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ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションのクチコミ･お客さまの声
総合4
正月2日に予約していたが、元旦の深夜に家内が急病で緊急入院。それで、宿泊不可になって連絡したところ、キャンセル料不要ということだった。家内の病も癒えてそれで今回是非とも宿泊と出かけた次第。フロントの対応、ドアマン気さくな対応、ベルガールのしつけ、それに緊急のフロント対応など基本的なレベルは達しているホテルだと改めて感じた。全体から見ると初めて宿泊した頃に比べて利益追求型が客に気取られるようになっているとも感じた。せっかくのドリンクサービスも利用箇所の「時間制限」によって意識しない限り利用不可になりやすいこと、サウン・ジャグジーのスパを利用したが、シェービングクリームはあってもレザーはない。聞けば申し出があれば提供するとのこと。これも経費節約だろうが、そこらの温泉宿でもありえないこと。経費節約を気取られたらリスクは大きい。全体に華やかさの演出も必要。館内全体が何となく寂しくなったという印象だった。でも、いいね。安心して宿泊できます。
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総合4
投稿者さんの ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション のクチコミ
正月2日に予約していたが、元旦の深夜に家内が急病で緊急入院。それで、宿泊不可になって連絡したところ、キャンセル料不要ということだった。家内の病も癒えてそれで今回是非とも宿泊と出かけた次第。フロントの対応、ドアマン気さくな対応、ベルガールのしつけ、それに緊急のフロント対応など基本的なレベルは達しているホテルだと改めて感じた。全体から見ると初めて宿泊した頃に比べて利益追求型が客に気取られるようになっているとも感じた。せっかくのドリンクサービスも利用箇所の「時間制限」によって意識しない限り利用不可になりやすいこと、サウン・ジャグジーのスパを利用したが、シェービングクリームはあってもレザーはない。聞けば申し出があれば提供するとのこと。これも経費節約だろうが、そこらの温泉宿でもありえないこと。経費節約を気取られたらリスクは大きい。全体に華やかさの演出も必要。館内全体が何となく寂しくなったという印象だった。でも、いいね。安心して宿泊できます。
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