自家用車で向かいました。品川駅のすぐ近くで、観光にもちょうどいい起点になると思ったからです。しかし…、高速の渋滞に遭遇し、到着が２１時前になってしまいました…。すぐ近くの駐車場は、満車…。係の方の話を聞き、結構離れた地下駐車場に向かいましたが、その駐車場からホテルまでの道が大変わかりにい！中庭を歩いてくるとよい、と聞いたのですが、中庭の照明が暗く、表示板も大変見にくい！途中、２度程たずねながらも、周囲に立つ別のホテルに入ってしまうなど迷いながらやっと到着！が、フロントの方の対応が大変横柄で、「高級ホテルの宿泊を楽しみにしてきたのに…」と家族揃ってがっかりしました。また、荷物を部屋まで運んでくれた係の方も、話しかけても「はい…。」の返事で終わり。部屋まで無言だったのにはまいりました…。舞浜周辺のホテルにもよく宿泊しましたが、ホテルマンの対応の仕方は雲泥の差がありました。

ただ、部屋は高層階で、内部の施設は申し分なく、到着の時以外では大変気持ちよく過ごさせていただきました。今回のようなプランがあれば、「また利用したいね！」と子どもも話していました。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月