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投稿日：2021-02-28 20:24:03
5.0
投稿日：2019-03-31 20:30:13
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投稿日：2019-03-31 20:28:01
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投稿日：2018-10-23 21:20:45
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投稿日：2018-10-01 19:55:04
総合4
ayaTouchさんの ホテル シーラックパル宇都宮 のクチコミ
東口から3kmほど距離があるが、駐車場が広く、周りに大きな商業施設があるため、立地に関しては便利。
スタッフの対応も良く、笑顔で接客してもらいました。また、食事ですが、サービス朝食の割に味も良く、種類も多く、まずまずの品数でした。
部屋の大きさはそれほど大きくないですが、周りの音や廊下を歩く音など全く聞こえず、静かな環境でのんびりできました。VODが無料なのもありがたかった。
一つ不満だったのが、シャワーを浴びてユニットバス全体が湿った時、おしっこの臭いが充満したことです。
おそらくトイレ床の掃除をきちんとしなかったことが原因でしょうが、尿臭にとても気分を害しました。
シャワーをお湯だけにして、念入りに床を流したら臭いは無くなりましたが、お風呂に入る前に靴下でその床の上を歩いたことを考えると気持ち悪くなり、その靴下は捨てました。
細かな点までお掃除されることを希望します。
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ayaTouch 様
この度は、ホテルシーラックパル宇都宮をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
スタッフの対応や、朝食及びＶＯＤサービス等に関しまして、数々お褒めの言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら今回のご滞在中におきまして、大変不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
担当部署の指導徹底を行い、お客様をご案内するお部屋の最終チェックにおきましても、今一度見直しさせて頂きたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
次第に秋も深まり、日ごとに寒さも増して参ります。どうかお身体、ご自愛くださいませ。
誠に勝手なお願いかと存じますが、次回宇都宮方面にお越しの折には、是非また当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
ayaTouch様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、お忙しい最中「お客様の声」にご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
シーラックパル宇都宮 支配人