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山翠楼SANSUIROUのクチコミ・お客さまの声
総合3
9月30日に宿泊しました。良い面と悪い面が極端な印象があります。(良い面) 建物は、古さはあるがゆとりがあり、しっかりした建築である感じがした。 客室露天風呂がものすごく気持ちよかった。 食事は、オーソドックスで華美な感じはないが、気が付けば全ていただくほど ひとつひとつの品が美味しかった。 サービスはとても良かった。(特に客室係りの人) (悪い面) 老舗旅館と北海道のイメージが少しちぐはぐな感じがして ロビーのインテリアも高級感が中途半端になってしまっている。 屋上露天風呂を楽しみにしていたのに、余りにも温度が低く男性はすぐに 入浴を断念した。(女性タイムでは温度が改良されたので、もっと初めに 確認しておいてほしかった) 廊下の段差は仕方ないと思いますが、部屋の中の段差や床の仕切りの突起が 多すぎるので、2人が足を打ったり踏み外したりした。 せっかくの良いお部屋なのに。。お料理と客室露天風呂とお部屋係の方のサービスが良い思い出となりました。
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この度は私共、山翠楼をご利用いただき誠に有難うございます心よりお礼申し上げますお褒めの言葉もたくさんいただき有難うございますしかしながら、ロビーのインテリアやお風呂の温度、客室のメンテナンスなどご指摘をいただき、申し訳ございませんハードに関する部分は次回のリニューアル工事の際の検討事項として考えていきたいと思います我々のスタッフの至らない部分については充分反省し、指導してまいります貴重なご意見をいただき有難うございました
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投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
9月30日に宿泊しました。
良い面と悪い面が極端な印象があります。
(良い面)
建物は、古さはあるがゆとりがあり、しっかりした建築である感じがした。
客室露天風呂がものすごく気持ちよかった。
食事は、オーソドックスで華美な感じはないが、気が付けば全ていただくほど
ひとつひとつの品が美味しかった。
サービスはとても良かった。(特に客室係りの人)
(悪い面)
老舗旅館と北海道のイメージが少しちぐはぐな感じがして
ロビーのインテリアも高級感が中途半端になってしまっている。
屋上露天風呂を楽しみにしていたのに、余りにも温度が低く男性はすぐに
入浴を断念した。(女性タイムでは温度が改良されたので、もっと初めに
確認しておいてほしかった)
廊下の段差は仕方ないと思いますが、部屋の中の段差や床の仕切りの突起が
多すぎるので、2人が足を打ったり踏み外したりした。
せっかくの良いお部屋なのに。。
お料理と客室露天風呂とお部屋係の方のサービスが良い思い出となりました。
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この度は私共、山翠楼をご利用いただき誠に有難うございます
心よりお礼申し上げます
お褒めの言葉もたくさんいただき有難うございます
しかしながら、ロビーのインテリアやお風呂の温度、客室のメンテナンスなどご指摘をいただき、申し訳ございません
ハードに関する部分は次回のリニューアル工事の際の検討事項として考えていきたいと思います
我々のスタッフの至らない部分については充分反省し、指導してまいります
貴重なご意見をいただき有難うございました