この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お母様とごゆっくりホテルステイをご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お風呂のシャワー室でございますが、椅子をご用意することができますので、ご希望の際は客室係にお申し付けくださいませ。
都会の喧噪を感じさせない非日常の空間と私共のサービスでお客様に心からリフレッシュしていただけますよう、今後も精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お部屋から雲海をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
“最高な場所”とのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
お客様に笑顔でお過ごしいただけますよう、いただいたお言葉を励みに今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お客様のご期待に添うことができ大変嬉しく存じます。
一方で、客室のアメニティでございますが、乳液のご用意がなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。入浴剤はご希望があればお部屋にお届けさせていただいておりますので、ご希望の際は係にお申し付けくださいませ。
いただいたご意見も参考にさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事会場からの眺望、空中庭園の竹あかりを楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、竹あかりのホームページの記載について、お知らせいただきましたこと御礼申し上げます。
ホームページには、不足していた情報を追記いたしました。
正しい情報をお届けするよう、今後十分留意いたします。
厚顔とは存じますが、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族様でホテルステイをお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
一方で、和食レストランのスタッフの対応につきましては、ご期待にお添えできませず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、担当部門にも共有し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お誕生日のお祝いに私共ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ガーデンビューのお部屋や食事など、ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もやすらぎの空間とサービスで、心行くまでお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。これからも折に触れ、ホテル椿山荘東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。“全てに満足”とのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、バスタブの清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。同様のことのなきよう、充分注意し清掃を行い、快適な空間の提供に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のドアが開けられなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。日頃のチェックに加え、さらにキーの管理を徹底し同様のことなきよう努めて参ります。
厚顔とは存じますが、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル椿山荘東京では爽やかな新緑の季節がやって参りました。5月下旬頃からお楽しみいただける蛍シーズンに向け、庭園では蛍が飛翔の準備を整えております。ぜひ幻想的な蛍の舞をご覧にお越しくださいませ。
再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
庭園管理へのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
東京雲海につきましてはお客様のご期待にお添えできませず申し訳ございませんでした。雲海は気温や湿度、風速や風向等々、その日、その時の気象状況により様々な形に変わってまいります。次回ご来館いただけました際には、また東京雲海をお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は、都内数あるホテルの中からホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
東京雲海をお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。一方で、洗面台の蛇口周りに汚れがありましたこと、心よりお詫び申し上げます。同様のことのなきよう、充分注意し清掃を行い、快適な空間の提供に努めて参ります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。
またぜひ四季折々優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共ホテルでは、ガーデンビューでは自慢の庭園を、シティービューでは都心のビル群を臨めますが、建物の構造上同じガーデンビュー・シティビューでも毎回異なった角度からの景色をお楽しみいただけます。次回をぜひ楽しみになさってくださいませ。
またごゆっくりお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。