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秋田県健康増進交流センター ユフォーレのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-08-06 05:42:06
5.0
投稿日：2016-03-23 11:34:51
総合4
朋之真美子さんの 秋田県健康増進交流センター ユフォーレ のクチコミ
0歳と2歳の娘を連れて主人と4人で素泊まりで宿泊させて頂きました。
6畳だから狭いかと思いきや広縁もあり予想よりは広く感じました。清潔感もあり、綺麗でした。
フロントから暖かい接客で大荷物を部屋まで運んでくださり助かりました。
0歳と2歳の娘たちもプールがとても楽しかったようです。
土地も静かな穏やかな市街からは離れた所なので温泉やプール、キッズルーム、食事をメインに施設でゆっくりさせて頂きました。
１つだけ残念なのはレストランです。素泊まりでしたので夜はレストランに行きましたが料理はとても美味しかったです。
ただ１５分もの間声も掛けられず放置でした。三連休でお忙しく、食事付きプランの方々を優先するのは分かりますが一言声を掛けるだけでその１５分が短く感じられるものだと思います。
余りに放置なので何かセルフシステムがあるのかと思いました。こちらから厨房に行き、ようやくメニュー表が来ました。
私もサービス業を営んでいますがここだけは致命的NGだと思います。お忙しいのは分かるので声掛け１つだけ、、改善された方が良いかと。。
そんなことも有りましたが総合的にはオススメ宿です。クアドームザブーンも近く翌日はそちらへの移動もすぐでした。
また行きたいと思います。
お世話になりました。
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この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。7月の3連休の中日で満室日となり、多数のお客様がお越し頂いた中で、当施設側の不十分な対応、配慮に対しまして、深くお詫び申し上げます。今後は、スタッフ間でサービスに対しての意思一致をはかり、忙しい時、苦しい時こそ笑顔のおもてなしを目指して、取り組んで行きたいと思っております。
市内中心部から、やや離れた遠方の施設になりますが、またお近くにお越しの際は、ぜひご利用頂けます様、心からお願い申し上げます。
秋田県健康増進交流センター
ユフォーレ 支配人