この度は、都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご用意させていただいたシティビューのお部屋からは、周りに高い建物が少ない分、都心の夜景を一望でき、お部屋の角度によっては東京タワーだけでなくスカイツリーもご覧いただけます。調度品やアメニティ、窓からの夜景にご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながらご朝食につきましてはご期待にお添えできず、申し訳ございません。担当部門と共有し、よりお客様にご満足いただけますよう、メニュー改定の際の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また、最寄り駅（江戸川橋駅）からのアクセスにつきましては、文京区のコミュニティバス「B-ぐる」のご利用が便利でございます。ホテル入口までは坂道となりますので、ご高齢のお客様やヒールの高い靴を履かれるお客様、お荷物の多いお客様には、大変おすすめでございます。
長くなりましたが、ご満足いただけ嬉しく存じます。
また機会がございました折には、ぜひ再度ホテル椿山荘東京へお越しくださいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はご結婚25周年、誠におめでとうございます。銀婚式のお祝いに際しまして、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
今後も大切な日にお選びいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、次回もぜひお越しくださいませ。またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プレミアムブレックファーストのご感想をお聞かせいただき嬉しく思います。黒トリュフが香るエッグベネディクト、ご満足いただけましたようで何よりでございます。和食も大変人気がございますので、ぜひ次回お試しくださいませ。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご縁があり、数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
コネクトルームで旅がより楽しい想い出となりましたようで何よりでございました。また次回の旅行の際にも、皆様で都会のオアシスにて素敵なひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度はお母様と叔母様のご宿泊先に、ホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございました。お母様にまた行きたいとおっしゃっていただけましたこと、大変嬉しく存じます。フロントで対応させていただいたスタッフがお母様と同じ名前でございました。温かいお言葉を拝見でき、光栄でございます。
またホテルにご宿泊の機会がございました折には、ぜひホテル椿山荘東京をお選びいただけましたら幸いでございます。
再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたとのご感想をお聞かせいただき嬉しく思います。
今後もより一層ご満足いただけるホテルとなれますよう精一杯努めて参りますので、ぜひ再度ご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、再度ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日頃よりお客様に寄り添ったサービスを心がけている中で、このようにお喜びいただけたこと、そしてお褒めのお言葉をたくさんいただけたことは大変嬉しく光栄でございます。
今後もいただいたお言葉を励みに、より一層温かいおもてなしを提供しお客様に笑顔になっていただけますようスタッフ一同精進して参ります。
次回も早速ご予約をいただき誠にありがとうございます。館内はクリスマス、外は紅葉…と、ダブルでお楽しみいただけるかもしれません。
まあ０２０８様の次回のお越しを、心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき嬉しく思います。
四季折々、違った魅力をお楽しみいただけますので、ぜひまたご家族とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、数ある宿泊施設の中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。素敵なご感想をご投稿いただき感謝申し上げます。
私共の庭園では、季節により異なる魅力をお楽しみいただけますので、次回はぜひ違うシーズンにお越しくださいませ。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
“また泊まりたい”とのお言葉をいただけ嬉しい限りでございます。
お部屋から見る紅葉や雪景色、桜や新緑も見事でございますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご到着からご出発まで、ご期待にお添え出来ましたようで大変嬉しく思います。メインバーでは、女性1名様のお客様も多くご利用いただいておりますので、次回もぜひお気軽にメインバーにお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をお聞かせいただき大変嬉しく思っております。
今後もより一層心地よくお過ごしいただけるホテルとなれますよう精一杯努めて参りますので、ぜひ再度ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティなどもご満足いただけましたようで何よりでございました。
お子様への貸出備品（踏み台、浴衣、おえかきセットなど）もご用意しておりますので、よりご滞在が快適なものとなるために必要なものがございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ルームサービスでのディナーにつきましてはご期待にお添えできるものが提供できず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
通常天ぷらやパスタなどの温かいお料理は、お部屋までお持ちするまでに冷めぬようホットボックスに入れてお届けしておりますが、お料理の出来上がりからお部屋へのお届けまでに時間を要してしまったために、冷めてしまった可能性がございます。温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに提供することは当然なことであるにもかかわらず、今回そのあたりまえなことができていなかったことでご投稿者様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく深く反省いたしております。また、お寿司は１ネタにつき１～２貫づつ盛り合わせているため、わかりにくかったかもしれません。
この度のご指摘を受け、スタッフへの指導はもちろんのこと、メニュー内容の見直しや業務の改善をし、お客様おひとりおひとりにご満足いただけるお食事の提供に努めてまいります。貴重なご意見をお聞かせいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回は挽回できますよう精一杯努めますので、この度のこと何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
誠に厚顔ではございますが、またご投稿者様にお越しいただけますことを切に願っております。

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この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をいただけ光栄に存じます。ぜひまたごゆっくりとお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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過日は、お嬢様のご卒業誠におめでとうございます。卒業式ご出席に際しまして、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会にぜひ再度ご利用くださいませ。
次回のお越しを、心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
”変わらぬ安心感”とのお言葉は大変光栄であり、同時に身の引き締まる思いでおります。今後も末永く安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上と施設の維持に精一杯努めて参ります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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この度は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
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一年で最も華やかな桜シーズンでのご滞在をお楽しみいただけ何よりでございました。蛍は例年5月中旬頃より庭園内にてご鑑賞いただけます。幻想的な蛍の舞をご覧に、ぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、再度ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在と共に桜もお楽しみいただけましたようで、何よりでございました。
桜の後は、美しく輝く新緑の季節がやって参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
なお、シャトルバスにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。JR目白駅前から、10～15分置きに運行されている都営バスのご利用もおすすめでございますので、ぜひご検討くださいませ。
sakesake8616様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、ご結婚記念日のお祝いに際しまして、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、ご期待にお添えすることができず申し訳なく思っております。全てのスタッフが常にお客様の目線に立ち、一歩先を読んだおもてなしができますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ来年の結婚記念日や、お誕生日など、特別な日をお過ごしいただく場所に、またホテル椿山荘東京をお選びいただけましたら幸いでございます。
温泉にゃんた様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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