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ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションのクチコミ･お客さまの声
２月１４日に一泊しました。以前にも宿泊した事があるので、こちらのホスピタリティの素晴らしさはよく判っているのですが、今回は残念な事が。女性二名で泊まったのですが、アメニティの一つが男性向けのものでした。予約する時、女性二名と指定した訳ではないし、使ってしまったあとで気付いたので、替えて頂きようもなかったのですけど、チェックイン時に確認して取り替えるなど出来なかったのでしょうか？あと、チェックインの順番待ちをしていたら、フロア係の方が、後から来られたお客を先に案内されたりして、今回は少し残念な印象が残ってしまいました。それ意外はお部屋もお風呂もルームサービスも、大変満足しております。５月にも女性ばかり三人で宿泊させて頂くつもりでおりますので、またお世話になります。【ご利用の宿泊プラン】【1・2月限定】『冬紀行～高輪～』ご宿泊プラン≪チェックアウト11:00A.M.≫ツインルーム
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このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご到着時、アメニティの件でお客さまにご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご到着の際につきましては、徹底をさせていただきます。次に、アメニティの件ですが、お部屋までのご案内係のスタッフがお客さまの男女別を確認させていただいておりますが、お客さまがご到着の際には、お部屋までのご案内記録が残っておらず、手配ミスとなりました。5月にまた、いらっしゃいます際には、このようなことの無い様に徹底をしてまいりますので今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション のクチコミ
２月１４日に一泊しました。以前にも宿泊した事があるので、こちらのホスピタリティの素晴らしさはよく判っているのですが、今回は残念な事が。女性二名で泊まったのですが、アメニティの一つが男性向けのものでした。予約する時、女性二名と指定した訳ではないし、使ってしまったあとで気付いたので、替えて頂きようもなかったのですけど、チェックイン時に確認して取り替えるなど出来なかったのでしょうか？あと、チェックインの順番待ちをしていたら、フロア係の方が、後から来られたお客を先に案内されたりして、今回は少し残念な印象が残ってしまいました。それ意外はお部屋もお風呂もルームサービスも、大変満足しております。５月にも女性ばかり三人で宿泊させて頂くつもりでおりますので、またお世話になります。
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【1・2月限定】『冬紀行～高輪～』ご宿泊プラン≪チェックアウト11:00A.M.≫
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このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご到着時、アメニティの件でお客さまにご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご到着の際につきましては、徹底をさせていただきます。
次に、アメニティの件ですが、お部屋までのご案内係のスタッフがお客さまの男女別を確認させていただいておりますが、お客さまがご到着の際には、お部屋までのご案内記録が残っておらず、手配ミスとなりました。
5月にまた、いらっしゃいます際には、このようなことの無い様に徹底をしてまいりますので今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。