いつ泊っても安心できる本当に良いホテルです。スタッフは、皆フレンドリーで、部屋も本当にきれいに掃除されていて、また掃除をされた方の名前が書いてあるのは、プロ意識に徹する意味で、いい教育だと思います。ただ今回アメニテイーの中にバスキャップが忘れられていたのがちょっと困りましたが、（でも人間ですので、誰でもミステークはありますから）そんなことも打ち消されるほど、すばらしいホテルです。部屋に一歩足を踏み入れたとたん良さが分かります。心をこめて、皆が一丸となってこのホテルを作り上げていると感じます。アメリカから来て、用があるのはいつも横浜なのですが、大好きなホテルで、主人にもここを自慢（？）したくて、2泊しました。主人もこれからはここを常宿にしようと言っていました。また、部屋のソファーも、かわいくて、広くてくつろげます。多くのホテルが、経費削減のため、タオルなど使いすぎるほど使って、薄いような状況でも、こちらは新品のように、ふわふわなかんじで、本当にすばらしいです。どうぞいつまでも変わらないホテルであってほしいと思います。ただひとつ、雨だったため、品川駅まで、シャトルでいこうとおもって、隣の新高輪だったか、グランドプリンスだったか忘れましたが、担当の女性のスタッフが、「予約なので、乗れないことを言われましたが、ではどうすればいいかとか、つぎに出る時間までまちがえられたのには、勉強不足を感じました。まあ同じプリンスとはいっても別ですので、さくらタワーのほうのスタッフは、しっかりしていますが。
また次回も利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。


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禁煙ツインルーム