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ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションのクチコミ･お客さまの声
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
3.0
投稿日：2019-11-04 17:52:21
2.0
投稿日：2016-08-23 00:02:28
4.0
投稿日：2016-07-11 23:44:09
ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー）（京都府）
5.0
投稿日：2016-02-13 16:22:29
4.0
投稿日：2016-02-08 23:06:33
総合4
kyonceeさんの ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション のクチコミ
ルームサービスの朝食がついたプランということでしたが、ルームサービスにも使える朝食券でした。ルームサービスの朝食を注文しましたが、セットメニューで朝食券では少額ながら差額が必要となり、プランの説明との違いがあると感じました。
ただ、当日は仕事のため到着が遅くなり、翌日の朝食ルームサービスを注文できる時間を過ぎていたのですが、電話で確認したところ快く対応していただき、さすがに一流のホテルだと感じました。
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このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。
ご指摘をいただきましたルームサービスにつきまして、お客さまにご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客さまのご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。