ホテル椿山荘東京クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

立地、部屋、庭園の眺望、サービス、館内の内装、芸術品全てが心地良かったです。玄関先にタクシー乗り場があるのも高齢者や土地勘のない旅行者にとってはまたとなく便利です。タクシー運転手の方から、ホテルの係の方が常に気を遣って待機中のタクシーを絶やさないようにしている旨も伺いさすがと思いました。細かいところでは、宅配便で荷物を送るサービスや観光中の荷物預かりなどもスムーズかつ荷物が別室に収納されて安心でした。機会があればまた宿泊をお願いしようと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: ≪朝食つき≫ガーデンビュー確約｜さき楽60　～60日前までのご予約～
ご利用のお部屋: 【プライムデラックス　ツイン（ガーデンビュー/禁煙）】

食事5

投稿者さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 12:09:24

こちらの意図を汲んで、誠実にそして最大限のサービスをしてくださいました。
また泊まりたい、その一言に尽きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年11月

ホテル椿山荘東京 2024年04月15日 10:03:06: 過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものサービスが投稿者様のご期待に添えましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。さらには「また泊まりたい」との光栄なお言葉も頂戴でき、この上ない喜びを感じております。
これからも頂きましたお言葉を励みとし、より一層サービス向上に努め、上質なホテル空間をご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。投稿者様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ≪夕・朝食つき≫インルームディナーステイ～ゆったりお部屋でおこもり夕食～
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　ツイン（シティビュー/禁煙）】

食事5

おばぎんさんのホテル椿山荘東京のクチコミ

おばぎんさん [50代/女性] 2023年11月17日 21:12:17

母の誕生日に宿泊しました。
母が高齢の為、ホテルのお部屋でゆっくり過ごしたいとガーデンビューのお部屋で予約したのが大正解でした。素晴らしいお庭と雲海の演出、三重塔が見えるお部屋で、母と素晴らしい時間が過ごせました。お部屋の広さ、アメニティも素晴らしく、コーヒーも美味しかったです。サプライズでホテルスタッフの方からのバースデーカードのプレゼントもあり、母が涙ぐみながら喜んでいました。
本当にこちらを選んで良かった！と感謝の気持ちでいっぱいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ホテル椿山荘東京 2024年04月05日 12:07:24: 過日はお母様のお誕生日に数あるホテルの中からホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます。改めましてスタッフ一同、心よりお祝い申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋からの眺めをご堪能いただきながら、館内にてゆっくりお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしますとともに大きな喜びを感じております。またささやかながらバースデーカードもお喜びいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

今後もやすらぎの空間とサービスで、心行くまでお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。大切な記念日の際はぜひご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】26％OFF～＜ポイント10倍＞朝食付き　45㎡スーペリアで寛ぎのひと時
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　ツイン（ガーデンビュー/禁煙）】

食事5

はがたさんのホテル椿山荘東京のクチコミ

はがたさん [40代/男性] 2023年11月01日 11:56:44

結婚記念日のお祝いで宿泊しました。
部屋をガーデンビューにして頂け、東京雲海とTOKYO MOONを部屋からも楽しめました。
夕食も、朝食と同じイル・テアトロで頂きましたが、料理も眺めもとても良く、期待を上回る満足度でした。
妻がスパでトリートメントを受けている間にコーヒーでも頂こうとかと思ったら、ラウンジの喫茶は満席でしたが、部屋のエスプレッソマシンでも美味しいコーヒーが淹れられたので良かったです。それも夕方のターンダウンサービスでボトルウォーターと一緒にリフィル頂いたので、翌朝も部屋でゆっくりコーヒーを頂けたのが嬉しかったです。
庭は結構アップダウンがあり、雲海も1時間に2回（ロクシタンの回と満月の回）があって、かなり楽しい体験型のアトラクションになっていました。日頃はあまり歩かない妻も相当歩いて回ったので、帰宅後はしばらく動けなくなるくらいでした。
ホテルへのアクセスには都バスを使ったのですが、バス停に近い出入口はホテル側ではなくバンケット棟の方になりますが、セレモニーの有無でバンケット棟はドアが閉まっているタイミングもあるので、注意が必要です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ホテル椿山荘東京 2024年04月05日 12:02:30: 過日はご夫婦の大切な記念日に数あるホテルの中からホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご感想を拝読し、奥様とお寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたようでスタッフ一同安堵いたしますとともに大きな喜びを感じております。私共の庭園やイル・テアトロでのお食事などご期待に添えましたようで何よりでございました。また、庭園演出である東京雲海と「TOKYO MOON～雲と月～」のコラボレーションもお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。

これからも心のこもったおもてなしで、ご滞在が快適で、思い出深いものとなりますよう、努めて参ります。これからも折に触れ、ホテル椿山荘東京をご愛顧いただけますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ≪朝食つき≫　スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　キング（シティビュー/禁煙）】

食事5

投稿者さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 00:20:16

お部屋、館内の調度品が本当に美しく、感動しました。お庭目的で宿泊しましたが、手入れが行き届いたとても美しいお庭で、散策が楽しめました。歴史あるホテルを体験でき、幸せでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ホテル椿山荘東京 2023年11月15日 16:12:17: この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、ご期待に添うご滞在になられましたようで、スタッフ一同安堵いたしますとともに大変嬉しく感じております。また私共の庭園や設えにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もやすらぎの空間とサービスで、心行くまでお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。これからも折に触れ、ホテル椿山荘東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】26％OFF～＜ポイント10倍＞朝食付き　45㎡スーペリアで寛ぎのひと時
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　キング（ガーデンビュー/禁煙）】

食事5

投稿者さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 17:43:56

念願の椿山荘で母と一泊滞在しました。部屋は迷ったけれど、ガーデンビューにして正解でした。お部屋でゆっくり過ごしたり、お庭へ行って自然を感じたりと、贅沢な時間を過ごせたと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ホテル椿山荘東京 2023年11月15日 16:08:16: この度は都内数あるホテルの中より私共ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、私共の庭園やお部屋にてお母様とお寛ぎのひとときをお過ごしになられたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルの庭園は秋には紅葉、冬には椿、春には桜や新緑、初夏には蛍をご覧いただけ、夏には涼しげな避暑地となります。一年を通して様々なお庭の表情をお楽しみいただけますので、ぜひ次回は季節を変えてお越しくださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ポイント15倍】＜朝食付き＞45平米スーペリア～高層ビル街にない開放感～
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　キング（ガーデンビュー/禁煙）】

食事5

投稿者さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 16:26:20

初めての利用でしたが、使いやすく綺麗です。
ただ、ジグザグの建物のガラス窓なので、特に夜カーテンを開けていると、ガラスに部屋の様子が写って隣りの部屋の状況が分かるので、それが無いと安心して、庭園雲海等ゆっくり見られるのですが、。こちらが見える事は、相手にも、こちらの部屋内も写って見えるので、カーテンを気にしながら居ました。気にならない方は、気にならないのかもしれませんが。
それ以外は、ゆっくりしました。都会のオアシスで、朝食も美味しく頂きました。
又利用したいと思ってます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

ホテル椿山荘東京 2023年11月15日 16:06:00: この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、ゆっくりと庭園を眺めることができなかったことをお伺いし、スタッフ一同大変心苦しく感じております。私共ホテルでは、ガーデンビューでは自慢の庭園を、シティービューでは都心のビル群を臨めますが、ガーデンビュー・シティビューでも毎回異なった角度からの景色をお楽しみいただけます。建物の構造によりお客様へご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
それ以外の面では、ご満足のいただけるホテルステイとなりましたことスタッフ一同安堵しております。
またごゆっくりお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ≪朝食つき≫ガーデンビュー確約｜さき楽60　～60日前までのご予約～
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　ツイン（ガーデンビュー/禁煙）】

食事5

投稿者さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 11:18:24

素晴らしいホスピタリティでした。初めての利用でしたが、気持ちよく利用できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年09月

ホテル椿山荘東京 2023年11月15日 15:56:19: この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足の頂けるご滞在となりましたことをお伺いし、スタッフ一同安堵しております。
私共ホテルでは、この冬イヤーエンドディナービュッフェ～森のオーロラと東京雲海～やフルオーケストラによるクリスマスコンサート～至極の映画音楽と美食～など1年の締めくくりに相応しいイベントを予定しております。そのほか1年を通じ、季節の移ろいを感じられるイベントを多数開催しておりますので、ぜひ今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。この度はご感想をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ≪夕・朝食つき≫インルームディナーステイ～ゆったりお部屋でおこもり夕食～
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　ツイン（ガーデンビュー/禁煙）】

食事5

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投稿者さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 11:23:32

孫ができたら初めての敬老の日は大好きな椿山荘でお祝いしたいとずっと思ってました。イルテアトロの食事はどれも美味しく、ベテランスタッフさんのおもてなしはさすが老舗ホテルのなせる技、幸せな2日間となりました。ここはまさに私にとってパワースポットです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ホテル椿山荘東京 2023年11月15日 15:52:23: この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご令孫様がお生まれになってから初めての敬老の日を迎えるにあたり、数あるホテルの中からホテル椿山荘東京をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
イル・テアトロでのお食事もご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。さらには、私共ホテルスタッフの接遇に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し誠に有難く存じます。
これからもお客様にとって、パワースポットであり続けられますよういただいたお言葉を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。またぜひ季節を変えてお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。またのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 周りや時間を気にせずお部屋でご朝食を！　キッズフレンドリーステイ
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　キング（シティビュー/禁煙）】

食事5

投稿者さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 12:25:45

お部屋も綺麗で、アメニティも良くて雲海も見れて、最高でした。
チェックイン前に、荷物を預けさせていただいたのですが、お水いかがですか、とお水を出してくださりとても助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年08月

ホテル椿山荘東京 2023年09月12日 09:58:38: この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルステイをご満喫いただけたご様子を嬉しく拝見させていただきました。またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ≪朝食つき≫｜さき楽30　～30日前までのご予約～
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　キング（シティビュー/禁煙）】

食事5

投稿者さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 23:32:15

家族でお世話になりました。スタッフさんの対応、部屋の清掃など、さすが一流ホテル！！と感動しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年08月

ホテル椿山荘東京 2023年09月12日 09:30:42: この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
“さすが”との大変光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】ポイント3％付与　≪朝食・スパつき≫アーバンオアシスステイ　プール・温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋: 【プライムデラックス　ツイン（和洋室/禁煙）】

食事5

投稿者さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 16:17:54

高齢の両親と一緒に宿泊しました。お庭も素敵でゆったりと良い時間を過ごさせて頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ホテル椿山荘東京 2023年09月12日 09:22:23: この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ≪夕・朝食付き≫「うな菊ディナー」ステイ
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　ツイン（ガーデンビュー/禁煙）】

食事5

投稿者さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 18:28:29

直前に某リゾートグループのスイートを利用してサービスにがっかりしていたの本当になにもかもホスピタリティに優れているスタッフの方も素晴らしいくひとりの時間を気持ちよく満喫できました。ありがとうございます。
またリラックスに行きたいホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

ホテル椿山荘東京 2023年08月07日 15:14:05: この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
スタッフへのお褒めのお言葉も大変光栄に存じます。頂戴したお言葉を今後の活力とし、これからも多くのお客様に「また訪れたい」と思っていただけますよう日々精進して参ります。
またぜひ優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ポイント10倍】～45㎡スーペリア～都会のオアシスで爽やかな夏休みを
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　キング（ガーデンビュー/禁煙）】

食事5

うめこ501さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

うめこ501さん [50代/女性] 2023年07月24日 16:21:22

高齢の母と宿泊しました。
お部屋でゆっくりと朝食をいただきたかったので、このプランにしました。子どもとの宿泊でなくてもこのプランを使う事が出来て良かったです。
お食事もサービスも素晴らしく、お庭の雲海も幻想的で、とても優雅な時間を過ごす事が出来ました。
お風呂にシャワー室がありますが、高齢者の為にそこで使える椅子があればなお良かったです。
慌しい日常を忘れ、優雅な時間を過ごす為にまた訪れたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ホテル椿山荘東京 2023年08月07日 12:10:43: この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お母様とごゆっくりホテルステイをご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お風呂のシャワー室でございますが、椅子をご用意することができますので、ご希望の際は客室係にお申し付けくださいませ。
都会の喧噪を感じさせない非日常の空間と私共のサービスでお客様に心からリフレッシュしていただけますよう、今後も精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 周りや時間を気にせずお部屋でご朝食を！　キッズフレンドリーステイ
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　ツイン（ガーデンビュー/禁煙）】

食事5

投稿者さんのホテル椿山荘東京のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 15:35:58

初めて宿泊しました。平日だったので池袋からの無料シャトルバスはなく、タクシーを利用しました。周りにはあまり何もないので、立地は都内とはいえあれですかね...ホテルから徒歩7分くらいでまいばすけっと、10分くらいでコンビニはあります。夜食やおやつなど買いに出かけましたが、事前に買って持ち込むことをお勧めします。

スタッフさんは皆親切で丁寧でさすが一流ホテルという感じでした。妊娠中ですが、マタニティマークを見つけると、チェックイン時に抱き枕などお貸ししましょうか？とお声かけも頂きホスピタリティに溢れていました。

アメニティがイマイチだったかなとは思います。化粧水しかなくて乳液はなかったし、せっかくお風呂も良い感じですが入浴剤などはなく...ロクシタンで色々揃えられてるのは大満足ですが、もう少し全て揃っていたらよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ホテル椿山荘東京 2023年08月07日 11:37:20: この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お客様のご期待に添うことができ大変嬉しく存じます。
一方で、客室のアメニティでございますが、乳液のご用意がなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。入浴剤はご希望があればお部屋にお届けさせていただいておりますので、ご希望の際は係にお申し付けくださいませ。
いただいたご意見も参考にさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ≪朝食つき≫｜さき楽30　～30日前までのご予約～
ご利用のお部屋: 【プライムスーペリア　キング（シティビュー/禁煙）】

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