食事付きでの低価格だったためあまり期待していませんでしたが、きちんとしたコースメニューで夫婦共に大満足でした。静かな雰囲気のホテルで、のんびりしたい方にはぜひお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

娘の大学受験で宿泊しました。
お部屋は当日にガーデンビューにアップグレードしていただきました。
超一流の老舗ホテルだけあって、何から何まで大満足でしたが、一番感激したのは、スタッフの皆さんの心からの笑顔。
言葉遣いもマニュアルを感じさせない自然さ。
かゆい所に手が届く…という表現がぴったりのサービス。
娘にも良い思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

いつ行っても安らぎの空間を提供してくれます。
初めてエグゼクティブスイートに泊まりましたが、丁度いい広さでとても落ち着きました。
案内された部屋は低層階で、はじめはちょっと残念に思いましたが、ソファーに座り外をみたら、木のグリーンが目に入り、とても気持ちよかったです。
夜中に目が覚め、カクテルを注文。
主人はぐっすりと休んでいましたが、リビングで１人ゆっくりとお酒を楽しむことができました。

お昼寝して、朝も二度寝・・・
お庭の散策、プールなども素敵ですが、今回はお部屋でゆっくり過ごしました。
贅沢な時間を過ごせたと思います。


スタッフは相変わらずどの方もすばらしい。
また行きたくなる秘密はこの辺にあるのでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

ホテルの従業員がとても感じがよく親切で完璧なサービスでした。部屋も素敵で友達とゆったり過ごせました。セレクトショップではオシャレな洋服とバッグも買い大満足の旅行になりました。このホテルにこんなに安く泊まれるとは思ってもいませんでした。駅から遠いのが残念ですがタクシー代は宿泊のお値打ちで十分お釣りが来る気がします。とに角みんなにお勧めしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

とても満足です ロクシタンのアメニティ 調度品 サービス 落ち着いた客層 二泊ゆっくり過ごしました ジムやスパも次回は楽しみたいと思います ホテル内レストランは有りますか、近隣に 全くコンビニ他が無い点 は リゾート感覚です

【ご利用の宿泊プラン】
【最大61％OFF】1日19室限定！楽天限定特典付　開業19周年記念感謝プラン
スーペリアツインシティビュー

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

1月21日に家族三人で宿泊いたしました。ずっと憧れのホテルのひとつでしたので、今回のお得なプランは願ったり叶ったりでした。
タクシーがホテル前に到着するや否や、ベルボーイの方がさっと「お荷物お持ちします」といらして下さり、お願いできましたり、フロントでもにこやかな笑顔で出迎えていただきましたりと、初めて利用するこちら側の緊張を解いていただけるようなスマートな対応でありがたく思います。
メインバーを利用させていただきましたが、メニューが豊富すぎて迷うほどでしたが、チェリーマティーニをいただきまして、たいへん美味しく、居心地の良い空間でくつろげましたが、喫煙者ではないので、同じフロアですと吸われている方の煙が漂ってしまうのでちょっとつらいですね。でも乾き物のお代わりもいただき、サービスが嬉しかったです。
室内のアメニティのバスグッズ類がロクシタン製品で、大変香りがよく、いっぺんでファンになりました。お風呂上がりのボディローションのローズマリーの居心地の良い香りに包まれておやすみできてよかったです。サービスのミネラルウォーターもありがたし。
コーヒー・紅茶・緑茶・烏龍茶・ハーブティーが用意されてましたので、こちらも大変サービスがよくて驚きました。特にハーブティー（カモマイル）は枕が変わるとなかなか寝付かれない時には重宝するのでその配慮がすばらしい。ハンガーにあったサシェや引き出しの中の折り紙の鶴まで、こまやかなおもてなしの心遣いがなんともいえずほっこりいたしました。
お庭も散策させていただきましたが、都心とは思えないくらい緑が深く、静かでひっそりとしてまして、ちょっとしたリゾート気分ですね。都会のオアシスです。三重塔の修復完成が楽しみですね。また機会がありましたら足を運びたいと思います。
目白から参りました方がバスやタクシーの利便性がありましてよかったです。行きはタクシーでしたが、帰りはバスでした。
この度は心に残る、思い出のホテルライフを過ごさせていただきましたこと、まこと感謝に堪えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

今回は体調が悪く、急遽宿泊することに。
加湿器を持って来てくれた客室係の人に、具合が悪いので氷をお願いしたら持って来てくださり、その後お部屋にコールがあって、暖かい飲み物でもいかがですか？心温まる言葉。
１人での宿泊であり、不安でしたが、ホテルの皆様が、とても気を使って下さって、安心して休む事ができました。
「みゆき」の食べ放題も大好きなお寿司がお腹一杯食べられて、嬉しかった♪
少量ずつ出てくる為、お気に入りの料理を何度もおかわりさせて頂きました。

朝食のルームサービスをいただいたあとも再びベッドに入り、チェックアウトまでぐっすりと眠れ、元気になりました。

マッサージの方と相性がよく、次回も是非頼みたいので、お名前が分れば記録しておいてください。

可能な限り、要望に答えようとするホテルの姿勢にいつも関心します。
快適な滞在を約束してくれるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

お風呂目的で宿泊したが、男子サウナが壊れていたのが残念。
上の階（13階）が朝からドッタンバッタン暴れたりドタドタ走る音が非常に煩くて不快だった。
部屋以外に夜間にコーヒーを飲める場所がなかなかなくて不便だった。
平日昼間、プールやパウダールームが（レッスン？の）おばさまたちで賑やかすぎてのんびりくつろげなかった。
でも好きなホテルなのでまた泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

景色が大変良かった。特に東京で真っ暗になる景色は見れないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

勇気をだして憧れの椿山荘にお泊りしました
お部屋自体もさることながら、スタッフさんたちの心のこもったサービスが本当に素晴らしく、快適なステイでした
特にターンダウンサービスや、アメニティーとしてのシャンパンボトルのサービスに関しては今まで余所で受けたことがありませんでしたので、さすが一流のホテルは違うなと感じました
風呂場のアメニティーも心置きなく使える気遣いがなされており嬉しかったです
庶民からするとなかなかおいそれとお泊りできないクラスのホテルですが、払ったお金以上のサービスを受け取れますし絶対に泊まって後悔することはないと思います
一度は泊まってみたいけど……と躊躇している方には自信を持っておすすめできるホテルでした

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

今まで国内外の高級ホテルに宿泊しましたが、かな～りレベルは高いです。　立地が不便な為今まで泊まる事がなかったのですが、それが悔やまれるぐらい素敵なホテルでした。　食事は本当に美味しかったですし、サービスもスタッフの皆様一流のおもてなしを受けました。清掃もよくされていたし、お庭の手入れもすごく丁寧にされていました。　雲海も蛍もお庭もスパもすべてにおいてリラックスさせてもらいました。　いつも旅行する仲間の女子３名で行きましたが全員満足！又泊まりたいねと珍しく３人の意見が一致しました。大人女子におすすめですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

蛍の夕べに参加したが、素晴らしいイベントで大変満足した。お庭も美しく手入れも行き届いていたし、都心の一角とは思えない清涼感を感じることが出来た。
楽天トラベルでは出来ない細かな予約変更を電話で希望した所、快く引き受けてくれた。その折の対応も丁寧で気持ちの良いものだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

５月１日に１泊しました。
前評判通り、素晴らしいホテルでした。
部屋は広く、快適でした。
何より気に入ったのは、チェックアウトが１２時だったこと。
Wi-Fiも完備で、部屋でゆっくり過ごすことができました。
フィットネスジムがあるところが好きなので、私はジムを、家族はプールを利用しました。
残念なのは、温泉とプールの利用時間が比較的短いこと、
朝も８時からではなく６時くらいからだともっといいのなと思いました。

また機会があれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

　庭園が思った以上に広く、窓からの景色も圧巻で、散策も楽しめました。庭園が見える広い部屋のプランを選んだため、朝食を摂りながら雲海を見下ろしたり、ライトアップした夜の庭園を眺めたりしながらゆったり過ごせました。
　老舗のホテルなので、少し敷居が高いように感じていましたが、エントランスやフロントやレストランのスタッフの方々が全て感じがよく、対応も柔軟で、居心地が良い素晴らしいホテルでした。
　温泉は18時から20時が休みで22時までなので、食事や雲海などの時間もあり、入れず残念でした。
　駅から遠いのが難点ですが、娘の家がそばなので、桜や紅葉が美しい時期にまた泊まれたらと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

一度は泊ってみたい椿山荘。
ロビーに着いた時からスタッフの方の対応がとても丁寧でした。

お部屋はシティビュー側で、東京タワーとスカイツリーも見えました。
アメニティは全てロクシタンのもの。それにプラスで椿オイルと石鹸のセットが置いてあり感動。

ただ、手を洗うハンドウォッシュはプッシュ式のものがあると便利かな、と思いました。

夕食はつけなかったので、近所を散歩しながら済ませ、また夜は【森のオーロラ】なる雲海とオーロラが出現するお庭を散策。
都会の中にあるとは思えない荘厳な時間を過ごせました。

朝食も朝から贅沢にフレッシュジュースやボリュームのあるアメリカンブレックファーストを楽しみました。
パンもどれも美味しかったです。

立地は駅からは遠いのは仕方ないですよね。でも池袋からシャトルバスがあるようですし、都営バスも多くタクシーもあったのでさほど苦じゃないと思います。


チェックアウトの際にお声かけいただけたのも嬉しかったです。

また違う時期にお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

サービスやお部屋、スパ、朝食どれをとってもすばらしかったです。また必ず宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

お庭の紅葉と雲海を楽しみに宿泊しました。紅葉は残念ながら少し早かったようです。お部屋のアメニティーには大変満足しました。スパの使用時間が夜は8：00～10：00というのが短くて利用できませんでした。コロナ故でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お部屋がとても広く愛犬も喜んでました。
屋上とお庭がとてもステキで最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

東京雲海　とても　すてきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月