この度は、数ある宿泊施設の中、ホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご期待にお添えすることができず残念でなりません。たとえ多くのお客様にご利用いただいている時でも、お客様への配慮やおもてなしの心と笑顔を忘れずにし、次回は満点の評価をいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、再度ご利用いただけましたら幸甚に存じます。
またお目にかかれます日を、一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、お誕生日のお祝い、およびご退職記念に際しまして、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お嬢様とお孫様との優雅なお時間、スパでのお寛ぎのひととき、またみゆきでのご朝食など、存分にご満喫いただけたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
ぜひ再度「都会のオアシス」へリフレッシュにお越しくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は、忙しそうだったとの印象を与えてしまいまして申し訳ございません。すぐにお客様の視線に気付けなかったのではないか、すぐにご要望にお応えできなかったのではないか、と申し訳なく思っております。
多くのお客様にご利用いただいている時でも、常にお客様の立場に立ったおもてなしと、迅速に対応することを心がけて参ります。
次回は満点の評価をいただけますようスタッフ一同精一杯努めますので、またぜひお越しくださいませ。
satoru8014様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にもかかわらず、私共の応対や、お部屋内に響いた音によりご不快な思いをさせてしまい、満足とは言えぬご滞在にさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

私共は、予約ルートやご宿泊代金によりお客様への対応を変えることは決してなく、お越しいただく全てのお客様にご満足いただけますよう日々努めております。しかしながら今回このように感じさせてしまいましたことは大変残念でなりません。
いただいた貴重なご感想を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったおもてなしを心がけるよう早速スタッフへ指導いたしました。
次回は同様のことで残念な思いをさせてしまわぬよう、スタッフ一同サービス向上に精一杯努めて参ります。
誠に厚顔ではございますが、またのご利用を賜りますよう伏してお願い申し上げます。


ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、数ある宿泊施設の中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
近場でのご旅行をご満喫いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
お客様に笑顔でお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同温かいおもてなしと、他にはないこの空間でお待ちいたしておりますので、ぜひ再度ホテル椿山荘東京へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、数ある宿泊施設の中、ホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋でのお寛ぎのひとときや、ご主人様へのランチボックスなど、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
次回はぜひご主人様もご一緒に、チェックアウトのお時間までごゆっくりとお過ごしいただければと存じます。
チャチャ３１２様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在をご満足いただけましたようで嬉しく思います。
しかしながらご朝食ではご期待に添えず、残念でなりません。貴重なご意見を店舗へ申し伝え、お料理の見直しとサービスの向上に努めて参ります。
ご感想をお聞かせいただき、感謝申し上げます。

チキチキバンバン0808様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とご一緒でのホテルステイをお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
当ホテルでは、小さなお子様用のスリッパやハブラシのみならず、踏み台や便座などもご用意しておりますので、お子様の成長に合わせて必要なものがございましたらお気軽にご用命くださいませ。
そしてお子様が大きくなられましたら、ぜひスパもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただけ大変恐縮でございます。
今後もお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をご満足いただけましたようで私共も嬉しく思います。ぜひ再度「都会のオアシス」にて非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。次回も快適なホテルステイとなりますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やシューシャインサービスをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在や美術鑑賞をご満喫いただけましたようで何よりでございます。また、私共ホテルスタッフへのお褒めのお言葉までいただけ、大変嬉しく存じます。
次回も最高のご滞在となりますようスタッフ一同努めますので、ぜひ再度お連れ様とご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のお部屋では、静かにお過ごしいただけましたようでスタッフ一同安堵いたしております。
その後ご友人様のご体調はいかがでしょうか。

ハブラシにつきましては大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。参考にさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。
またお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

次回のご滞在を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテル椿山荘東京　
ゲストリレーションズ

平素はホテル椿山荘東京をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度のご滞在では、残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

「日本料理みゆき」での朝食の対応につきましてはご指摘通り、入店順の整理をするなどのお客様への配慮が欠けておりました。
また食器の件に関しましても管理が行届かず不快なお気持ちにさせ大変申し訳ございません。
今後はお客様に対しスムーズなご案内と料理提供と共に、清潔感のある備品等の管理も徹底、再指導いたします。
何卒ご容赦くださいます様伏してお願い申し上げます。

また庭園のライトアップにつきましても貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
ライトアップは、当ホテルをご利用いただく皆様に夜の庭園も楽しんでいただけますよう、時期により色味に変化を付けて実施しております。
当日は「秋」をテーマとし、赤色も使用したライトアップを行っておりました。
十五夜など時期に合わせた色でのライトアップについても今後検討させていただき、皆様にホテル椿山荘東京でお過ごしいただくお時間をよりお楽しみいただけますよう努めて参ります。

誠に厚顔ではございますが、次回は最高のご滞在となりますようスタッフ一同精一杯努めますので、再度挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

季節の変わり目でございます、何卒ご自愛くださいませ。


ホテル椿山荘東京　ゲストリレーションズ

この度は、再度ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「都会のオアシス」でのご滞在をご満喫いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
次回もご満足いただけるホテルステイとなりますよう、ホテルスタッフ一同、温かくお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

この度は、ご足労の上、ホテル椿山荘東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ホテルに対するご期待も高かったことと存じますが、ご満足いただけたようで一同安堵いたしております。
夜空と都会の夜景をご覧いただきながらのご就寝、とても素敵ですね。
またの機会がございましたら、ぜひ再度「都会のオアシス」へお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京　
ゲストリレーションズ

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件では、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、お部屋からの景色やご朝食をお楽しみいただけたとのこと、そしてスタッフへの温かいお言葉もいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回もより一層快適なホテルステイとなりますよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ