨年に続き再度ホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
昨年お越しいただきました際は残念な思いをさせてしまいましたことに申し訳なく反省しておりましたため、今回のご滞在ではご満足いただけたご様子や、”改めて好きになった”とのお言葉をお聞かせいただけましたことに安堵いたしております。
今後も温泉にゃんた様のお気に入りのホテルであり続けられますように、やすらぎの空間と温かいサービスの提供に精一杯努めて参ります。
なお、ご朝食につきましてはご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。担当部門と共有し、品質の向上に努めて参ります。貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

また温泉にゃんた様にお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最高の二日間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。お客様のご期待にお添え出来ましたようで嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり最寄り駅はいくつかあり、バスのご利用がおすすめでございます。
徒歩圏内の東京メトロ有楽町線江戸川橋駅からも、都営バスや文京区コミュニティバスをご活用いただくと便利でございます。
当ホテルの庭園では、ご宿泊者様向けのアクティビティとして、庭園をご案内するガーデンツアー（要予約）がございます。次回はぜひご利用くださいませ。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

過日は数あるホテルの中より、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの庭園散策やお部屋からの景色、温泉などご満足いただけましたようで何よりでございます。
土日祝は池袋駅までのシャトルバスを運行しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
次回は連泊でご滞在いただき、よりホテルステイをご満喫いただけましたら嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度は、ふたつのお祝い事に際しまして、ホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。特に、「東京に宿泊するときには必ずホテル椿山荘東京にと決めています」とのお言葉は、この上ない喜びでございます。
今後もまあ0208様のご期待にお添え出来ますように、スタッフ一同精進してまいります。
なお、衣類の消臭剤につきましてはお貸し出し用にご用意がございますので、必要な際にはお気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。

また次回、まあ0208様にお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋をお気に召していただけスタッフ一同安堵いたしております。また、スパの温泉もお楽しみいただけ何よりでございます。当ホテルの温泉は静岡県伊東より直送されており、美肌効果があると言われるアルカリ性単純泉です。温泉成分による刺激が少ないので、どのような肌質の方にもおすすめでございます。次回もぜひごゆっくりご堪能くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めなど、ご滞在をご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
ご朝食につきましても貴重なご感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。モーニングブレッドはメニューにより温かくお出ししているものと、常温でお出ししているものとございます。もちろんご希望により全て温めて提供することもできますが、お料理内容含め、ご期待にお添えできませず申し訳ございませんでした。店舗へ共有し、多くのお客様にご満足いただけますよう今後に活かしてまいりたいと存じます。
湘南おじん1960様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

過日は数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在におきましては、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
お部屋内の湿度につきましてはご不便をおかけいたいました。その後ご体調はいかがでしょうか。
当ホテルでも、より快適にお過ごしいただけますように、ご希望のお客様には加湿器のほか、空気清浄機やお子様用の備品等のお貸し出しを行っております。次回ご滞在の折には、お気軽にお申し付けくださいませ。
またご家族皆様でお越しいただけますことを楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださり誠にありがとうございます。大切な記念日のお祝いをする場所に、毎年当ホテルをお選びくださっていること、大変光栄に存じます。”最高の時間を過ごせた”とのご感想を拝見でき、スタッフ一同安堵いたしております。今後も末永く、お二人の思い出の場所でご結婚記念日をご一緒にお祝いできましたら幸いでございます。
また来年もお目にかかれますこと、心より楽しみにお待ちしております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださり誠にありがとうございます。我が家のように思ってくださっているとのこと、大変光栄に存じます。また、今回ご宿泊いただいたプライムルームには、多くのお客様よりご要望いただいていた基礎化粧品を常設するにいたりました。最高とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後もぜひ第二の我が家として、ホテル椿山荘東京をご利用いただけましたら幸いでございます。
また次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度は、都内数ある宿泊施設の中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてこのような嬉しいご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。いただいたお言葉を励みに、今後もやすらぎの空間と温かいサービスを提供できますよう努めて参りますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在いただいたお部屋からの景色、お気に召していただけましたようで何よりでございます。
朝食につきましては、ご期待にお添えできますよう多くのお客様のご感想を伺いながら、更なる向上に努めて参ります。

当ホテルでは一年を通して四季折々優雅なひとときをお楽しみいただけます。また東京にお越しの際には、ぜひ再度ホテル椿山荘東京お選びくださいませ。

miya066545様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。


ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。「イル・テアトロ」でのご朝食がお口に合いましたようで何よりでございました。
夜の庭園もご散策いただけましたでしょうか。紅葉で色づいたさながら森のような庭園がライトアップされていて、より幻想的な空間をお楽しみいただけます。
季節が変わるとまた違った魅力を感じていただけることと存じますので、またの機会にぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にも楽しんでいただけましたでしょうか。
4歳からはスパのプールもご利用いただけますので、またの機会にはぜひお楽しみくださいませ。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ