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ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションのクチコミ･お客さまの声
総合4
こちらはいつも…もちろん素晴らしいのですが、今回は混雑過ぎてチェックイン時に並んで待たされてしました。ちょっと座って待てるようなラウンジがあるので、座って待てると良いですね。また、並んで待つチェックイン時には、親切で荷物を積極的に持ってくれようとするのですが、ケーキの箱も他の荷物とまとめてがっつり斜めに持たれてしまい、微妙なコミュニケーションの必要性を感じました。親切でやって頂いたので勿論、非難すべきではないですが、壊れ物など確認して頂けるとありがたいですね。
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平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましたご到着の際、お荷物への配慮不足は否めません。今一度、徹底をはかりましてサービスの向上を目指してまいります。これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション のクチコミ
こちらはいつも…もちろん素晴らしいのですが、
今回は混雑過ぎてチェックイン時に並んで待たされてしました。
ちょっと座って待てるようなラウンジがあるので、座って待てると良いですね。
また、並んで待つチェックイン時には、親切で荷物を積極的に持ってくれようと
するのですが、ケーキの箱も他の荷物とまとめてがっつり斜めに持たれてしまい、
微妙なコミュニケーションの必要性を感じました。
親切でやって頂いたので勿論、非難すべきではないですが、
壊れ物など確認して頂けるとありがたいですね。
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平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたご到着の際、お荷物への配慮不足は否めません。
今一度、徹底をはかりましてサービスの向上を目指してまいります。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。