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山翠楼SANSUIROU クチコミ・感想・情報

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山翠楼SANSUIROUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.03
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.07
  • 食事3.93

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ

投稿者さん 2019-05-29 10:21:52

ホテルの設備、特に屋上の露天風呂は最高。部屋もとても良いと思う。夕食時の個室用にはプライバシーが守れてよいのですが、食材の調理法と味付けが私達には口にあいませんでした。
又、食事時の配膳室の音が煩くて耳障りでした。それと、配膳係の方々が全て研修生でしたので、彼女達の熱心さは評価しますが食材を運ぶ間合いがとれず、気になりました。
朝食も多くの食材を調理されて苦心の跡がみられますが、夕食程ではありませんが食材の味付けが気にいりませんでした。
奥湯河原の由緒あるホテルと言う事で宿泊してまいりましたが、誠に申し訳ありませんが食事の面で大きく減点させていただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
山翠楼SANSUIROU 2019-06-01 16:00:13

この度は私共山翠楼をご利用いただき、誠に有難うございます
館の設備やお風呂につきましてはお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います
しかしながら、食事につきましてはご満足いただけず申し訳ございません
まだまだ工夫が足りないと反省し、改善に努めてまいります
貴重なご意見をいただき有難うございました

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【聚楽第/スタンダード】純和室12畳+(前室3畳)】