この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お母様とごゆっくりホテルステイをご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お風呂のシャワー室でございますが、椅子をご用意することができますので、ご希望の際は客室係にお申し付けくださいませ。
都会の喧噪を感じさせない非日常の空間と私共のサービスでお客様に心からリフレッシュしていただけますよう、今後も精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お客様のご期待に添うことができ大変嬉しく存じます。
一方で、客室のアメニティでございますが、乳液のご用意がなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。入浴剤はご希望があればお部屋にお届けさせていただいておりますので、ご希望の際は係にお申し付けくださいませ。
いただいたご意見も参考にさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。“全てに満足”とのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、バスタブの清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。同様のことのなきよう、充分注意し清掃を行い、快適な空間の提供に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、都内数あるホテルの中からホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
東京雲海をお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。一方で、洗面台の蛇口周りに汚れがありましたこと、心よりお詫び申し上げます。同様のことのなきよう、充分注意し清掃を行い、快適な空間の提供に努めて参ります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。
またぜひ四季折々優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共ホテルでは、ガーデンビューでは自慢の庭園を、シティービューでは都心のビル群を臨めますが、建物の構造上同じガーデンビュー・シティビューでも毎回異なった角度からの景色をお楽しみいただけます。次回をぜひ楽しみになさってくださいませ。
またごゆっくりお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。
貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございました。

過日は、ホテル椿山荘東京へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駅からの道中、大変ご足労をおかけいたしました。仰るとおりに坂道をお登りいただいており私共も心苦しく存じますが、どうかご容赦くださいませ。東京雲海、ガーデンビューのお部屋、お食事は楽しまれたご様子に安堵と喜びを感じております。今後も折りに触れ、ホテル椿山荘東京をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご両親のご結婚記念日、誠におめでとうございます。従業員一同、心よりお祝い申し上げます。
とても大切な記念日に私共のホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご精算に関しましてご希望に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時に楽天トラベルへご登録いただきましたクレジットカード番号は、ホテルへは共有されないため、本来であれば改めてクレジットカード番号をお伺いするべきでございました。
担当者がサプライズの意をきちんと組むことができず、勘違いをいたしましたことが原因でございます。
今後はこのような事の無き様に業務改善に努めてまいる所存でございます。重ねて深くお詫び申し上げます。
このような中におかれましても、お部屋や庭園の環境にご満足いただきお過ごしになられたとのコメントはとても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
厚顔とは存じますが、また折りに触れホテル椿山荘東京へお帰りいただけます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にもご満足いただけたご様子を拝読させていただき私共もとても嬉しく存じます。また、従業員へのお褒めのお言葉は私共の活力の源でございます。今後もお喜びいただけるサービスを継続すべく精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　この度は、都内数あるホテルの中からホテル椿山荘東京へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、素敵なお褒めのお言葉へ感謝申し上げますとともに庭園のお散歩と東京雲海をご満喫されたご様子を拝読させていただき私共もとても嬉しく存じます。ホテル椿山荘東京では四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、是非またお越しくださいませ。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、都内の数多きラグジュアリーホテル中よりホテル椿山荘東京をお選び頂きありがとうございます。「フロントの方のご対応が常に優しく、とても温かい気持ちになれました。」とのお言葉には非常に嬉しく、とても励みになります。またガーデンビューへアップグレードをして頂き、素敵なコメントまでありがとうございます。
机が少し埃っぽくご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、同様な事の無きよう改善に努めてまいります。桜シーズンの次には爽やかな新緑の季節となってまいります。
初夏には蛍の鑑賞をお楽しみいただけますので
またいつでもおいでくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、東京の数多きホテルの中よりホテル椿山荘東京をお選び頂きまして誠にありがとうございます。夕食のバイキングと東京雲海もご満足いただけたご様子に私共もとても嬉しく存じます。また是非ともおいでくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様にお怪我はございませんでしたでしょうか。
また、パジャマの紐が切れていたとの事、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。一方、ご朝食や私共スタッフのサービスにつきましてのお褒めのお言葉、そして「大満足」とおっしゃっていただけ安堵の思いでおります。次回はすべてにご満足いただけますよう精一杯努めます。またの機会にもぜひ再度ご利用くださいませ。
スタッフ一同、再度お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、ご到着の際ご期待に添えぬ対応でお迎えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、ご到着からご出発までお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同初心に返りサービスクオリティの向上に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せくださりありがとうございました。
厚顔とは存じますが、またどんぶり777様にお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は特別な機会にホテル椿山荘東京をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご期待にお添えできたご様子を拝見し、大変嬉しく安堵いたしております。
館内のご案内につきましては至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は関連部署と共有し、今後のご案内に役立ててまいります。
またぜひ素敵なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度は、数あるホテル中からホテル椿山荘東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
”素晴らしかった”との大変光栄なお言葉をいただけ、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルは駅から少々離れておりますため、タクシーやバスのご利用がおすすめでございます。
ご足労いただきありがとうございました。
都会の喧噪を感じさせない静かな非日常の空間と私共のサービスで、お客様に心からリフレッシュしていただけますよう今後も精進して参ります。
またの機会にぜひ再度ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームの設えやお部屋からの景色、お食事におおきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
私共ホテルの庭園では、これから爽やかな新緑の季節がやって参ります。5月下旬頃からは庭園内にて蛍もご鑑賞いただけますので、ぜひ再度お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ