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山翠楼SANSUIROU クチコミ・感想・情報

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山翠楼SANSUIROUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.03
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.10
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ

投稿者さん 2021-05-06 19:18:25

私は屋上露天風呂がリニューアルされる前以来久しぶりの道宿です。そして今回はその露天風呂を味あわせたくて、端を初めて連れて行きました。
とにかくこのお風呂はいつきても最高ですが、リニューアルされお湯の出口が逆向きになるなど、より景色を楽しめる作りになっているのが良かったです。料理については、細かく気を使ったところが感じられ、メニューについても売り物の北海道産の材料をふんだんに使いつつ、地のものも織り込んでとてもオリジナリティーに溢れた内容だったと思います。
担当についてくれた外国人の男性もとても好感が持てる応対で、日本語のボキャブラリーもしっかりとしていました。
ただ、昔ながらの日本人の仲居さんに手取り足取り接待をしてもらった、そんな印象は今回はありませんでした。
少しホテルライクな対応だったかな、と思いました。
チェックアウトのときには、着物を着た女性の日本人が荷物も素早く預かり、車も当然のように玄関前に用意してくれた上、私たちが見えなくなるまで見送りをしていただけました。
やはりこの時期、宿泊する方々の数も少なく、旅館としても大変辛い状況だと思いますが、そんな中にあっても水準の高いサービスが受けられたのではないかととても良い印象を持って帰ることができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
山翠楼SANSUIROU 2021-05-18 18:23:00

お客様

 この度は 数ある旅館より 山翠楼 SANSUIROU にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご縁でまた当館をご用命頂き大変嬉しく存じます。

 お食事は季節ごと、料理スタッフのみならず他のスタッフも含め、物語やお献立を考えております。丁度、夏の御献立につきまして試案中でございます。少しでも、美味しく味わっていただければ幸いでございます。
サービスの形や距離感が変わっても、お客様に寄り添う真心を大切に、これからも精進して参ります。

是非、またのご縁がありますようお祈り申し上げます。

山翠楼 SANSUIROU

ご利用の宿泊プラン
【懐石×ペアリング】選りすぐりの銘酒4種を愉しむちょっと贅沢なマリアージュプラン
ご利用のお部屋
【【聚楽第/スタンダード】純和室12畳+(副室4畳)◆禁煙◆】