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山翠楼SANSUIROUのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回は、実家家族と出かけました。とても良い宿でした！ただ一つ残念だったのは、夕食の後、部屋へ戻ると布団が敷いていなくて、しばらくすると突然部屋の鍵が開けられ、布団を敷く係の人がドアを開けてきました。え？と思ったら、何も言わずにドアを閉め…また鍵を開けてドアを開け…が3回ほど繰り返され、やっと布団を敷いてくれました。どの部屋を敷いたか敷いてないか分からなかったようです。又、夕食から戻ったら、テーブルや椅子が隣の副部屋に移動されていたのですが、泥棒入った？って思ってしまうくらい雑に移動されていたので、もう少し丁寧な置き方をした方が良いと思います。夕食の係の方はとても良かったです！！！ありがとうございました！
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投稿者様この度は、奥湯河原山翠楼にご宿泊を賜り誠に有難うございます。宿の布団敷スタッフへの教育が行き届かず、誠に申しわけございません。今後このようなことがございませんようしっかり指導をしてまいる所存でございます。ご指摘誠に有難うございました。ご指摘の点を改善の上、またのご来館を賜れます宿づくりを目指してまいる所存でございます。。山翠楼 支配人
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総合4
投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
今回は、実家家族と出かけました。とても良い宿でした！
ただ一つ残念だったのは、夕食の後、部屋へ戻ると布団が敷いていなくて、しばらくすると突然部屋の鍵が開けられ、布団を敷く係の人がドアを開けてきました。
え？と思ったら、何も言わずにドアを閉め…また鍵を開けてドアを開け…が3回ほど繰り返され、やっと布団を敷いてくれました。どの部屋を敷いたか敷いてないか分からなかったようです。又、夕食から戻ったら、テーブルや椅子が隣の副部屋に移動されていたのですが、泥棒入った？って思ってしまうくらい雑に移動されていたので、もう少し丁寧な置き方をした方が良いと思います。
夕食の係の方はとても良かったです！！！
ありがとうございました！
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投稿者様
この度は、奥湯河原山翠楼にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
宿の布団敷スタッフへの教育が行き届かず、誠に申しわけございません。今後このようなことがございませんようしっかり指導をしてまいる所存でございます。ご指摘誠に有難うございました。
ご指摘の点を改善の上、またのご来館を賜れます宿づくりを目指してまいる所存でございます。。
山翠楼 支配人