こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションのクチコミ･お客さまの声
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション（東京都）
2.0
投稿日：2018-02-11 16:09:51
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
クッキー6321さんの ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション のクチコミ
三連休初日に宿泊。とにかく朝食の混雑には呆れました。係員の誘導もイマイチでロビーには人があふれかえる始末…ランチに振り返るとか、他のプリンスの朝食に案内するとか、もっと対応策はあったはず。
時間がない方は朝食キャンセルせざるを得ない状況なのに差額の返金も無しと話していて、本当に今回は不快な思いをしました。
やっとの思いで入った朝食は補充も適当でパンはすべてパッサパサ。
今までクラブルームなど贔屓にしてきましたが、もう泊まりたくありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは朝食の混雑およびメニューの補充に関しまして、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、スムーズなご案内ができますよう改善に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。