この度は、ホテル椿山荘東京へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ガーデンビューのお部屋への素敵なコメントへも感謝申し上げます。
「個人的には石鹸ではなくハンドソープがあると嬉しかったです。」との貴重なご意見ありがとうございます。今現在、衛生上の観点から石鹸をご準備させていただいている状況でございます。
何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。
また、レストランにつきましては多くの嬉しいコメントを頂戴しておりますので、今後は是非ともレストランのご利用もよろしくお願い申し上げます。○○様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、東京の数多きホテルの中よりホテル椿山荘東京をお選び頂きまして誠にありがとうございます。夕食のバイキングと東京雲海もご満足いただけたご様子に私共もとても嬉しく存じます。また是非ともおいでくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安堵いたしております。
次回は庭園側のお部屋をご希望とのこと、ご宿泊者様だけがご覧いただける「大雲海」を、ぜひお部屋からも眺めていただければと存じます。
きのこabc様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
ルームサービススタッフへのお褒めのお言葉をいただけ、大変有難く存じております。頂戴したお言葉を今後の活力とし、お客様に心地よい空間と時間を提供できますようより一層努めてまいります。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
緑の森へ様のご期待に添うことができ、大変光栄に存じます。
しかしながら夜間はお寛ぎのところご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お部屋割りの配慮やより注意深く館内巡回を行い、全てのお客様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう努めてまいります。
他にも私共にできることがございましたら精一杯させていただきますので、お困りの際はお気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご感想をご投稿いただきありがとうございました。
またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。緑の森へ様のご来館をお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スパや庭園散策など、ご滞在をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
当ホテルのスパのプールエリア内サウナは、プールで冷えた身体を温めていただけるように、約50度に設定しております。また、温泉は静岡県伊東より直送しており、神経痛や関節痛、疲労回復等の効能がございますので、ぜひまた心身ともにリフレッシュにお越しいただけましたら幸いでございます。
ゆえじ様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は特別な機会にホテル椿山荘東京をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご期待にお添えできたご様子を拝見し、大変嬉しく安堵いたしております。
館内のご案内につきましては至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は関連部署と共有し、今後のご案内に役立ててまいります。
またぜひ素敵なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中、お誕生日のお祝いの場にお選びいただき大変光栄に存じます。
ガーデンビューのお部屋からの景色にご満足いただけ何よりでございました。
しかしながら、チェックインの際は、ご説明が至らなかったばかりに混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したご意見をフロントスタッフと共有し、今後に活かして参りたいと存じます。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
今後も「また来たい」と思っていただけますよう、サービスの向上に日々努めて参りますので、これからも折に触れご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、安堵と喜びを感じております。
今後も安全にご利用いただける空間と温かいおもてなしで安心してお客様に非日常のひとときをお楽しみいただけますよう日々精進して参ります。またぜひご利用くださいませ。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご用意させていただきましたお部屋にてエレベーターの音が気になられたとのこと、せっかくのお寛ぎのところご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回は同様の事でご迷惑をおかけしないようお部屋の割当てに配慮し、お客様の大切なお時間と空間をより快適なものとするため一層努力して参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
その他はご満足いただけましたようで安堵の思いでおります。
厚顔とは存じますが、また非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊ならびにご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただき、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またぜひ”都会のオアシス”へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際は、お客様のご到着が重なり、長いお時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の待ち時間軽減のために日々改善に努めている中ではございますが、より良い方法を模索し続け、気持ちよくお過ごしいただけますよう引き続き努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ再度”都会のオアシス”へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルにはイタリアン・日本料理・石焼料理など様々なレストランをご用意しております。現在安全対策として一部の店舗において休業や営業の短縮を行っておりますが、次回はぜひ違う店舗でのお食事もお楽しみくださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
雲海や温泉など、ご滞在をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
しかしながら、無茶庵の休業につきましてはご案内が至らず、店舗前までご足労いただき申し訳ございませんでした。現在安全対策として一部店舗の営業短縮や休業をしておりますが、ホームページに掲載中の内容や、チェックイン時にお渡ししているご案内につきまして見直しをし、より見やすいものとなりますよう改善に努めて参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。
私共ホテルはお越しいただく季節により、四季折々の魅力をご堪能いただけます。またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の目的であった雲海をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
お食事もご満足いただけ大変嬉しく存じます。
しかしながら、お持ちしたコーヒーが温かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。担当部門と責任者へ共有し、原因追及とともに、二度と同じようなことのなきよう取り組んで参ります。
誠に厚顔とは存じますが、またご利用いただけますことを切に願い、再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ワンちゃんとのホテルステイをお楽しみいただけたご様子を伺えましたこと、また、早速12月のご予約もいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、ルームサービスではお届けが夜遅くになってしまい誠に申し訳ございませんでした。次回のご滞在におきまして、お早目のご注文をご検討いただき、感謝申し上げます。

次回のazusaneenee様のご到着を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
雲海をご覧になるためにご宿泊いただいたとのこと、幻想的な景色をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
一方で、ご朝食時は長い時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
今後もお客様に素敵なお寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう、より一層サービス向上に取り組んで参りますので、何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

過日は都内数ある宿泊施設の中、ホテル椿山荘東京をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。この度フロントスタッフへの温かいお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。しかしながら、駐車場のスタッフにつきましては、失礼な態度によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。初心に返り、お客様に笑顔とおもてなしの心をもって接客にあたるよう責任者より指導して参ります。
厚顔ではございますが、何卒ご寛容賜り、また次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ご投稿者様の再度のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくのご滞在の中、お客様のご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。早速担当者とご意見を共有させていただきました。
お客様により一層ご満足いただけますよう、プランの再考とサービスの向上に役立てさせていただきたいと存じます。貴重なお時間の中、ご投稿いただきましたことに心より感謝申し上げ、またの機会に再度ご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ