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山翠楼SANSUIROU クチコミ・感想・情報

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山翠楼SANSUIROUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.00
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.04
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ

投稿者さん 2017-06-17 17:58:29

夜中のトイレでゴキブリが出たとアンケートに出したのにアンケートのお礼のみ。出るまで謝罪なし。残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
山翠楼SANSUIROU 2017-06-23 08:11:12

この度は私共山翠楼をご利用いただき誠に有難うございます
しかしながら、虫の発生の件、及びその後の対応の不備につきましては申し訳ございません
内部での連携も取れておらず、ご不快な思いをさせてしまいました
この度のお客様のご意見を重く受け止め、改善に努めてまいります
貴重なご意見有難うございました

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 【聚楽第】和室1間(12畳)】

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