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ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回初めて泊まりました。東京には毎年行くのですが、宿泊人数が4人以上となると宿泊できるところがかなり限定されてなかなか希望の宿が見つかりません。その点ここは立地もよく、部屋も広く快適でした。風呂、トイレが別なのもうれしかったですし、到着後のウエルカムドリンクサービスも良かったです。ただ食事に関してはいまいちでした。雨だったので外に出るのをやめて急きょさくらタワー内の和食を利用したのですが、リーズナブルな価格なのはありがたかったですが、一応プリンスホテルの名にふさわしいそれなりのお料理がたのしめるかと思いきや、長い時間待った挙句すべて料理が冷めていたのでがっかりでした。子供の注文も間違えていて、一から作り直しとなったので全員そろって食べることができませんでした。ここの和食の店員さんの感じはあまりよくなかったです。足元を見られているのでしょうか。食事を他ですれば問題ないので来年以降はここに泊ろうかと思います。
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このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。にも関わらず、返事が遅れましたこと深くお詫び申しあげます。高輪 七軒茶屋でお客さまのご期待に応えることが出来ず重ねてお詫びいたします。お客さまからいただきましたご意見は、必ずやサービスの向上に繋げてまいります。ご宿泊をいただきましたお部屋からは、十五夜のお月さまをご覧いただき、刻々と秋の気配を感じさせるようになりました。次回、お客さまがご来館の際には、快適なご滞在ができますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション のクチコミ
今回初めて泊まりました。東京には毎年行くのですが、宿泊人数が4人以上となると宿泊できるところがかなり限定されてなかなか希望の宿が見つかりません。その点ここは立地もよく、部屋も広く快適でした。風呂、トイレが別なのもうれしかったですし、到着後のウエルカムドリンクサービスも良かったです。
ただ食事に関してはいまいちでした。雨だったので外に出るのをやめて急きょさくらタワー内の和食を利用したのですが、リーズナブルな価格なのはありがたかったですが、一応プリンスホテルの名にふさわしいそれなりのお料理がたのしめるかと思いきや、長い時間待った挙句すべて料理が冷めていたのでがっかりでした。子供の注文も間違えていて、一から作り直しとなったので全員そろって食べることができませんでした。ここの和食の店員さんの感じはあまりよくなかったです。足元を見られているのでしょうか。
食事を他ですれば問題ないので来年以降はここに泊ろうかと思います。
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このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、返事が遅れましたこと深くお詫び申しあげます。
高輪 七軒茶屋でお客さまのご期待に応えることが出来ず重ねてお詫びいたします。
お客さまからいただきましたご意見は、必ずやサービスの向上に繋げてまいります。
ご宿泊をいただきましたお部屋からは、十五夜のお月さまをご覧いただき、刻々と秋の気配を感じさせるようになりました。
次回、お客さまがご来館の際には、快適なご滞在ができますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。